Сведения о трудовой деятельности (СТД) – это официальный документ, в котором отражаются все периоды трудовой занятости гражданина, сведения о работодателях, начисленных страховых взносах и отчислениях в Пенсионный фонд России (ПФР). Такие данные необходимы для:
- оформления пенсии;
- получения социальных выплат и льгот;
- подтверждения опыта работы при трудоустройстве;
- оформления справки СТД‑Р (для работодателей и государственных органов).
Почему важно своевременно получать сведения о трудовой деятельности?
Неправильные или неполные данные могут привести к снижению будущей пенсии, отказу в выплатах и дополнительным проверкам со стороны ПФР.
Способы получения сведений о трудовой деятельности
Через личный кабинет на портале ПФР
- Перейдите на официальный сайт ПФР и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите с помощью Госуслуг (логин и пароль) или Электронной подписи (ЭП).
- В меню выберите пункт «Сведения о трудовой деятельности» → «Получить выписку».
- Укажите период, за который требуется выписка (можно запросить за весь период работы).
- Нажмите «Сформировать» – документ будет готов в формате PDF и доступен для скачивания.
Через портал Госуслуги
- Войдите в Госуслуги с помощью личного кабинета.
- В поиске введите «Сведения о трудовой деятельности».
- Выберите услугу «Получить выписку из ПФР» и следуйте инструкциям.
- Документ будет отправлен в ваш личный кабинет Госуслуг и на указанный электронный адрес.
По телефону (горячая линия ПФР)
Позвоните на горячую линию 8‑800‑600‑22‑22 (бесплатно по России). Оператор поможет оформить запрос и уточнит, какие документы необходимо предоставить.
В отделении ПФР (личный приём)
- Подайте письменное заявление в отделение по месту жительства.
- Приложите копию паспорта и СНИЛС.
- Получите выписку в течение 5‑10 рабочих дней.
По почте (электронный запрос)
Отправьте сканированное заявление и копии документов на электронный адрес info@pfrf;gov.ru. Ответ придёт в течение 10‑15 дней.
Необходимые документы
- Паспорт (скан или оригинал при личном обращении);
- СНИЛС;
- Электронная подпись (для онлайн‑запросов через портал ПФР);
- Заявление (шаблон доступен на сайте ПФР).
Сроки получения
| Способ | Срок выполнения |
|---|---|
| Личный кабинет ПФР | Мгновенно (PDF готов в течение 1‑2 минут) |
| Госуслуги | До 24 часов |
| Телефонный запрос | От 2 до 5 дней (в зависимости от загруженности) |
| Личный приём в отделении | 5‑10 рабочих дней |
| Электронная почта | 10‑15 дней |
Что делать, если сведения некорректны?
- Сравните выписку с данными в Электронной трудовой книжке (ЭТК) и с документами работодателей.
- Подайте заявление «Об исправлении сведений» через личный кабинет ПФР или в отделении.
- Приложите подтверждающие документы (трудовой договор, справки от работодателя).
- Ожидайте решения – обычно в течение 30 дней.
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://www.pfrf.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑600‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑777‑00‑00
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑777‑00‑00
- Новосибирск: 8‑383‑777‑00‑00
- Екатеринбург: 8‑343‑777‑00‑00
- Для остальных регионов – см. справочник на сайте ПФР.
Электронный адрес
info@pfrf.gov.ru
Личный кабинет (портал ПФР)
https://lk.pfrf;gov.ru
Личный приём (главное отделение в Москве)
Адрес: 107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва на обед)
График приёма в региональных отделениях
Обычно: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00. Для уточнения графика рекомендуется позвонить по региональному номеру.
Отделы, отвечающие за сведения о трудовой деятельности
- Отдел кадровой информации (ОКИ)
- Отдел учета и начисления страховых взносов (ОУНВ)
- Отдел клиентского обслуживания (ОКО)
Руководство ПФР (на 2026 год)
- Генеральный директор – А. В. Кузнецов
- Заместитель генерального директора – И. С. Михайлова
- Главный бухгалтер – С. Н. Смирнов
Отзывы граждан
Отзывы о работе ПФР можно оставить на официальном портале Госуслуг или в разделе «Обратная связь» на сайте ПФР. Ниже – несколько типовых отзывов:
- «Быстро получил выписку через личный кабинет, всё удобно и понятно» – 5/5.
- «При обращении в отделение пришлось ждать 30 минут, но сотрудники помогли исправить ошибку в данных» – 4/5.
- «Горячая линия вежливая, но ответил только после повторного звонка» – 3/5.
Полезные рекомендации
- Регулярно проверяйте свои данные в личном кабинете ПФР, особенно после смены места работы.
- Сохраняйте копии всех трудовых договоров и справок от работодателей – они могут понадобиться для исправления ошибок.
- При оформлении пенсии обязательно возьмите выписку СТД‑Р, так как она является подтверждением стажа.
- Если у вас нет доступа к Интернету, воспользуйтесь услугой «мобильный офис ПФР» – выездной прием в вашем районе (записаться можно по телефону горячей линии).
Получить сведения о трудовой деятельности в ПФР сегодня проще, чем когда-либо: достаточно зайти в личный кабинет на официальном сайте или воспользоваться порталом Госуслуги. При возникновении вопросов или необходимости исправления данных используйте указанные контакты – горячую линию, электронную почту или личный приём в отделении. Своевременное и точное оформление сведений гарантирует корректный расчёт будущей пенсии и получение всех полагающихся социальных выплат.