Управление социальной защиты населения является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В городе Александров Владимирской области эти функции выполняет ГКУ ВО ОСЗН по Александровскому району. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру и другую полезную информацию.

Описание

Отдел социальной защиты населения по Александровскому району занимается предоставлением широкого спектра государственных услуг. Основные направления деятельности включают:

• Оформление и продление детских пособий;
• Назначение и выплата субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи);
• Оказание адресной материальной помощи;
• Консультирование по вопросам юридической и социальной защиты.

Контакты для обращений

Для связи с отделом социальной защиты города Александрова можно использовать следующие контактные данные:

• Адрес: Владимирская область, Александровский район, г. Александров, улица Революции, 72
• Также в городе функционирует сектор по предоставлению субсидий, расположенный по адресу: г. Александров, улица Коссович, д. 2

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, списках необходимых документов и формах заявлений размещена на официальном портале Департамента труда и социальной защиты населения Владимирской области. Рекомендуется проверять актуальность данных именно на официальном сайте регионального ведомства.

Горячая линия

Для получения оперативной консультации по вопросам социальной защиты действуют следующие номера горячих линий:

• 8 (800) -00-01-22 — общероссийский бесплатный номер для связи с органами соцзащиты.
• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения (оформление и продление детских пособий, иные правовые вопросы).

Номера телефонов

Телефоны отдела социальной защиты Александрова и профильных специалистов:

• Телефон учреждения (ГКУ ВО ОСЗН по Александровскому району): уточняется на месте (рекомендуется обращаться по номерам горячих линий или через справочные службы 2ГИС).
• Шваб Светлана Владимировна (каб. 303, ГБУЗ АРБ, г. Александров) — по вопросам оказания возможной помощи: 8 (910) -71-18-45

Электронный адрес

Электронная почта для отправки обращений и документов доступна на официальном сайте Департамента социальной защиты Владимирской области. Ввиду политики защиты персональных данных, отправка сканов документов часто осуществляется через Личный кабинет или специализированные порталы.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг соцзащиты без личного посещения учреждения необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале государственных услуг Владимирской области. Через Личный кабинет можно:

1. Подать заявления на назначение пособий и субсидий;
2. Проверить статус рассмотрения поданных заявлений;
3. Получить уведомления о назначенных выплатах;
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по адресу: г. Александров, ул. Революции, 72, а также в секторе субсидий по адресу: ул. Коссович, 2. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Режим работы соцзащиты Александрова:

• Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста по телефону перед визитом.

Отделы

Структура ГКУ ВО ОСЗН по Александровскому району включает следующие ключевые подразделения:

• Сектор по предоставлению субсидий (ул. Коссович, 2) — отвечает за оформление субсидий на оплату ЖКУ;
• Сектор по назначению детских пособий и мер социальной поддержки;
• Сектор по работе с ветеранами и инвалидами;
• Общий отдел / Приемная граждан.

Руководство

Руководство отделом социальной защиты Александрова осуществляет:

• Ширкова Галина Леонидовна — руководитель ГКУ ВО ОСЗН по Александровскому району.

Прием граждан руководителем ведется в установленные часы. Запись на прием к руководителю может производиться через канцелярию учреждения или электронную очередь.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты Александрова, представленные на сервисах вроде 2ГИС и других отзовиках, носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников, помогающих в сложных ситуациях (в частности, отмечается помощь специалистов по работе с тяжелобольными и малоподвижными гражданами). Однако, как и во многих государственных учреждениях, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, сложности дозвона по телефонам и бюрократические проволочки при сборе справок. Администрация учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания.