С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию‚ граждане по-прежнему обращаются в отделения фонда по вопросам пенсий‚ материнского капитала‚ социальных выплат и страховки. В Новгородской области функционирует 22 отделения фонда. Ниже представлена подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с ведомством.
Описание
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) по Новгородской области — это государственная структура‚ осуществляющая учет страховых взносов‚ назначение и выплату пенсий‚ социальных пособий‚ материнского капитала‚ а также предоставление государственных услуг гражданам и страхователям. В регионе действуют клиентские службы‚ в т.ч. в Великом Новгороде и районных центрах (например‚ в г. Окуловка).
Контакты для обращений
Граждане и организации могут направлять свои обращения в Отделение СФР по Новгородской области следующими способами:
- Путем заполнения электронной формы обращения на официальном сайте.
- Почтовыми отправлениями по юридическому адресу: 173016‚ Новгородская область‚ г. Великий Новгород‚ ул. Зелинского‚ дом 9Б.
Официальный сайт
Официальный сайт Социального фонда России: https://sfr.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для решения различных вопросов работают многоканальные телефоны и региональные контакт-центры:
- 8 (800) -00-00-01 — телефон единого контакт-центра СФР (бесплатно по всей России).
- 8 (800) -00-02-59, телефон региональной горячей линии СФР для граждан.
- 7 (8162) -38-738 — горячая линия для страхователей (работодателей).
- 7 (8162) -2-06-73‚ 7 (816) -98-75-35, телефоны Отделения СФР по Новгородской области.
- (81657) —21-98 — телефон клиентской службы в г. Окуловка (Новгородская область‚ ул. Николая Николаева‚ д. 12).
Электронный адрес
Для отправки электронных сообщений и документов используется адрес электронной почты: r013063@pfr.ru (клиентская служба в Окуловке). Общие электронные запросы можно направлять через форму на официальном сайте СФР.
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде (без посещения офиса) гражданам и страхователям необходимо воспользоваться Личными кабинетами на официальном сайте Социального фонда России:
- Личный кабинет гражданина — позволяет подать заявления о назначении пенсии‚ заказать справки‚ отслеживать состояние индивидуального лицевого счета‚ управлять материнским капиталом. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.
- Личный кабинет страхователя — предназначен для работодателей для сдачи отчетности и уплаты взносов.
Личный прием
Личный прием граждан ведется специалистами клиентских служб в Великом Новгороде и во всех районах области. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ касающиеся сути вопроса.
График приема
Режим работы Отделения СФР по Новгородской области (по адресу: ул. Зелинского‚ 9Б):
- Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30‚ перерыв: с 13:00 до 14:00.
- Пятница: с 8:30 до 17:00‚ перерыв: с 13:00 до 13:30.
Примечание: График работы районных клиентских служб (например‚ в Окуловке) может отличаться‚ точное время приема рекомендуется уточнять по телефонам соответствующих отделений.
Отделы
Структура Отделения СФР по Новгородской области включает в себя:
- Аппарат управления Отделения (Великий Новгород‚ ул. Зелинского‚ 9Б).
- Клиентскую службу в Великом Новгороде и Новгородском районе (Великий Новгород‚ Великая улица‚ 10).
- 22 районные клиентские службы (бывшие управления ПФР) в муниципальных образованиях Новгородской области (Окуловка‚ Боровичи‚ Чудово‚ Старая Русса и др.).
Руководство
Управление Отделением Социального фонда России по Новгородской области осуществляет руководитель (управляющий). ИНН организации — 5321028857. Актуальная информация о составе руководства и учредителях размещена на официальном сайте ведомства в разделе «О фонде».
Отзывы
Отзывы о работе клиентских служб СФР в Новгородской области можно найти на картах и справочных порталах. Граждане часто оставляют комментарии о скорости обслуживания‚ компетентности специалистов при расчете пенсий и оформлении льгот. Оставить официальный отзыв или жалобу на качество предоставления государственной услуги можно:
- Через электронную форму на сайте СФР.
- В книге отзывов и предложений непосредственно в клиентской службе.
- Обратившись на горячую линию.