С 1 января 2023 года произошли масштабные изменения в структуре государственных учреждений: Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим отчетность в эти фонды была соединена в одну форму, а индивидуальные сведения о застрахованных лицах теперь будут поступать в единый Социальный фонд. Несмотря на реорганизацию, обязанность работодателей по предоставлению сведений о застрахованных сотрудниках сохранена, а для граждан доступ к персональным данным стал более удобным.

Описание: что такое сведения о застрахованных лицах

Сведения о застрахованных лицах — это комплексная информация, которая формирует базу данных для назначения пенсий, пособий и социальных выплат. Для работодателей это отчетность (теперь сдается в СФР), содержащая данные о стаже, начисленных и уплаченных страховых взносах каждого сотрудника. Для граждан — это выписка из индивидуального лицевого счета, в которой отражены:

• СНИЛС и персональные данные;
• Трудовой стаж (в т.ч. нестраховые периоды, например, декрет или служба в армии);
• Сумма заработка, на который начислялись страховые взносы;
• Сведения о пенсионных накоплениях;
• Информация о пенсионных коэффициентах (ИПК).

Теперь, благодаря объединению ПФР и ФСС, эти данные консолидированы, что позволяет быстрее назначать больничные, детские пособия и пенсии.

Контакты для обращений

По всем вопросам, касающимся сведений о застрахованных лицах, необходимо обращаться в Социальный фонд России (СФР).

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также для получения государственных услуг в электронном виде используется Единый портал: gosuslugi.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает единая бесплатная «горячая линия»:

• 8 (800) -00-00-01 — для граждан (бесплатно по всей России).
• 8 (800) -02-23-23 — для страхователей (работодателей) по вопросам отчетности и уплаты взносов.

Номера телефонов

Помимо федеральной горячей линии, действуют региональные отделения СФР. Телефоны региональных управлений можно найти на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты региональных отделений». Как правило, в каждом регионе работают свои многоканальные номера для консультаций.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений граждан и организаций используется официальный адрес: info@sfr.gov.ru
Для страхователей (работодателей) в большинстве регионов действуют выделенные почтовые ящики для сдачи электронных реестров и ответов на требования, которые публикуются на сайтах региональных отделений.

Личный кабинет

Вся информация о застрахованном лице теперь доступна в цифровом формате. Вход в личные кабинеты осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через Госуслуги.

• Личный кабинет гражданина — доступен на портале Госуслуг (раздел «Пенсия, пособия и льготы» -> «Извещение о состоянии лицевого счета в СФР»); Здесь можно заказать выписку со всеми данными о стаже и накоплениях.
• Кабинет страхователя, специальный сервис для работодателей на сайте СФР, где можно сдавать отчетность, проверять статус предоставленных сведений и вести переписку с фондом.

Личный прием

Если электронные сервисы недоступны или требуется предоставление оригиналов документов, граждане и представители организаций могут воспользоваться услугами клиентских служб (на местах).

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах график может отличаться (например, в Москве и Санкт-Петербурге прием может вестись до 20:00 или по субботам). Рекомендуется уточнять время работы вашего местного отделения на сайте СФР.

Отделы

В структуре объединенного фонда вопросы, связанные со сведениями о застрахованных лицах, решаются следующими подразделениями:

1. Отделение персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов, обработка отчетности от работодателей, корректировка стажа.
2. Отделение страховых пенсий, оценка пенсионных прав, расчет стажа и коэффициентов для назначения пенсий.
3. Отделение по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, заявлений на уточнение данных лицевого счета.
4. Отделение администрирования страховых взносов — контроль за уплатой взносов работодателями, работа со страхователями.

Руководство

На федеральном уровне Социальный фонд России возглавляет:

• Председатель СФР — Чирков Сергей Владимирович.

В регионах фонд представлен управляющими региональными отделениями. Актуальный список руководителей региональных отделений с контактными данными доступен на главной странице официального сайта sfr.gov.ru в разделе «О фонде» -> «Руководство».

Отзывы

С момента объединения ПФР и ФСС в единый СФР отзывы граждан и работодателей разделились:

• Положительные отзывы: Граждане отмечают удобство получения единой выписки, где теперь отображаются не только пенсионные накопления, но и данные о социальных пособиях (больничные, декретные). Работодатели приветствуют сдачу единого отчета (ЕФС-1) вместо двух разных форм, что сократило документооборот.
• Отрицательные отзывы: В переходный период (2023-2024 гг.) многие жаловались на сбои в программном обеспечении СФР, задержки в обработке отчетности и долгое ожидание ответов по горячей линии. Также у части граждан возникали трудности с авторизацией в личном кабинете из-за миграции данных со старых сайтов ПФР на портал Госуслуг.