Управление социальной защиты населения по городу Ханты-Мансийску и Ханты-Мансийскому району является важнейшим структурным подразделением Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. Управление было образовано 1 января 2006 года и осуществляет свою деятельность в соответствии с Положением, утвержденным приказом Департамента.

Основная задача учреждения — реализация законодательства РФ и автономного округа в сфере предоставления мер социальной поддержки, социальных услуг и социальных программ для населения. В данной статье мы подробно рассмотрим все доступные способы связи с ведомством, включая горячую линию, официальные контакты и график личного приема граждан.

Описание и основные функции

Управление социальной защиты решает комплексные проблемы социальной поддержки населения города и района. В соответствии с возложенными задачами, учреждение выполняет следующие основные функции:

• В области комплексных проблем социальной защиты:
• Выявление потребностей населения в социальном обслуживании и участие в реализации региональных программ.
• Организация работы по социальному обслуживанию семьи, женщин и детей, граждан пожилого возраста, инвалидов, а также граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
• Руководство, координация и методическое обеспечение деятельности учреждений социального обслуживания на территории ХМАО – Югры.

Контакты для обращений и горячая линия

Для получения консультаций по вопросам социальных выплат, льгот и мер поддержки граждане могут обращаться по телефонам Управления и подведомственного учреждения — Казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа «Центр социальных выплат».

Горячая линия и номера телефонов

Телефоны Управления социальной защиты населения:

• Приемная Управления: 33-68-93
• Начальник управления: 33-68-93
• Заместитель начальника управления: 33-84-16

Телефоны КУ ХМАО – Югры «Центр социальных выплат» (г. Ханты-Мансийск, ул. Барабинская, 18):

• Директор: 33-62-32
• И.О. заместителя директора: 33-67-86
• Заместитель директора – Начальник отдела внутреннего контроля: 33-96-08
• Отдел организации приема граждан: 33-71-25, 33-80-48
• Отдел социальных выплат: 33-72-61, 33-68-25, 33-69-28
• Специалист в п. Горноправдинск: 37-53-46

Электронный адрес и официальный сайт

Для получения актуальной информации о деятельности ведомства, перечня необходимых документов для оформления льгот и выплат, рекомендуется использовать официальные интернет-ресурсы:

• Официальный сайт Департамента социального развития ХМАО – Югры: depsr.admhmao.ru
• Официальный сайт администрации Ханты-Мансийского района: hmrn.ru
• Социальная сеть (ВКонтакте): vk.com/csvhmao, группа Центра социальных выплат

Электронный адрес: Точные адреса электронной почты структурных подразделений рекомендуется уточнять на официальном сайте Департамента или через форму обратной связи на портале, так как прямые e-mail ведомств могут изменяться в целях безопасности.

Личный кабинет

Для дистанционного обращения за государственными услугами в сфере социальной защиты жителям Ханты-Мансийска и Ханты-Мансийского района не обязательно посещать ведомство лично. Подать заявления на получение мер социальной поддержки, пособий и выплат можно через:

• Федеральный портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru
• Региональный портал государственных услуг Югры: 86.gosuslugi.ru

Авторизация в личных кабинетах данных порталов осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги). Это позволяет отслеживать статус обращения, записываться на прием и получать официальные ответы без визита в учреждение.

Личный прием граждан и график приема

Личный прием граждан осуществляется как специалистами отдела организации приема граждан, так и руководством Управления. Запись на прием к специалистам ведется по телефонам, указанным выше.

График личного приема руководством Управления

Прием ведется по следующим адресам и в следующее время:

1. Нестерова Ольга Владимировна — Начальник управления
   Телефон: 33-68-93
   День приема: Вторник
   Время приема: 9:00 – 13:00
2. Белкова Елена Леонидовна — Заместитель начальника управления
   Телефон: 33-84-16
   День приема: Понедельник
   Время приема: 9:00 – 13:00

График работы Центра социальных выплат: ежедневно с 9:00 до 17:00 (кроме выходных и праздничных дней).

Отделы и руководство

Структура Управления и Центра социальных выплат включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за свой участок работы.

Руководство

• Начальник Управления: Нестерова Ольга Владимировна
• Заместитель начальника Управления: Белкова Елена Леонидовна
• Директор КУ «Центр социальных выплат»: Чен Лариса Игоревна
• И;О. заместителя директора КУ «Центр социальных выплат»: Овчинникова Наталия Леонидовна
• Заместитель директора – Начальник отдела внутреннего контроля: Краско Анатолий Анатольевич

Отделы Центра социальных выплат

• Отдел организации приема граждан
  Начальник отдела: Пономарев Виктор Георгиевич (33-71-25)
  Заместитель начальника отдела: Воронцова Ирина Викторовна (33-71-25)
  Ведущие специалисты: Садыкова Олеся Александровна (п. Горноправдинск, 37-53-46), Краснова Ольга Владимировна (33-80-48)
  Специалисты: Диканова И.Н., Дубровская В.В., Самарина Л.Н., Зовтун Е.А., Отшамова О.Р. (33-80-48)
• Отдел социальных выплат
  Начальник отдела: Ведрова Светлана Сергеевна (33-72-61)
  Заместитель начальника отдела: Щербинина Светлана Владимировна (33-72-61)
  Главные специалисты: Гагарина Ольга Анатольевна (33-68-25)
  Ведущие специалисты: Маликов Руфат Азиятович, Уразова Фания Сагитулловна (33-68-25)
  Главные специалисты: Ослина С.В., Тогушакова А.Ю., Одинец И.В., Пузина Л.Н. (33-69-28)

Отзывы

Отзывы о работе Управления социальной защиты и Центра социальных выплат в Ханты-Мансийске можно встретить на различных площадках: от региональных форумов до официальных страниц в социальных сетях (например, во ВКонтакте). Граждане часто отмечают важность возможности дистанционной подачи документов через портал Госуслуг, что значительно экономит время. При возникновении спорных ситуаций или жалоб на качество обслуживания, специалисты рекомендуют обращаться напрямую в Приемную Управления по телефону 33-68-93 или оставлять обращения через официальные электронные приемные Департамента социального развития ХМАО – Югры.