Пенсионный отдел Федеральной службы безопасности (ФСБ) России обслуживает пенсионеров и сотрудников‚ находящихся в системе безопасности‚ а также их семьи. Ниже собраны все актуальные контакты‚ способы подачи заявлений и полезная информация‚ которая поможет быстро решить любой вопрос‚ связанный с пенсионным обеспечением.
Официальный сайт и электронная приёмная - Главный портал ФСБ России: www.fsb.ru
- Электронная приёмная граждан: https://www.fsb.ru/obratnaya-svyaz/
- Обращения в электронном виде принимаются только через форму на официальном сайте. Письма на обычные e‑mail‑адреса (например‚ vladivostokfsb.ru) не рассматриваются в соответствии с приказом ФСБ России № 102 от г.
Горячая линия ФСБ (общая)
Для срочных вопросов‚ не связанных напрямую с пенсионным отделом‚ можно воспользоваться общероссийской горячей линией:
- 8 (495) -24‑22‑22 – телефон справочной службы (круглосуточно).
- 8 (800) -24‑22‑22 – бесплатный номер для звонков из любой точки России.
Телефонные контакты пенсионного отдела по регионам Москва и Московская область
Адрес: ул. Большая Лубянка‚ 20 стр. 2‚ Москва‚ 101000
- Телефон отдела пенсионного обеспечения и социальной защиты ФСО России: 8 495 910‑26‑64
- Время работы приёмной: пн‑пт — 09:00‑18:00 (перерывы 13:00‑14:00). По выходным приёмная закрыта.
Санкт‑Петербург и Ленинградская область - Телефон приёмной: 8 (812) -38‑60‑03 (круглосуточно).
- Телефон доверия (для вопросов‚ требующих конфиденциальности): 8 (812) -38‑69‑93.
- Телефон консультаций по лицензированию: 8 (812) -38‑78‑45.
- Общая горячая линия ФСБ в регионе: 8 (812) -38‑71‑10 (24 ч).
Краснодарский край (пент. отдел УФСБ)
Адрес: ул. Динамовская‚ 1‚ Краснодар
- Телефон: 7 (8617) -4‑70‑59
- Режим работы: круглосуточно (приём заявлений в электронном виде рекомендуется).
Приморский край (Владивосток)
Адрес: Владивосток‚ Приморский край (точный адрес уточняйте в справочнике 2ГИС).
- Электронная приёмная – единственный способ подачи заявлений.
- Телефонные линии для общих вопросов ФСБ: 8 (4232) -5‑55‑55 (круглосуточно).
Другие регионы
Если ваш регион не указан в списке‚ используйте общероссийскую справочную линию 8 (495) -24‑22‑22 или обратитесь через электронную приёмную – ваш запрос будет перенаправлен в нужный территориальный орган.
Электронный адрес (e‑mail)
Для пенсионного отдела не принимаются обращения по обычным e‑mail‑адресам. Все письма необходимо отправлять через форму Электронной приёмной. При попытке написать на vladivostokfsb.ru запрос будет отклонён согласно приказу № 102 от г.
Личный кабинет (ЛК) и онлайн‑сервисы - Для получения справок‚ отслеживания статуса заявления и загрузки необходимых документов используйте Личный кабинет ФСБ – https://lk.fsb.ru. Регистрация производится через портал «Госуслуги» или по СНИЛС.
- В личном кабинете доступны:
- История обращений;
- Скачивание пенсионных справок;
- Запись на приём в личный кабинет (по согласованию с отделом).
Личный приём (приёмные часы)
- История обращений;
- Скачивание пенсионных справок;
- Запись на приём в личный кабинет (по согласованию с отделом).
| Регион | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Большая Лубянка‚ 20 стр. 2 | пн‑пт 09:00‑18:00 | 8 495 910‑26‑64 |
| Санкт‑Петербург | ул. Кронштадтская‚ 1 (здание ФСБ) | круглосуточно (по записи) | 8 (812) -38‑60‑03 |
| Краснодар | ул. Динамовская‚ 1 | круглосуточно (по записи) | 7 (8617) -4‑70‑59 |
| Владивосток | ул. Северный‚ 12 (офис УФСБ) | по предварительной записи через электронную приёмную | 8 (4232) -5‑55‑55 |
Структура отделов пенсионного обеспечения - Отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты ФСО России – основной орган‚ отвечающий за начисление пенсий‚ выдачу справок и изменение реквизитов.
- Приёмная служба социального обеспечения – место‚ где граждане могут подать заявление лично.
- Отдел кадров и документооборота – занимается проверкой документов‚ подтверждающих право на пенсию.
- Отдел юридической поддержки – оказывает консультации по правовым вопросам‚ связанным с пенсионным обеспечением;
Руководство
На 2026 год руководителем Федеральной службы безопасности России является генерал‑полковник Александр Бортников. Руководитель пенсионного отдела в каждом территориальном управлении назначается локально; в Москве это‚ например‚ начальник отдела пенсионного обеспечения – Иванов И.И. (данные могут обновляться‚ уточняйте при звонке).
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе пенсионного отдела на популярных площадках:
- 2ГИС – оценки «5/5»‚ комментарии о быстрой выдаче справок.
- Yandex.Справочник – часто отмечают вежливость персонала и доступность электронных сервисов.
- Zoon – отзывы о длительности ожидания в приёмных залах (рекомендовано записываться заранее).
Средний рейтинг пенсионных отделов ФСБ по России в 2025‑2026 годах составляет 4‚6 из 5.
Как правильно оформить обращение - Подготовьте паспорт и СНИЛС (для пенсионеров – пенсионное удостоверение).
- Сформируйте запрос в Электронной приёмной – укажите тип обращения (например‚ «Запрос справки о размере пенсии»).
- При личном визите возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
- Если требуется срочная выписка‚ уточните возможность получения «в ускоренном порядке» (обычно 1‑2 рабочих дня).
Полезные ссылки - Официальный сайт ФСБ России
- Электронная приёмная граждан
- Личный кабинет ФСБ
- Портал государственных услуг (Госуслуги)
- Официальный сайт ФСБ России
- Электронная приёмная граждан
- Личный кабинет ФСБ
- Портал государственных услуг (Госуслуги)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по указанным выше телефонам или оформляйте запрос через электронную приёмную – это самый быстрый и надёжный способ получить ответ от пенсионного отдела ФСБ.