С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Именно этот фонд выступает страховщиком по обязательному пенсионному страхованию, а также осуществляет социальное страхование и поддержку граждан; Одной из главных задач СФР является ведение учета пенсионных прав граждан, в т.ч., фиксация сведений о трудовой деятельности, стаже и заработке.

Описание: как получить и проверить сведения о работе

Вся информация о вашей трудовой деятельности хранится на индивидуальном лицевом счете (ИЛС) в Социальном фонде. ИЛС содержит данные о:

• Страховом стаже;
• Индивидуальном пенсионном коэффициенте (ИПК);
• Средствах пенсионных накоплений (и о том, в каком фонде они хранятся — в СФР или НПФ);
• Размере назначенных пенсий (для пенсионеров);
• Сведениях о заработке и уплаченных страховых взносах.

Чтобы проверить правильность учета вашего стажа и заработка, необходимо запросить выписку из ИЛС. Наличие достоверных данных критически важно, так как именно по ним рассчитывается размер будущей пенсии.

Электронная трудовая книжка (ЭТК)

В соответствии с законодательством, сведения о трудовой деятельности теперь ведутся в электронном виде. Работодатель регулярно передает данные в СФР. Гражданин может самостоятельно получить выписку из электронной трудовой книжки по форме СТД-ПФР (Сведения о трудовой деятельности, представляемые из информационных ресурсов СФР). Эту форму можно распечатать, отправить по электронной почте или сохранить на внешний носитель.

Как исправить неверные сведения

Если вы обнаружили в выписке ИЛС неточности (например, отсутствует период работы или неверно указан заработок), их необходимо исправить. Для этого следует обратиться в СФР. Территориальные органы Фонда оказывают содействие гражданам в истребовании документов, подтверждающих стаж и заработок у прошлых работодателей. При необходимости для подтверждения стажа может использоваться справка о стаже работы от работодателя по форме СТД-Р или СТД-СФР.

Контакты для обращений

Для получения информации, консультаций и решения вопросов, связанных со сведениями о работе и пенсионных правах, можно использовать следующие каналы связи.

Официальный сайт

Социальный фонд России (СФР): sfr.gov.ru
На сайте доступно получение государственных услуг, заказ выписок и справок в электронном виде.

Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд России): mintrud.gov.ru
Контролирующий орган, на сайте которого публикуются нормативно-правовые акты, регулирующие ведение электронной трудовой книжки и пенсионного учета.

НПФ «Будущее» (для тех, кто перевел накопительную часть пенсии в НПФ): npfbudushee.ru
Фонд работает на рынке более 10 лет, имеет наивысшие рейтинги от Эксперт РА (ruAAA) и НРА (АААru.pf), а также является оператором программы долгосрочных сбережений (ПДС);

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Для граждан, проживающих за рубежом: +7 (495) -86-02-12.

Электронный адрес

Для обращений в центральный аппарат Социального фонда России можно использовать официальный email: inbox@sfr.gov.ru. Обратите внимание, что для отправки электронных заявлений и получения выписок удобнее использовать Личный кабинет на сайте СФР или Госуслуги.

Личный кабинет

Основной способ удаленного взаимодействия с Фондом — это Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Доступ к нему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через аккаунт на портале Госуслуг.

В Личном кабинете вы можете:

1. Заказать выписку из ИЛС;
2. Получить форму СТД-ПФР (сведения о трудовой деятельности);
3. Подать заявление о назначении пенсии;
4. Проверить информацию о средствах пенсионных накоплений;
5. Обратиться в Фонд для исправления неверных данных о стаже.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется в территориальных отделениях (клиентских службах) Социального фонда России по месту регистрации или фактического проживания.

График приема (стандартный для большинства отделений):

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы конкретного отделения может отличаться. Рекомендуется предварительно записаться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону контакт-центра, чтобы избежать очередей.

Отделы

Вопросы, связанные со сведениями о работе и пенсионным учетом, решаются следующими структурными подразделениями территориальных управлений СФР:

• Отдел организации персонифицированного учета: ведет индивидуальные лицевые счета, обрабатывает сведения от работодателей (включая данные для электронной трудовой книжки), выдает выписки из ИЛС.
• Отдел назначения и выплаты пенсий: рассматривает вопросы, связанные с расчетом стажа и ИПК при выходе на пенсию.
• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): осуществляет очный прием граждан, помогает сформировать запросы на выписки и принимает заявления об исправлении неверных данных.

Руководство

Курирует деятельность Социального фонда России Министерство труда и социальной защиты РФ.

Ключевые лица центрального аппарата СФР:

• Председатель Социального фонда России: отвечает за общее руководство деятельностью Фонда.
• Первые заместители и заместители Председателя: курируют отдельные блоки (например, блок информационных технологий и персонифицированного учета, блок организации назначения и выплаты пенсий).
• Руководители территориальных отделений СФР: отвечают за работу Фонда в субъектах РФ и проводят личные приемы граждан по вопросам, не решенным на уровне рядовых отделов.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Фонда в части предоставления сведений о работе и стаже делятся на две категории:

1. Положительные: большинство пользователей отмечают удобство получения информации в электронном виде. Заказ выписки из ИЛС и формы СТД-ПФР через портал Госуслуг или Личный кабинет СФР занимает несколько минут. Также граждане положительно оценивают помощь Фонда в самостоятельном запросе сведений о стаже от прошлых работодателей при назначении пенсии.
2. Отрицательные: основные нарекания связаны с несвоевременной передачей данных работодателями (из-за чего в выписке могут отсутствовать последние месяцы работы) и сложностями при исправлении ошибок в стаже, допущенных до введения электронной трудовой книжки. Процесс корректировки старых записей часто требует личного визита в отделение СФР и предоставления архивных справок.

Если вы обнаружили неточности в своих данных, не откладывайте их исправление, чем раньше вы обратитесь в Фонд, тем проще будет восстановить справедливость и обеспечить правильный расчет вашей будущей пенсии.