Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) активно развивает цифровое направление и присутствие в социальных сетях. Официальное сообщество «Судебные приставы России ВК» (ВКонтакте) является важным каналом связи между гражданами и ведомством. Там публикуются актуальные новости, разъяснения законодательства, а также работает обратная связь. Главный судебный пристав РФ Дмитрий Аристов неоднократно подчеркивал важность цифровой трансформации и оптимизации работы службы, чтобы сделать ее более открытой и понятной для людей.

Описание

Официальная страница ФССП в социальной сети ВКонтакте создана для информирования населения о деятельности службы, новых законах, а также для оказания консультативной поддержки. В сообществе регулярно проводятся прямые эфиры и онлайн-приемы, во время которых главные судебные приставы регионов и уполномоченные по правам ребенка отвечают на вопросы граждан в режиме реального времени. Это современная площадка, где каждый может задать свой вопрос или оставить обращение.

Контакты для обращений

Помимо группы ВКонтакте, граждане могут использовать традиционные и официальные каналы для связи с ФССП:

• Центральный аппарат ФССП России: г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, строение 1.
• Адрес для письменных обращений: 107996, г. Москва, Газетный пер., д. 7, строение 1.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг и информации является официальный интернет-портал ФССП России: r77.fssp.gov.ru (главная страница ФССП) и портал государственных услуг в сфере исполнительного производства gosuslugi.fssp.gov.ru.

Горячая линия

Для быстрого решения вопросов, связанных с исполнительным производством, работает единая федеральная горячая линия ФССП.

Номера телефонов

• Единый многоканальный телефон (горячая линия): 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей России).
• Справочный телефон Центрального аппарата: 8 (495) -20-64-55.
• Телефон доверия (для сообщений о коррупции и превышении полномочий): 8 (495) -20-65-97.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в Центральный аппарат ФССП используйте официальную электронную почту: info@fssp.gov.ru. Обратите внимание, что обращения, направленные на данный ящик, подлежат обязательной регистрации и рассмотрению в установленный законом 30-дневный срок.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует «Личный кабинет стороны исполнительного производства». Это персональное пространство на официальном сайте ФССП, где можно:

1. Узнать о наличии задолженности.
2. Оплатить долги онлайн без комиссии.
3. Подать заявления, ходатайства и объяснения в электронном виде.
4. Получить информацию о ходе исполнительного производства.

Для авторизации в Личном кабинете используется подтвержденная учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у должностных лиц ФССП. Прием осуществляется как в центральном аппарате, так и в территориальных отделах по месту нахождения исполнительного производства. Для личного приема необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, относящиеся к предмету обращения.

График приема

Стандартный график личного приема граждан в центральном аппарате и территориальных органах ФССП:

• Понедельник ー Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График приема руководством может отличаться от графика работы рядовых сотрудников. Рекомендуется уточнять время приема конкретного должностного лица на сайте регионального управления ФССП.

Отделы

Структура ФССП включает в себя множество специализированных подразделений. Основные отделы Центрального аппарата:

• Организация работы по осуществлению исполнительного производства.
• Организация работы по обеспечению установленного порядка деятельности судов.
• Организация розыска должников и их имущества.
• Организация работы по реализации имущества должников.
• Организация работы по принудительному выдворению иностранных граждан (как сообщают в ТАСС, за первое полугодие 2025 года приставы принудительно выдворили 26 тыс. мигрантов).
• Отдел по защите прав несовершеннолетних (тесно сотрудничает с Уполномоченным по правам ребенка).

Руководство

Высшее руководство Федеральной службы судебных приставов:

• Директор ФССП России — Главный судебный пристав Российской Федерации: Аристов Дмитрий Валерьевич.
• Первый заместитель директора — Первый заместитель Главного судебного пристава РФ: Сафонов Сергей Владимирович.
• Заместители директора — Заместители Главного судебного пристава РФ (курируют различные направления деятельности службы).

Отзывы

Отзывы о работе судебных приставов и об официальном сообществе ВКонтакте носят полярный характер. С одной стороны, граждане высоко оценивают цифровизацию сервиса: возможность онлайн-оплаты задолженностей, удобство Личного кабинета и оперативность ответов на вопросы в группе ВК во время прямых эфиров. С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на медлительность некоторых районных отделов, сложности с дозвоном на местные телефоны и проблемы с снятием необоснованных арестов со счетов. Ведомство активно работает над улучшением качества сервиса, о чем регулярно отчитывается на своих официальных площадках.