С 2023 года администрирование страховых взносов и учет пенсионных накоплений перешли в ведение Социального фонда России (СФР), который объединил Пенсионный фонд и Фонд социального страхования. В связи с этим изменились и сроки сдачи отчетности, и контрольные органы. Теперь основными отчетами стали ЕФС-1 (Единая форма сведений) и ЕНС (Единый налоговый счет). В этой статье мы подробно разберем актуальные сроки, а также предоставим все необходимые контакты и информацию для взаимодействия с фондом.

Описание и особенности сроков сдачи

Сдача отчетности в СФР строго регламентирована. Как отмечают специалисты, пенсионный график порой напоминает затор на трассе в час пик — особенно в периоды праздников и выходных дней. Движение данных и сроки сдвигаются, упираясь в нерабочие дни, поэтому бухгалтерам важно планировать сдачу заранее. Если крайний срок выпадает на выходной или праздничный день, он переносится на следующий рабочий день, но лучше не откладывать подачу на последний момент.

Основные сроки сдачи отчетов (форма ЕФС-1)

• Раздел 1 (сведения о стаже): сдается ежегодно, не позднее 25 января года, следующего за отчетным.
• Раздел 2 (сведения о взносах и базе): сдается ежемесячно. Крайний срок — 25-е число месяца, следующего за отчетным (если сдаете на бумаге — 20-е число).
• Раздел 3 (сведения о дополнительных взносах): ежеквартально, не позднее 25-го числа месяца, следующего за кварталом.
• Персонифицированные сведения о физлицах: сдаются ежемесячно не позднее 25-го числа месяца, следующего за отчетным.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных со сдачей отчетности, начислением взносов и пенсионным обеспечением, Социальный фонд предоставляет несколько каналов связи.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, нормативные акты и электронные сервисы размещены на едином портале: https://sfr.gov.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает единый контакт-центр Социального фонда. Номер горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный).

Номера телефонов

Помимо федеральной горячей линии, у каждого регионального отделения СФР есть свои прямые номера. Актуальные телефоны вашего местного управления можно найти на сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений». Для вопросов, связанных с электронным документооборотом (ЭДО) и сбоями при сдаче отчетов, часто выделяются отдельные номера технической поддержки.

Электронный адрес

Обратиться в фонд можно через форму обратной связи на официальном сайте. Для юридических лиц и ИП для отправки отчетности используется исключительно телекоммуникационные каналы связи (ТКС) через операторов ЭДО. Обычная электронная почта для приема отчетов не используется.

Личный кабинет

Для страхователей (работодателей) функционирует сервис «Личный кабинет страхователя», который доступен на сайте СФР или через портал Госуслуг. В нем можно:

• Проверить статус отправленных отчетов (ЕФС-1).
• Посмотреть уведомления и требования из фонда.
• Сформировать квитанции и проверить сальдо по единому налоговому счету (ЕНС).
• Сверить уплаченные взносы с начисленными.

Для физических лиц (граждан) доступен «Личный кабинет гражданина», где отражается стаж, пенсионные коэффициенты и социальные выплаты.

Личный прием и график приема

Личный прием страхователей и граждан осуществляется в клиентских службах региональных отделений СФР. В периоды «заторов» и пиковых нагрузок (конец квартала, начало года) рекомендуется записываться заранее.

Стандартный график приема:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых отделениях в конце месяца могут работать увеличенные смены или открываться дополнительные окна для приема отчетности на бумажных носителях (для работодателей с численностью сотрудников менее 10 человек).

Отделы

В структуре Социального фонда за сдачу отчетов и пенсионное обеспечение отвечают разные подразделения:

1. Отдел администрирования страховых взносов: проверяет корректность уплаты взносов и приема расчетов.
2. Отдел персонифицированного учета: обрабатывает индивидуальные сведения о стаже и заработке сотрудников.
3. Отдел информационных технологий: помогает решить технические проблемы при работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
4. Отдел социальных выплат и пенсий: занимается назначением и перерасчетом пенсий гражданам;

Руководство

Возглавляет Социальный фонд России Председатель правления; На местах региональные отделения руководят управляющие. Если вопрос не решается на уровне рядовых специалистов или начальников отделов, страхователь или гражданин имеет право написать обращение на имя руководства. Контактные данные управляющих отделениями СФР по субъектам РФ доступны на официальном сайте фонда.

Отзывы

Отзывы работодателей и бухгалтеров о взаимодействии с СФР в части сдачи отчетности носят неоднозначный характер. С одной стороны, переход на Единую форму ЕФС-1 и ЕНС значительно упростил сам процесс — теперь отчетов стало меньше. С другой стороны, пользователи часто отмечают технические сбои на стороне фонда в последние дни сдачи. Именно из-за этих сбоев график напоминает «затор на трассе» — системы не справляются с потоком данных, протоколы проверки приходят с опозданием, а из-за праздников сроки еще больше сдвигаются. Граждане в отзывах также иногда жалуются на долгую загрузку данных в личном кабинете, однако положительно оценивают возможность получать консультации по горячей линии.