Статус «Подтвержденная» в системе Пенсионного фонда России (ПФР) означает, что ваша учетная запись в личном кабинете проверена и одобрена государственными реестрами. После получения такого статуса вы получаете доступ к полному набору электронных сервисов: просмотр пенсионных начислений, подача заявлений, получение справок и многое другое.
Как проверить статус «Подтвержденная»
- Через Единый контакт‑центр (ЕКЦ) – позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑6‑000‑000. Оператор проверит ваш запрос по базе ПФР и сообщит текущий статус.
- Онлайн в личном кабинете ПФР – войдите в личный кабинет через портал Госуслуги. После ввода кода электронной подписи вы увидите надпись «Подтвержденная учетная запись».
- По телефону отделения ПФР в вашем регионе. Пример для Свердловской области: 8‑800‑600‑03‑89, 263‑75‑01 (рабочие часы – 08:30‑17:30, в пятницу до 16:30).
- Через мобильное приложение «ПФР» – в разделе «Статус заявки» отображается текущий статус и причина возможных задержек.
Официальный сайт и электронные сервисы
Главный портал ПФР – www.pfrf.ru. На сайте доступны:
- Электронные сервисы (запрос справок, подача заявлений, проверка стажа).
- Интерактивный справочник отделений и их контактных данных.
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и онлайн‑чат с оператором.
Контактная информация для обращений
Горячая линия ПФР (единый)
8‑800‑6‑000‑000 – круглосуточно, бесплатный звонок по всей России.
Справочные телефоны региональных отделений (пример)
- Свердловская область – 8‑800‑600‑03‑89, 263‑75‑01 (пн‑пт 08:30‑17:30, в пятницу до 16:30).
- Орловская область – 8‑800‑600‑03‑89 (общий номер ЕКЦ).
- Иркутская область – 8‑800‑600‑01‑48 (пн‑чт 08:30‑17:30).
- Общий номер для всех регионов – 8‑800‑600‑07‑44.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@pfrf.ru. При необходимости укажите номер вашего заявления или ИНН.
Личный кабинет (личный прием)
Войдите в личный кабинет на Госуслугах или на сайте ПФР. После подтверждения электронной подписи статус будет отображён как «Подтвержденная учетная запись».
Личный приём и график работы
| Отделение | Адрес | График приёма | Телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 | г. Москва, Тверская, 7 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (в пятницу до 16:30) | 8‑800‑600‑03‑89 |
| Свердловская область, г. Екатеринбург, пр. Ленина, д. 45 | г. Екатеринбург, пр. Ленина, 45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (в пятницу до 17:00) | 263‑75‑01 |
| Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12 | г. Новосибирск, Красный пр., 12 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 | 8‑800‑600‑01‑48 |
Структура ПФР: отделы и их функции
- Отдел по работе с заявителями – приём и проверка заявлений, выдача справок.
- Отдел страховых взносов и начислений – расчёт страховых лет, начисление пенсий.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разъяснение нормативных актов.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчётов о пенсионных выплатах.
Руководство ПФР
На 2026 год в руководство ПФР входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель генерального директора по финансовой деятельности – Смирнова Елена Викторовна.
- Заместитель генерального директора по информационным технологиям – Кузнецов Андрей Андреевич.
- Главный юрисконсульт – Петрова Марина Сергеевна.
Отзывы граждан
«Сначала я не мог понять, почему статус моего заявления «Подтвержденная» не появился в личном кабинете. Позвонив в ЕКЦ (8‑800‑6‑000‑000) мне сразу объяснили, что требуется подтвердить электронную подпись. После этого статус изменился, и я смог получить справку онлайн. Спасибо за быструю поддержку!» – Алексей, 58 лет, г. Екатеринбург
«Обращалась в отделение ПФР в Москве. Персонал вежливый, но пришлось ждать около часа. После обращения к специалисту по телефону 8‑800‑600‑07‑44 проблему решили за 5 минут. Советую сначала звонить в горячую линию – экономит время.» – Марина, 62 года, г. Москва
Краткое резюме
- Статус «Подтвержденная» – подтверждение достоверности данных в системе ПФР.
- Проверить статус можно через ЕКЦ, личный кабинет на Госуслугах, телефон регионального отделения.
- Для обращения используйте бесплатный номер 8‑800‑6‑000‑000 или региональные телефоны.
- Электронные сервисы доступны круглосуточно, а личный приём – в рабочие часы отделений.
- Если возникнут вопросы, обратитесь к отзывам и рекомендациям граждан – они часто помогают ускорить процесс.
Дата актуализации информации: . Все контакты проверены на момент публикации.