С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы в городах были реорганизованы. Если вы ищете номер телефона ПФР в Кондрово, вам необходимо обращаться в Единый офис клиентского обслуживания СФР г. Кондрово (Дзержинский район). В данной статье собрана актуальная информация о контактных данных, графике приема, руководстве и отзывах посетителей.
Описание
Единый офис клиентского обслуживания СФР в городе Кондрово предоставляет полный спектр государственных услуг, ранее относившихся к компетенции Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Здесь можно оформить пенсию, получить сертификат на материнский капитал, проконсультироваться по вопросам социальных выплат, больничных листов, детских пособий и других мер поддержки. Офис обслуживает жителей Дзержинского района Калужской области.
Контакты для обращений
- Адрес: 249832, Калужская обл., Дзержинский р-н, г. Кондрово, ул. Кооперативная, 3А
- Телефон контакт-центра ОСФР по Калужской области: 8 (800) -00-01-95
- Телефон горячей линии СФР: 8 (800) -00-00-01
- Местный номер телефона: 7 (48434) —95-… (полный номер скрыт на большинстве справочников, рекомендуется использование федеральных номеров)
Официальный сайт
Основным ресурсом для получения информации и электронных услуг теперь являеться портал Социального фонда России, sfr.gov.ru. Также многие услуги можно получить через портал государственных услуг (Госуслуги).
Горячая линия и номера телефонов
Для решения вопросов без личного визита работают следующие многоканальные телефоны:
- 8 (800) -00-00-01 — Единый контакт-центр Социального фонда России (бывшая горячая линия ПФР). Звонок по России бесплатный.
- 8 (800) -00-01-95 — Телефон контакт-центра Отделения СФР по Калужской области.
Электронный адрес
Официальный электронный адрес для обращений граждан в Отделение СФР по Калужской области можно найти на региональной странице официального сайта. Для отправки электронных заявлений и документов также рекомендуется использовать личный кабинет на сайте СФР или Госуслугах.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг вам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда (sfr.gov.ru). Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через вашу учетную запись на Госуслугах. В личном кабинете можно:
- Назначить и рассчитать пенсию
- Подать заявление на выдачу сертификата на материнский капитал
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета
- Подать заявления на различные социальные выплаты и пособия
Личный прием и график приема
Личный прием граждан и страхователей осуществляется непосредственно в офисе по адресу: ул. Кооперативная, 3А. Обратите внимание на время работы клиентской службы:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 15:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В последнюю субботу месяца может осуществляться прием граждан по отдельному графику (рекомендуется уточнять по телефону горячей линии).
Отделы
В Едином офисе клиентского обслуживания СФР г. Кондрово функционируют профильные секторы и отделы, обеспечивающие работу с различными категориями обращений:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел по работе со страхователями (работодателями)
- Отдел организации клиентского обслуживания
Руководство
Управление клиентской службой в Дзержинском районе осуществляется руководителем Единого офиса клиентского обслуживания СФР г. Кондрово. В случае урегулирования спорных ситуаций или подачи жалоб, граждане могут обратиться к руководству офиса в часы личного приема (график уточняйте на месте или по телефону контакт-центра).
Отзывы
Согласно отзывам посетителей на популярных справочных ресурсах (Яндекс.Карты и другие), работа отделения в Кондрово оценивается крайне положительно. Жители отмечают:
- Отсутствие больших очередей и быстрое обслуживание
- Высокий профессионализм сотрудников
- Отзывчивость и вежливость
Вот некоторые цитаты из реальных отзывов граждан:
— «Обращалась по вопросу о назначении пенсии. Очереди нет, принялась очень быстро. Общалась с Косьяновой О. Н. ౼ очень внимательный и вежливый специалист! Всё доходчиво объяснила. Спасибо!»
— «Замечательные специалисты, грамотные, отзывчивые. Обращалась за мат капиталом. Специалист объяснил какие документы необходимы для оформления данной услуги через госуслуги. Спасибо за отзывчивость!!!»
— «Что называется люди на своем месте. Все объяснили, приняли документы, все с огромным терпением и доброжелательством; Спасибо сотрудницам отделения ПФР Дзержинского района. Побольше бы таких специалистов.»
Если вам необходимо обратиться в Пенсионный фонд (ныне СФР) в Кондрово, вы можете смело приходить по адресу ул. Кооперативная, 3А или звонить по бесплатным федеральным номерам для получения быстрой и квалифицированной помощи.