Вопросы, связанные с исполнительным производством, часто требуют оперативного и точного взаимодействия с сотрудниками Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Если ваше дело ведет судебный пристав Серова Надежда Валерьевна, данная статья поможет разобраться в способах связи, порядке личного приема и правилах использования электронных сервисов ведомства.

Описание и компетенция

Судебный пристав-исполнитель является должностным лицом, в чьи обязанности входит принудительное исполнение судебных актов, а также актов других органов. В ведении пристава Серовой Н.В. находятся вопросы взыскания долгов, алиментов, отмены судебных приказов, а также работы по исполнительным листам и нотариально удостоверенным соглашениям. Она осуществляет розыск должников, арест счетов и имущества, а также другие меры принудительного исполнения в рамках территориальной подсудности своего отдела.

Контакты для обращений

Для связи с судебным приставом Серовой Н.В. или ее отделом можно использовать несколько каналов коммуникации. Важно учитывать, что прямые контакты конкретного исполнителя могут меняться, поэтому актуальные данные всегда следует проверять через официальные ресурсы.

Официальный сайт

Основным и наиболее достоверным источником информации является Официальный сайт Федеральной службы судебных приставов (fssp.gov.ru). На портале размещена информация о судебной системе, структуре ведомства и предоставляемых электронных сервисах. Также для поиска судебных актов и нормативных документов можно использовать крупнейшую в сети базу, Интернет-ресурс «СудАкт».

Горячая линия

Для решения экстренных вопросов, а также для сообщений о технических проблемах на сайте или жалоб на действия должностных лиц работает официальная горячая линия. Для жителей столицы действует Горячая линия: 8 (499) -30-08-08. Обращения на горячую линию принимаются ежедневно в рабочие часы.

Номера телефонов

• Центр телефонного обслуживания ФССП России: 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный из всех регионов РФ).
• Телефон отдела судебных приставов: уточняется непосредственно на сайте ФССП в разделе «Территориальные органы» по месту обслуживания пристава Серовой Н.В.

Электронный адрес

Для направления сканированных копий документов или письменных обращений можно использовать адрес электронной почты территориального отдела. Общие обращения принимаются на официальный ящик ФССП: info@fssp.gov.ru. Обратите внимание, что электронная почта не подходит для подачи срочных заявлений — для этого используется Электронная приемная.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует Личный кабинет на официальном портале ФССП. Это единое окно доступа к электронным сервисам ведомства (аналог сервиса «Сот кабинеті» в Республике Казахстан). Через личный кабинет вы можете:

• Проверять наличие задолженностей по базе данных ФССП.
• Оплачивать долги онлайн.
• Подавать заявления о ходе исполнительного производства.
• Получать официальные ответы от приставов в электронном виде.

Для авторизации используется учетная запись портала Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием

Личный прием граждан является важной частью работы службы судебных приставов. Пристав Серова Надежда Валерьевна осуществляет прием граждан по вопросам, отнесенным к ее компетенции.

График приема

Стандартный график приема граждан судебными приставами-исполнителями в структурных подразделениях ФССП:

• Вторник: с 09:00 до 13:00
• Четверг: с 14:00 до 18:00

Примечание: График может быть изменен в связи с отпусками, больничными или проведением исполнительных действий вне отдела. Рекомендуется предварительно уточнять время приема по телефону отдела.

Отделы

Деятельность судебного пристава Серовой Н.В. осуществляется в рамках конкретного структурного подразделения — Отдела судебных приставов (ОСП) по конкретному району или округу. В состав отдела входят:

1. Отдел судебных приставов по обеспечению установленного порядка деятельности судов (ОУПДС), отвечает за безопасность в судах и силовое сопровождение.
2. Отдел организации исполнительного производства — непосредственно работа по взысканию долгов, розыску и арестам.
3. Отдел организации работы по реализации имущества должников

Для точного определения отдела необходимо знать территориальную подсудность судебного участка мирового судьи или районного суда, выдавшего исполнительный документ.

Руководство

В случае несогласия с действиями (или бездействием) судебного пристава Серовой Н.В., граждане имеют право обратиться к руководству отдела:

• Старший судебный пристав, начальник районного ОСП (рассматривает жалобы на рядовых приставов в течение 10 дней).
• Главный судебный пристав региона, руководитель Управления ФССП по субъекту РФ.
• Главный судебный пристав Российской Федерации — высшее должностное лицо службы.

Отзывы

Отзывы о работе судебных приставов, в т.ч. о Серовой Н.В., можно встретить на различных независимых ресурсах и форумах. В силу специфики профессии, отзывы часто носят полярный характер: взыскатели, как правило, отмечают оперативность работы и содействие в возврате долгов, в то время как должники могут указывать на строгость применяемых мер (аресты счетов, запрет на выезд). Объективную оценку работе пристава дает только руководство при проведении служебных проверок и профессиональных конкурсов (например, таких как «Лучший судебный район города Москвы»). Если вы столкнулись с нарушением своих прав, оставлять отзывы на сторонних сайтах недостаточно — необходимо подавать официальную жалобу через Электронную приемную или лично старшему судебному приставу.