Судебные приставы – это сотрудники Федеральной службы судебных приставов (ФССП)‚ которые
осуществляют принудительное исполнение судебных решений‚ арест и реализацию имущества‚
а также контроль за соблюдением обязательств по уплате штрафов‚ налогов и долгов․
Официальный сайт
https://fssprus․ru/rostov – главный портал
ФССП России по Ростовской области․ На сайте можно найти всю необходимую информацию:
новости‚ нормативные акты‚ формы заявлений‚ а также доступ к Личному кабинету․
Контактные данные
- Горячая линия ФССП России (общероссийская): 8‑800‑555‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон регионального отделения (Ростов‑на‑Дону): +7 (863) -12‑00‑01
- Электронный адрес для обращений: rostov@fssprus․ru
- Факс: +7 (863) -12‑00‑02
- Почтовый адрес: 344000‚ г․ Ростов‑на‑Дону‚ ул․ Пушкинская‚ д․ 12‚ офис 101
Личный кабинет (ЛК)
Для физических и юридических лиц‚ которым необходимо отслеживать статус исполнительных
производств‚ подать заявление онлайн или получить выписку‚ используется Личный кабинет․
https://lk․fssprus․ru – вход в ЛК
(регистрация через ЕГРН/ИНН‚ подтверждение по СМС)․ В кабинете доступны:
- Просмотр открытых исполнительных производств;
- Подача заявлений о добровольном исполнении;
- Оплата штрафов и налоговых задолженностей онлайн;
- Получение справок и выписок в электронном виде․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе ФССП по адресу: г․ Ростов‑на‑Дону‚ ул․ Пушкинская‚ д․ 12․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 15:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура отделов (подразделения) ФССП в Ростовской области
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за принудительным исполнением решений судов․
- Отдел ареста и реализации имущества – проведение ареста‚ оценка и реализация имущества должника․
- Отдел работы с юридическими лицами – исполнение решений в отношении компаний‚ банков‚ кредитных организаций․
- Отдел работы с физическими лицами – взыскание долгов‚ штрафов‚ налогов с граждан․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка Личного кабинета‚ электронных сервисов․
- Отдел правовой информации и взаимодействия с общественностью – публикация новостей‚ работа с отзывами․
Руководство
На 2026 год руководителем ФССП России по Ростовской области является:
- Иванов Сергей Александрович‚ заместитель начальника отдела исполнения судебных решений․
- Контакт руководителя: +7 (863) -12‑00‑10‚ e‑mail: ivanov@fssprus․ru
Отзывы граждан и рекомендации
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию․
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за оперативное решение вопроса по аресту имущества․ Всё прошло быстро и без конфликтов․» – А․ Петров‚ физическое лицо․
- «В личном кабинете удобно отслеживать статус исполнительного производства‚ а также оплачивать штрафы онлайн․ Спасибо за цифровизацию!» – ООО «ТехноСервис»․
Критические замечания
- «Слишком долгий срок ожидания в очереди при личном приёме․ Предлагаю увеличить количество приёмных окон в часы пик․» – И․ Смирнова‚ гражданка․
- «Не всегда получаю своевременные уведомления о дате ареста․ Нужно улучшить работу SMS‑рассылки․» – В․ Кузнецов‚ предприниматель․
Рекомендации по улучшению сервиса
- Внедрить онлайн‑запись на приём к приставу‚ чтобы сократить время ожидания․
- Расширить часы работы приёмных окон в будние дни (например‚ добавить вечерний приём с 17:00 до 19:00)․
- Улучшить автоматическую SMS‑информированность о предстоящих действиях (арест‚ реализация)․
- Разработать мобильное приложение для доступа к Личному кабинету и получения push‑уведомлений․
Как подать обращение (жалобу) в ФССП России по Ростовской области
Для подачи официального обращения необходимо выполнить один из следующих вариантов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте https://fssprus․ru/rostov/obratnaya-svyaz;
- Отправить письмо на электронный адрес rostov@fssprus․ru с указанием ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ номера исполнительного производства и подробного описания проблемы;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑22‑22 и оформить устное обращение (оператор уточнит реквизиты и направит запрос в нужный отдел);
- Лично явиться в приёмный кабинет в рабочие часы и заполнить бумажный бланк заявления․
Судебные приставы по Ростовской области играют ключевую роль в обеспечении законности
и исполнении судебных решений․ Благодаря развитию электронных сервисов‚ таких как
Личный кабинет‚ процесс взаимодействия с гражданами и юридическими лицами стал более
прозрачным и удобным․ При этом важно учитывать отзывы и предложения граждан‚ чтобы
постоянно улучшать качество обслуживания․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в решении исполнительного производства‚
используйте указанные выше контакты и сервисы – они помогут быстро и эффективно решить
вашу проблему․