С начала 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру, Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Это объединение позволило упростить доступ граждан к услугам пенсионного и социального страхования‚ а также сократить кадровый аппарат и снизить бюрократическую нагрузку. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру кадров фонда‚ его руководство‚ отделы‚ а также предоставим актуальные контакты для обращений.

Описание и структура кадров фонда

Изучение структуры службы предполагает ознакомление со штатным составом работников‚ целями‚ полномочиями и основными задачами организации. СФР имеет строго иерархичную структуру‚ которая выстроена для максимально эффективного управления бюджетными ассигнованиями и социальными выплатами.

Организационная структура Фонда включает в себя следующие уровни:

• Центральный аппарат (Исполнительная дирекция и Правление).
• Управления в федеральных округах (8 управлений).
• Отделения в субъектах РФ (83 региональных отделения).
• Территориальные управления (более 2 500 подразделений на местах).

Типовая структура управления в федеральном округе

Кадровый состав на уровне федерального округа представлен следующими должностями:

• Начальник Управления;
• Заместитель (заместители) начальника Управления;
• Отдел координации и контроля за деятельностью отделений ПФР (СФР) в федеральном округе;
• Специалисты различных профилей.

Кадровый состав и антикоррупционные требования

Важным аспектом кадровой политики Фонда является соблюдение антикоррупционного законодательства. Существует специальный перечень должностей в СФР и его территориальных органах‚ замещение которых влечет за собой обязательное размещение сведений о доходах‚ расходах‚ об имуществе и обязательствах имущественного характера на официальном сайте. К таким должностям относятся:

1. Должности‚ исполнение обязанностей по которым предусматривает участие в качестве председателя‚ заместителя председателя‚ секретаря или члена коллегиальных органов‚ в полномочия которых входит распределение бюджетных ассигнований‚ субсидий‚ межбюджетных трансфертов‚ а также распределение ограниченных ресурсов.
2. Руководящий состав центрального аппарата и региональных отделений.

Руководство

Руководство Фондом пенсионного и социального страхования РФ осуществляет Правление и его постоянно действующий орган, Исполнительная дирекция. Состав Правления утверждается Распоряжением Правительства Российской Федерации (в частности‚ действующим является распоряжение от 31 июля 2023 г. № 2053-р).

В состав Правления по должности входят:

• Председатель Правления Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации;
• Первый заместитель председателя правления;
• Заместители председателя правления;
• Исполнительный директор и другие члены правления.

Отделы

Структурные подразделения (отделы) Фонда делятся на центральные (в Исполнительной дирекции) и территориальные (в региональных отделениях). К основным направлениям их работы относятся:

• Отдел назначения и выплаты пенсий;
• Отдел социальных выплат и материнского капитала;
• Отдел организации персонифицированного учета;
• Отдел координации и контроля;
• Отдел информационных технологий и защиты данных;
• Финансово-экономический отдел;
• Кадровая служба и делопроизводство;
• Отдел по работе с обращениями граждан.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов граждане и страхователи могут использовать следующие каналы связи:

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг в электронном виде является Единый портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для оперативной связи с сотрудниками Фонда работает бесплатная федеральная горячая линия. По данному номеру можно получить ответы на вопросы‚ касающиеся пенсионного обеспечения‚ социальных выплат и электронных сервисов.

Номера телефонов:

• 8 (800) -00-00-01, федеральная горячая линия (звонок бесплатный по всей России).
• 8 (800) -02-23-23 — телефон единого контакт-центра СФР.

Электронный адрес

Для отправки официальных письменных обращений‚ а также запросов от юридических лиц используется электронная почта центрального аппарата: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует Личный кабинет гражданина. В связи с объединением фондов‚ вход в личный кабинет теперь осуществляется исключительно через портал Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
• Подать заявление о назначении пенсии или социальных выплат;
• Распорядиться средствами материнского капитала;
• Заказать справки и выписки в электронном виде.

Личный прием граждан

Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов территориальных органов Фонда. Личный прием ведется как по предварительной записи‚ так и в порядке живой очереди (в зависимости от графика конкретного отделения).

График приема

Стандартный график работы территориальных управлений и клиентских служб СФР:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах график может незначительно отличаться. Уточнить часы работы конкретного отделения можно на официальном сайте СФР или по телефону горячей линии. В ряде отделений также организована работа в субботу (например‚ с 09:00 до 14:00) для удобства работающих граждан.

Отзывы

Отзывы граждан о работе кадрового состава и структуры Фонда варьируются. После объединения ПФР и ФСС в единый Социальный фонд России (СФР) многие отмечают:

• Положительные аспекты: сокращение количества инстанций для получения услуг‚ удобство единого личного кабинета‚ снижение бюрократии при оформлении больничных листов и социальных пособий напрямую через Фонд.
• Отрицательные аспекты: в период реорганизации и слияния кадров некоторые граждане сталкивались с задержками в обработке документов‚ долгим ожиданием ответа по телефонам горячей линии и очередями в клиентских службах из-за адаптации сотрудников к новым рабочим процессам.