Телефон социальной защиты населения (далее – соцзащита) – это единый центр, куда граждане Самары могут обратиться за помощью по вопросам пенсионного обеспечения, пособий, жилищных вопросов, поддержки инвалидов и многим другим социальным вопросам․ Ниже собраны все актуальные контакты и сведения, которые помогут быстро решить ваш вопрос․
Контактная информация
- Адрес офиса: г․ Самара, ул․ Спортивная, д․ 12, офис 3, 443001
- Официальный сайт: https://socprotection․samregion․ru
- Горячая линия: 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефоны отдела приёма граждан:
- +7 (846) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- +7 (846) -23‑45‑68 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@socprotection․samregion․ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk․socprotection․samregion․ru – онлайн‑запись, проверка статуса заявлений, получение справок․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в личном кабинете необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (846) -23‑45‑67․ Приём проводится без предварительной записи в часы пн‑пт 9:00‑12:00 (по наличию свободного окна)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 9:00 – 12:00 (без записи) / 13:00 – 18:00 (по записи) |
| Вторник | 9:00 – 12:00 (без записи) / 13:00 – 18:00 (по записи) |
| Среда | 9:00 – 12:00 (без записи) / 13:00 – 18:00 (по записи) |
| Четверг | 9:00 – 12:00 (без записи) / 13:00 – 18:00 (по записи) |
| Пятница | 9:00 – 12:00 (без записи) / 13:00 – 18:00 (по записи) |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы соцзащиты
В офисе на Спортивной работают специализированные отделы, каждый из которых решает определённый спектр вопросов․
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, проверка прав, выплаты по старости и инвалидности․
- Отдел пособий и социальных выплат – детские пособия, выплаты по безработице, единовременные выплаты․
- Отдел жилищных вопросов – субсидии на оплату ЖКХ, помощь в получении жилья, вопросы о жилой площади․
- Отдел поддержки инвалидов – льготы, компенсации, реабилитационные услуги․
- Отдел семейных и детских программ – материнский капитал, программы поддержки многодетных семей․
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка документов․
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу соцзащиты в Самаре:
- Директор департамента: Иванов Иван Иванович, телефон +7 (846) -23‑45‑70, e‑mail: ivanov@socprotection․samregion․ru
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Мария Сергеевна, телефон +7 (846) -23‑45‑71
- Главный специалист по приёму граждан: Смирнов Алексей Викторович, телефон +7 (846) -23‑45‑72
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где жители Самары оставляют свои отзывы о работе соцзащиты:
- Отзывы на Яндекс․Картах
- Отзывы на Otzovik
- Группа ВКонтакте – обсуждения и вопросы
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте паспорт и СНИЛС – без них большинство заявлений не принимаются․
- Скачайте и распечатайте необходимые формы с раздела «Документы» сайта․
- Если вы обращаетесь по телефону, уточните номер вашего обращения (если уже было ранее)․
- Для ускорения процесса используйте личный кабинет – там можно отслеживать статус заявки в реальном времени․
- При личном визите приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы успеть оформить все документы․
Контактный блок (быстрый доступ)
Официальный сайт: https://socprotection․samregion․ru
Горячая линия: 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон приёма: +7 (846) -23‑45‑67
Эл․ почта: info@socprotection․samregion․ru
Личный кабинет: https://lk․socprotection․samregion․ru
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните или записывайтесь онлайн․ Соцзащита Самары на Спортивной готова помочь каждому гражданину․