Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг – одна из ключевых форм социальной поддержки граждан Смоленской области․ Они позволяют семьям и одиноким гражданам не тратить неприемлемо большую часть дохода на ЖКХ․ Ниже представлена подробная информация о том, как получить субсидию в Ленинском районе, а также все необходимые контакты, графики работы и способы обращения․
Кто уполномочен предоставлять субсидии?
Уполномоченным органом по предоставлению субсидий является Министерство социального развития Смоленской области․ Окончательное решение принимает Отдел (сектор) социальной защиты населения в городе Смоленске и Многофункциональные центры (МФЦ) в соответствующих районах․
Кому положена субсидия?
- Гражданам, чей доход не превышает установленный норматив;
- Семьям с детьми, пенсионерам, инвалидам;
- Одиноким гражданам, проживающим в отдельных жилых помещениях;
- Лицам, получающим другие виды социальной помощи, если совокупный доход не превышает лимита․
Какие виды субсидий предоставляются?
- Субсидия на оплату жилого помещения (квартиры, дома)․
- Субсидия на оплату коммунальных услуг (отопление, горячая вода, электроэнергия, газ, вывоз мусора и др․)․
Как подать заявление?
Заявление можно подать тремя способами:
- Лично – обратившись в отдел социальной защиты или в МФЦ․
- Почтовым отправлением через отделение ФГУП «Почта России»․
- Электронно через Единый портал государственных и муниципальных услуг․
Днём обращения считается дата получения документов уполномоченным органом․ Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе․
Контактная информация для жителей Ленинского района
Официальный сайт
https://www․smoladmin․ru/…/subsidii-na-oplatu-zhilogo-pomescheniya-i-kommunalnyh-uslug/
Горячая линия
8‑800‑10‑000‑01 – единый контакт‑центр для взаимодействия с гражданами․
Телефонные справочные линии
| Орган | Адрес | Телефон(ы) | График работы |
|---|---|---|---|
| Отдел (сектор) социальной защиты населения (Ленинский район) | ул․ Багратиона, д․ 11б, г․ Смоленск, 214004 | 8(4812) -6‑46‑81, 20‑53‑24, 20‑53‑25, 20‑53‑22, 65‑48‑63 | Пн‑Чт: 9:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| МФЦ (Ленинский район) | ул․ Полтавская, д․ 8а, г․ Смоленск, 214025 | 8‑800‑1001‑901, smmfc@admin-smolensk․ru, 8(4812) -2‑13‑22 (предварительная запись) | Пн, Вт, Чт, Пт, Сб: 9:00‑18:00; Ср: 9:00‑20:00 |
| МФЦ (Промышленный район) | ул․ Индустриальная, д․ 2/13, г․ Смоленск, 214031 | 8‑800‑1001‑901, mfc_prom@admin-smolensk․ru, 8(4812) -2‑13‑22 (предварительная запись) | Пн, Вт, Чт, Пт, Сб: 9:00‑18:00; Ср: 9:00‑20:00 |
Электронный адрес
Для вопросов по субсидиям можно писать на smmfc@admin-smolensk․ru (МФЦ Ленинский район) или mfc_prom@admin-smolensk․ru (МФЦ Промышленный район)․
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для подачи заявления онлайн необходимо:
- Зарегистрироваться на gosuslugi․ru;
- Выбрать услугу «Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»;
- Заполнить форму и загрузить сканированные копии необходимых документов․
Личный приём (приёмные часы)
Личный приём в отделе социальной защиты проводится по предварительной записи․ Записаться можно по телефону 8(4812) -2‑13‑22 или через онлайн‑запись на сайте МФЦ․
Структура отделов и руководящие лица
- Руководитель отдела социальной защиты населения – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8(4812) -6‑46‑81)․
- Заместитель руководителя по работе с документами – Петрова Анна Владимировна (тел․: 8(4812) -0‑53‑24)․
- Сотрудники приёма заявлений – специалисты, отвечающие за проверку документов и расчёт размеров субсидий․
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе отдела:
- Через форму обратной связи на официальном сайте smoladmin․ru/feedback;
- По телефону горячей линии 8‑800‑10‑000‑01 (выберите пункт «Отзывы»);
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@admin-smolensk․ru․
Полезные ссылки
- Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг – официальный сайт администрации Смоленска
- Электронная подача заявления на субсидию (Госуслуги)
- Многофункциональные центры Смоленска
Получить субсидию в Ленинском районе Смоленска можно, обратившись в отдел социальной защиты или в ближайший МФЦ․ Важно собрать полный пакет документов, подать заявление в срок и следить за статусом через личный кабинет на портале Госуслуг․ При возникновении вопросов используйте указанные телефоны, электронную почту или горячую линию – специалисты помогут разобраться в нюансах и ускорить процесс получения помощи․