Свердлова пенсионный фонд (СПФ) – один из крупнейших региональных пенсионных фондов России, который занимается
начислением, выплатой и управлением пенсионных накоплений жителей Свердловской области. Фонд оказывает
широкий спектр услуг: от консультаций по пенсионному обеспечению до индивидуального планирования
финансовой независимости после выхода на пенсию.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pension-sverdlov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Главный офис – +7 (343) -22‑33‑44
- Отдел расчёта пенсий – +7 (343) -22‑33‑55
- Отдел клиентского сервиса – +7 (343) -22‑33‑66
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (343) -22‑33‑77
- Электронный адрес: info@pension-sverdlov.ru
- Личный кабинет: https://pension-sverdlov.ru/login
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в офисе необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура фонда – отделы
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – отвечает за начисление, корректировку и выплату пенсионных
пособий. - Отдел индивидуального пенсионного планирования – помогает клиентам сформировать
стратегию накоплений и инвестиций. - Отдел клиентского сервиса – принимает обращения, отвечает на вопросы, обрабатывает
жалобы и предложения. - Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, мобильных приложений и
личного кабинета. - Отдел правового обеспечения – консультирует по правовым вопросам, связанным с пенсионным
обеспечением. - Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку сотрудников фонда.
Руководство фонда
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель генерального директора по клиентскому обслуживанию: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна
- Руководитель отдела ИТ: Лебедев Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы пенсионеров и заявителей, оставленные на официальном сайте и в независимых
сервисах.
«Свердлова пенсионный фонд помог мне разобраться в сложных вопросах расчёта пенсии после
реформы 2024‑го года. Сотрудники вежливые, всё объяснили доступно. Спасибо!» – Галина
Петровна Сидорова, 68 лет
«Благодаря личному кабинету я могу следить за начислениями в режиме онлайн, а при необходимости
быстро связаться с техподдержкой. Очень удобно!» – Андрей Михайлович Кузнецов,
55 лет
«Было сложно записаться на приём, но после онлайн‑записи всё прошло без задержек. Консультант
подробно ответил на все вопросы о будущих выплатах.» – Ольга Викторовна
Мельникова, 72 года
Как воспользоваться услугами фонда
- Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйте
личный кабинет. - В личном кабинете заполните анкету «Пенсионный план» – система автоматически рассчитает
примерный размер будущей пенсии. - Если требуется уточнение расчётов, запишитесь на личный приём через раздел «Записаться на приём».
- Для подачи документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка) используйте онлайн‑загрузку
в личном кабинете или принесите их в любой офис фонда. - Следите за статусом заявки в личном кабинете и получайте уведомления по SMS/Email.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить размер будущей пенсии?
Войдите в личный кабинет, раздел «Мой пенсионный план». Система покажет прогноз на основе
текущих данных о стаже и заработке.
Можно ли оформить пенсию онлайн?
Да. После загрузки всех необходимых документов и подтверждения их подлинности заявка будет
рассмотрена в течение 30 календарных дней.
Что делать, если я переехал в другой регион?
Сообщите об изменении адреса через личный кабинет или позвоните в горячую линию. Ваши данные
будут автоматически перенесены в профиль.
Как получить справку о размере пенсии для банка?
Справка формируется в личном кабинете в разделе «Документы». Вы можете скачать её в PDF‑формате
и предоставить в банк.
Свердлова пенсионный фонд – надёжный партнёр в вопросах пенсионного обеспечения. Благодаря
современному онлайн‑сервису, квалифицированным специалистам и прозрачной работе, каждый житель
Свердловской области может уверенно планировать своё будущее.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам –
сотрудники фонда всегда готовы помочь.
Дата актуализации информации: