Сведения о периодах работы и трудовом стаже, это важнейшая информация‚ от которой напрямую зависит размер будущей пенсии и социальные гарантии гражданина; С переходом на электронные трудовые книжки (ЭТК) и объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР)‚ процесс получения и проверки данных существенно упростился. В данной статье мы подробно разберем‚ как запросить сведения‚ использовать электронные сервисы и куда обращаться при обнаружении ошибок.

Описание

Сведения из пенсионного фонда о периодах работы представляют собой выписку из индивидуального лицевого счета (ИЛС)‚ где зафиксирован страховой стаж гражданина‚ его заработная плата и уплаченные работодателем страховые взносы. Основным документом для подтверждения текущей трудовой деятельности стала справка СТД-ПФР (выписка из электронной трудовой книжки)‚ которая формируется согласно приложению 2 Приказа 713н. Этот документ требуется при увольнении‚ для подтверждения стажа у новых работодателей‚ а также для личного контроля за накопленными пенсионными правами.

Как получить сведения о стаже онлайн

В 2025-2026 годах процесс получения данных происходит преимущественно в цифровом формате. Срок предоставления документа при обращении через портал Госуслуг составляет всего один день.

Через портал Госуслуг (ЕПГУ)

• Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru.
• В выпадающем списке или в разделе «Ведомства» выберите ПФР (СФР).
• Найдите услугу «Выписка из электронной трудовой книжки» и нажмите «Получить выписку».
• Также можно перейти через главное меню: «Услуги» — «Пенсии-Пособия» — «Выписка из лицевого счета в СФР».

Через Личный кабинет на сайте СФР

• Авторизуйтесь в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР (вход осуществляется через учетную запись Госуслуг).
• После активации перейдите в раздел «Индивидуальный лицевой счет» и выберите «Получить информацию о сформированных пенсионных правах».
• В разделе «Электронная трудовая книжка» выберите «Заказать справку (выписку) о трудовой деятельности» и нажмите кнопку «Запросить».

Как исправить ошибки в сведениях о стаже

Если при проверке выписки вы обнаружили‚ что какие-то периоды работы отсутствуют‚ данные можно дополнить:

1. Онлайн через Госуслуги: На сайте gosuslugi.ru перейдите в раздел «Помощь» — «Все вопросы» — «Пенсия» — «Проверка сведений о стаже» — «Как исправить ошибки в выписке из ИЛС» — «Подать заявление» — «Начать».
2. Через работодателей: Необходимо обратиться к работодателям того периода‚ сведения за который отсутствуют в системе индивидуального (персонифицированного) учета‚ чтобы они подали корректирующие отчеты.
3. Через архивы: Если организация ликвидирована‚ при обращении в архив следует самостоятельно определиться‚ за какие 60 месяцев требуется справка‚ и указать это в заявлении.

Контакты для обращений

Для решения вопросов‚ связанных с пенсионным стажем и индивидуальным лицевым счетом‚ Социальный фонд России предоставляет несколько каналов связи.

Официальный сайт

sfr.gov.ru, официальный сайт Социального фонда России (до объединения — pfr.gov.ru). Здесь размещены все нормативные документы‚ калькуляторы пенсий и вход в Личный кабинет.

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-44-44 (звонок бесплатный по всей России).
• Для жителей Москвы: +7 (495) -87-09-19.
• Телефон доверия (по вопросам противодействия коррупции): +7 (495) -87-20-19.

Электронный адрес

Для отправки сканов документов или письменных обращений можно использовать официальный email: info@sfr.gov.ru. Рекомендуется отправлять запросы на предоставление выписок заказным письмом с уведомлением о вручении через Почту России‚ выбирая ближайшее отделение СФР.

Личный кабинет

Личный кабинет гражданина на сайте СФР — это основной инструмент для самостоятельного управления своими пенсионными правами. Вход в кабинет осуществляется исключительно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть через аккаунт на портале Госуслуг. В кабинете можно не только заказать справку СТД-ПФР или выписку из ИЛС‚ но и отслеживать статус своих обращений. Альтернативный способ, заказать выписку онлайн через личные кабинеты или терминалы уполномоченных банков (список финучреждений размещен на сайте СФР).

Личный прием и график работы

Если онлайн-сервисы не подходят‚ гражданин всегда может обратиться за личным приемом к специалистам фонда.

График приема клиентов в территориальных органах СФР:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходной
• Перерыв: с 13:00 до 14:00 (в некоторых регионах без перерыва)
• Уточненный график: в предпраздничные дни рабочий день сокращен на 1 час.

Примечание: В некоторых крупных городах работают расширенные клиентские службы‚ работающие по субботам с 09:00 до 13:00. Рекомендуется уточнять график работы вашего отделения на официальном сайте.

Отделы СФР

Вопросы о периодах работы решаются через следующие структурные подразделения:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): первичный прием заявлений‚ выдача справок и выписок.
• Отдел организации персонифицированного учета: проверка и корректировка сведений о стаже на индивидуальных лицевых счетах.
• Отдел назначения и выплаты пенсий: консультирование по вопросам расчета стажа для назначения пенсии.
• Отдел по защите прав граждан: рассмотрение жалоб на ошибки в учете стажа или бездействие должностных лиц.

Руководство

В случае систематических ошибок в учете стажа или при неразрешенных спорных ситуациях‚ граждане имеют право обратиться к руководству фонда:

• Председатель Социального фонда России: Власов Сергей Андреевич (осуществляет общее руководство фондом).
• Заместители Председателя СФР: курируют отдельные направления (учет‚ выплаты‚ цифровизация).
• Управляющие региональными отделениями СФР: рассматривают жалобы на работу нижестоящих подразделений в конкретном субъекте РФ.

Записаться на личный прием к руководству можно через канцелярию регионального отделения или через электронную форму на сайте СФР.

Отзывы

Анализ отзывов граждан о процессе получения и проверки сведений о периодах работы показывает двоякую картину:

• Положительные отзывы: Большинство пользователей отмечают удобство заказа справок СТД-ПФР и выписок из ИЛС через портал Госуслуг. Процесс занимает минимум времени (часто документ готов уже через несколько часов)‚ а форма документа соответствует Приказу 713н. Также граждане ценят возможность быстро проверить свои данные до выхода на пенсию.
• Отрицательные отзывы: Основные нарекания связаны с несвоевременной подачей сведений работодателями. Из-за этого в выписке могут отсутствовать последние месяцы работы. Также часто встречаются жалобы на сложности самостоятельного исправления ошибок в стаже: если компания-работодатель ликвидирована‚ гражданам приходится тратить много времени на запросы в архивы и сбор справок для подтверждения 60 месяцев непрерывного стажа.

Регулярная проверка сведений из пенсионного фонда о периодах работы — это залог того‚ что ваша будущая пенсия будет рассчитана корректно. Не дожидайтесь пенсионного возраста‚ запрашивайте выписку из ИЛС хотя бы раз в год и своевременно устраняйте любые неточности!