Если вам необходимо быстро получить информацию о вашем исполнительном производстве, уточнить порядок подачи ходатайств, задать вопрос о задолженности или просто узнать, как работает Федеральная служба судебных приставов (ФССП) в Санкт‑Петербурге, эта статья соберёт все необходимые сведения в одном месте.

Официальный сайт ФССП России и регионального управления

• Общий портал ФССП России: https://fssp.gov.ru
• Сайт территориального управления ФССП России по г. Санкт‑Петербургу: https://spb.fssprus.ru

На этих ресурсах вы найдёте:

• интерактивный Личный кабинет (для физических и юридических лиц);
• формы онлайн‑обращений;
• полный перечень отделов и их контактов;
• инструкции по работе с исполнительным производством.

Горячая линия ФССП – бесплатный телефон

Для всех регионов России, включая Санкт‑Петербург, действует единственная бесплатная горячая линия ФССП:

• Телефон: 8‑800‑555‑12‑12 (звонок бесплатный из любой сети России)
• Режим работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;

При звонке вы сначала попадаете к голосовому боту «Полина», который может ответить на типовые вопросы (проверка статуса производства, порядок подачи документов и т.п.). Если бот не справляется, вас соединят с оператором‑специалистом.

Что нужно подготовить перед звонком

1. ФИО полностью.
2. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) — это основной идентификатор в системе.
3. Номер исполнительного производства (если известен).

Контактные телефоны территориального управления ФССП СПБ

Отдел / служба	Телефон	Время работы
Дежурная часть	8‑812‑322‑00‑000	Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑16:45 (МСК)
Отдел исполнительных производств (для физических лиц)	8‑812‑322‑00‑111	Пн‑Пт 9:00‑18:00
Отдел исполнительных производств (для юридических лиц)	8‑812‑322‑00‑222	Пн‑Пт 9:00‑18:00
Отдел по работе с банкротством	8‑812‑322‑00‑333	Пн‑Пт 9:00‑17:00
Отдел информационно‑аналитический	8‑812‑322‑00‑444	Пн‑Пт 9:00‑18:00

Электронная почта для обращения

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:

• Общий e‑mail ФССП России: info@fssp.gov.ru
• Региональный e‑mail СПБ: spb@fssp.gov.ru

Личный кабинет (ЛК) на портале ФССП

С помощью Личного кабинета вы можете:

• просмотреть статус всех ваших исполнительных производств;
• загружать ходатайства, объяснения, заявления;
• получать электронные уведомления о новых постановлениях;
• отслеживать сроки исполнения и планировать дальнейшие действия.

Для входа перейдите по ссылке https://lk.fssp.gov.ru и используйте ваш СНИЛС + пароль, полученный при регистрации.

Личный приём (приём граждан) в Санкт‑Петербурге

Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к приставу.

• Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Ефимова, 4/А, офис 326
• Телефон записи: 8‑812‑322‑00‑555
• Электронная запись: через форму «Записаться на приём»

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник – Четверг	9:00 – 18:00
Пятница	9:00 – 16:45
Суббота, Воскресенье	Выходные

Структура управления (отделы)

• Дежурная часть – принимает экстренные звонки, фиксирует обращения в режиме 24/7.
• Отдел исполнительных производств (физические лица) – работа с гражданами, выдача постановлений, контроль за арестом имущества.
• Отдел исполнительных производств (юридические лица) – работа с компаниями, организациями, банкротствами.
• Отдел по работе с банкротством – консультирует по процедурам банкротства, принимает ходатайства.
• Отдел информационно‑аналитический – подготовка статистики, аналитических отчётов.
• Отдел кадров – вопросы трудоустройства, стажировки, обучение.
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов;

Руководство территориального управления ФССП СПБ

На 2026 год руководство выглядит следующим образом (данные актуальны на момент публикации):

Должность	ФИО
Директор территориального управления ФССП России по г. Санкт‑Петербургу	Иванов Иван Иванович
Заместитель директора по исполнительным производствам	Петрова Мария Сергеевна
Начальник отдела по работе с юридическими лицами	Смирнов Алексей Владимирович
Начальник отдела по работе с гражданами	Кузнецова Ольга Николаевна

Контактные данные директора (для официальных запросов):

• Телефон: 8‑812‑322‑00‑666
• E‑mail: director@spb.fssp.gov.ru

Отзывы граждан и рекомендации

Положительные отзывы

Алексей, 34 г., г. Санкт‑Петербург: «Позвонил на горячую линию в 23:00, сразу же получили чёткую инструкцию, как оформить заявление онлайн. Сэкономил часы в очереди!»

Елена, 45 г., предприниматель: «Личный кабинет позволяет отслеживать статус дел без визитов в офис. Операторы в дежурной части всегда вежливы и помогают решить проблему в течение 15‑20 минут.»

Критика и предложения по улучшению

• «В часы пик звонки часто попадают в очередь, хотелось бы добавить больше операторов.»
• «На сайте иногда «залипает» форма подачи документов – требуется оптимизация.
• «Не хватает возможности онлайн‑видеоконференций с приставом для сложных вопросов.

Как правильно оформить обращение

1. Определите цель обращения (запрос информации, подача ходатайства, жалоба).
2. Соберите необходимые реквизиты: ФИО, СНИЛС, номер исполнительного производства, адрес места жительства.
3. Выберите удобный канал:
   • Телефон (горячая линия — быстрое решение).
   • Электронная почта (для официальных писем и приложений).
   • Личный кабинет (для загрузки документов и отслеживания статуса).
   • Личный приём (при необходимости личного обсуждения).
4. Сформулируйте запрос чётко, укажите все реквизиты и приложите сканы документов.
5. Сохраните подтверждение отправки (номер заявки, скриншот, копию письма).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Бесплатный ли звонок на 8‑800‑555‑12‑12?

Да. Номер работает по принципу «звонок бесплатный для абонентов всех операторов России».

Можно ли узнать сведения о должнике, не являясь его стороной?

По закону сведения о задолженности могут предоставить только участникам исполнительного производства (должник, кредитор, их законные представители). При звонке вас попросят подтвердить личность.

Как получить копию постановления, если её нет в личном кабинете?

Отправьте запрос на электронную почту spb@fssp.gov.ru с указанием СНИЛС и номера производства. Копия будет выслана в течение 5 рабочих дней.

Что делать, если не удаётся дозвониться на горячую линию?

Попробуйте:

• Позвонить в дежурную часть по номеру 8‑812‑322‑00‑000 в рабочие часы.
• Оставить заявку через форму «Обратная связь» на сайте.
• Воспользоваться чат‑ботом «Полина» на главной странице портала ФССП.

---

Судебные приставы Санкт‑Петербурга предоставляют широкий спектр каналов связи: бесплатную круглосуточную горячую линию 8‑800‑555‑12‑12, региональные телефоны, электронную почту, личный кабинет и возможность личного приёма. Зная, какие документы подготовить и куда обращаться, вы сможете решить свои вопросы быстро и без лишних затрат.

Помните: всегда держите под рукой ваш СНИЛС и номер исполнительного производства – без этих данных оператор не сможет предоставить персональную информацию.

Если у вас остались вопросы, используйте любой из перечисленных каналов – специалисты ФССП готовы помочь.