Светлана Александровна Юргина, известный специалист в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты населения Ростовской области. На протяжении многих лет она занимала руководящие посты, отвечая за назначение пенсий и поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье подробно рассмотрены контакты, структура подразделений под её руководством и способы обращения к специалистам.
Описание деятельности
Светлана Александровна Юргина совмещала руководство важными социальными институтами региона. На основании открытых данных, она являлась:
- Руководителем Муниципального казенного учреждения «Управление социальной защиты населения (УСЗН) Октябрьского района г. Ростова-на-Дону».
- Начальником управления установления пенсий Отделения Пенсионного фонда России (ПФР) по Ростовской области.
В её компетенцию входило решение вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, а также предоставление различных мер социальной поддержки жителям Октябрьского района Ростова-на-Дону.
Руководство
Как руководитель, Светлана Александровна несла ответственность за работу вверенных ей учреждений, рассматривала сложные и конфликтные ситуации, а также регулярно проводила личные приемы граждан и «прямые линии».
- Руководитель МКУ «УСЗН Октябрьского района г. Ростова-на-Дону»: Юргина Светлана Александровна
- Начальник управления установления пенсий ОПФР по Ростовской области: Юргина Светлана Александровна
Отделы и предоставляемые услуги
Под руководством С.А. Юргиной находились отделы, обеспечивающие реализацию государственных гарантий. В ведении УСЗН Октябрьского района находились следующие направления:
- Предоставление мер социальной поддержки Почетным гражданам города Ростова-на-Дону.
- Признание граждан малоимущими для предоставления льгот по уплате налога на имущество и земельного налога.
- Предоставление адресной социальной выплаты в связи с необходимостью соблюдения предельного индекса изменения размера платы за коммунальные услуги.
- Обеспечение занятиями лечебно-оздоровительным плаванием детей из малоимущих семей.
- Оформление и выдача персонифицированной бесконтактной карты с чипом «Социальная карта пенсионера».
- Предоставление жилых помещений специализированного муниципального жилищного фонда для отдельных категорий граждан.
- Приостановление, прекращение и возобновление выплаты пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с социальной защитой и пенсионным обеспечением, граждане могут использовать следующие контактные данные:
Официальный сайт
Официальный сайт МКУ «УСЗН Октябрьского района» в открытых источниках не указан. Актуальная информация по пенсионным вопросам размещается на официальном портале Социального фонда России (СФР, правопреемник ПФР): sfr.gov.ru, а также на портале Администрации Октябрьского района Ростовской области.
Горячая линия и номера телефонов
- Отделение Пенсионного фонда по Октябрьскому району: 8 (86360) —33-71
- Телефон «Прямой линии» по вопросам пенсионного обеспечения: 8 (863) -06-10-94
Электронный адрес
Для обращений в Управление социальной защиты населения Октябрьского района используется следующая электронная почта:
musznokt@donpac.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме (назначение пенсий, оформление льгот, материнского капитала и др.) гражданам необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Авторизация в данных системах осуществляется через учетную запись ЕСИА.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан руководством — важная часть работы социальных учреждений. Светлана Александровна регулярно принимала участие в подобных мероприятиях.
- «Прямая линия»: Ранее проводились телефонные прямые линии (например, 2 февраля 2022 года с 11:00 до 12:00), где С.А. Юргина лично отвечала на вопросы граждан о пенсионном обеспечении.
- Личный прием по жалобам: Прием граждан по вопросам досудебного обжалования и проблемных ситуаций осуществляется по адресу учреждения.
Стандартный график работы социальных учреждений:
- Понедельник ⸺ Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Перед личным визитом к руководству рекомендуется уточнять точное время приема по телефонам учреждения, так как график может меняться в зависимости от проводимых мероприятий.
Адрес учреждения (УСЗН Октябрьского района)
344012, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская, д. 9
Отзывы
Деятельность Светланы Александровны Юргиной и возглавляемых ею структур получает различные отклики от жителей региона. С одной стороны, организация «прямых линий» и личных приемов говорит о готовности к диалогу с населением и решению острых вопросов. Граждане отмечают важность возможности напрямую задать вопрос начальнику управления установления пенсий.
С другой стороны, как и в любой крупной социальной структуре, в системе досудебного обжалования периодически появляются жалобы на:
- Нарушение сроков предоставления услуги;
- Нарушение сроков регистрации запроса;
- Отказ в приеме документов или предоставлении государственной услуги;
- Требование дополнительных документов или дополнительной платы.
При возникновении подобных ситуаций граждане имеют право подать официальную жалобу в системе досудебного обжалования на портале Госуслуг.