В 2026 году в пенсионном законодательстве Российской Федерации продолжают действовать важные нормы, касающиеся ухода за пожилыми гражданами. Период ухода за пенсионером старше 80 лет включается в страховой стаж и может существенно повлиять на размер будущей пенсии самого опекуна. В этой статье мы подробно разберем, как оформляется стаж, какие изменения вступили в силу в 2026 году, а также предоставим все необходимые контакты для обращений.

Описание: как учитывается стаж по уходу

Согласно действующим правилам, время, в течение которого трудоспособный неработающий гражданин осуществляет уход за лицом, достигшим 80-летнего возраста, засчитывается в его страховой стаж. За каждый год такого ухода начисляется 1,8 пенсионного коэффициента (балла). Это позволяет опекуну формировать свои пенсионные права даже без официального трудоустройства.

Важные нововведения 2026 года:

• Автоматическое удвоение фиксированной выплаты: С июня 2026 года россиянам, которым в мае исполнилось 80 лет, пенсия увеличивается почти на треть. Фиксированная выплата удваивается (с 9 584,69 до 19 169,38 руб.). Никуда обращаться и писать заявления не нужно — перерасчет происходит в беззаявительном порядке.
• Расширение перечня учитываемых периодов: В 2026 году россиянам расширили перечень учитываемых периодов стажа для страховой пенсии по старости, что делает оформление ухода еще более выгодным для будущего пенсионера.
• Требования к стажу: В 2026 году для выхода на страховую пенсию по старости минимальный страховой стаж должен составлять 15 лет, а количество пенсионных баллов — не менее 30.

Контакты для обращений

Вопросами назначения компенсационной выплаты и учета стажа занимается Социальный фонд России (СФР, ранее — Пенсионный фонд РФ). Ниже представлены актуальные способы связи с ведомством.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, а также электронные сервисы доступны на официальном портале Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам ухода за пенсионерами и начисления стажа работает бесплатная федеральная горячая линия:

• Телефон: 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов региональных отделений

В каждом субъекте РФ действуют свои региональные отделения СФР. Например, как сообщают региональные ведомства, более 200 тысяч жителей Кубани старше 80 лет или с инвалидностью I группы уже получают надбавку, а в Пермском крае свыше 70 тысяч жителей старше 80 лет получают страховую пенсию в повышенном размере. Телефоны региональных отделений можно уточнить на сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Для отправки документов или обращений можно использовать официальный email Социального фонда: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Подать заявление на осуществление ухода и отслеживать начисление стажа можно дистанционно. Это можно сделать двумя способами:

1. ЕСИА «Госуслуги»: В каталоге услуг выберите раздел «Пенсия, пособия и льготы» — «Установление пенсии, выплат и материнского капитала».
2. Личный кабинет гражданина на сайте СФР: Авторизация также проходит через учетную запись Госуслок (ЕСИА). В кабинете можно подать заявление онлайн, избежав посещения офиса фонда.

Личный прием и график приема

Для оформления ухода в бумажном виде или решения сложных вопросов требуется личный визит в клиентскую службу СФР.

График приема

Стандартный график работы территориальных органов СФР:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах могут быть установлены дополнительные часы приема в вечернее время или по субботам. Рекомендуется уточнять время работы вашего местного отделения заранее.

Отделы

Оформлением ухода и учетом стажа занимаются следующие профильные подразделения:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): первичный прием заявлений, консультирование, проверка документов;
• Отдел назначения и выплаты пенсий: отвечает за перерасчет пенсии пенсионеру и назначение компенсационной выплаты по уходу.
• Отдел организации учета пенсионных прав: отвечает за внесение периодов ухода в индивидуальный лицевой счет (ИЛС) опекуна для начисления стажа и баллов.

Руководство

В случае спорных ситуаций или неудовлетворительного качества обслуживания на местах, граждане имеют право обратиться к руководству фонда:

• Председатель Социального фонда России: Чирков Сергей Владимирович.
• Заместители председателя: курируют различные направления, включая организацию пенсионного обеспечения.
• Руководители региональных отделений: управляют работой фонда в субъектах РФ (например, управляющие ОСФР по Краснодарскому краю, Пермскому краю и т;д.).

Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию соответствующего отделения или через электронную форму на сайте СФР.

Отзывы

Отзывы граждан о системе оформления ухода в 2026 году в основном носят позитивный характер, особенно в связи с внедрением беззаявительного перерасчета:

• Положительные стороны: Пенсионеры и их родственники отмечают удобство автоматического удвоения фиксированной выплаты с июня 2026 года. «Никуда обращаться и писать заявления не нужно — пенсия папе пришла уже в увеличенном размере,», делятся пользователи. Также положительно оценивается возможность подать заявление на уход через Личный кабинет на Госуслугах.
• Проблемы и жалобы: Часть отзывов связана с техническими сбоями при авторизации в Личном кабинете, а также с отказами в назначении стажа по уходу, если опекун был временно трудоустроен (даже на 1-2 дня), из-за чего период ухода прерывается и не идет в страховой стаж. Также встречаются жалобы на очереди в клиентских службах в крупных городах.

Резюме: Оформление стажа по уходу за пенсионером старше 80 лет в 2026 году — это отличная возможность позаботиться как о пожилом человеке (обеспечив ему надбавку), так и о своем будущем (получив страховой стаж и пенсионные баллы). Используйте дистанционные сервисы для упрощения процедуры, а при возникновении вопросов смело обращайтесь на горячую линию СФР.