Управление социальной защиты населения (УСЗН) администрации Озерского городского округа Челябинской области — это ключевое государственное учреждение, отвечающее за реализацию мер социальной поддержки, назначение и выплату пособий, субсидий и льгот для жителей города Озерск. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема и структура организации.

Описание

Социальная защита населения Озерска предоставляет широкий спектр государственных услуг жителям города. Среди основных направлений деятельности:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий на оплату ЖКХ;
• Предоставление мер социальной поддержки ветеранам, пенсионерам, инвалидам и многодетным семьям;
• Работа отдела опеки и попечительства;
• Консультирование граждан по вопросам социального обеспечения и льготного законодательства.

Контакты для обращений

Адрес: Челябинская область, г. Озерск, ул. Космонавтов, д. 20

Также часть социальных услуг и прием документов может осуществляться через МФЦ по адресу: обл. Челябинская, г. Озерск, пр-кт. Ленина, д. 62.

Официальный сайт

Сайт УСЗН Озерска: https://usznozersk.ru/

На официальном сайте можно ознакомиться с перечнем услуг, скачать необходимые бланки заявлений и узнать последние новости ведомства.

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам оформления или продления детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат работает общероссийская бесплатная горячая линия:

• ###-###-#### (бесплатно по всей России)

Номера телефонов

Для прямых обращений в Управление социальной защиты Озерска доступны следующие контактные телефоны:

• 7 (35130) —53-32 — телефон Управления социальной защиты населения;
• 7 (35130) —46-07, дополнительный номер связи с ответственными лицами;
• 7 (35130) —55-65, Отдел опеки и попечительства;
• 8 (35130) —66-84 — телефон Министерства социальных отношений по Озерскому городскому округу;
• 7 (35130) —69-73 — приемная Главы округа;
• 7 (351) -02-01-10 — телефон для уточнения графика приема в отделении МФЦ на пр. Ленина, д. 62.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используйте следующие email-адреса:

• KSZ@ozerskadm.ru, основная электронная почта Управления социальной защиты;
• alloz@erskadm.ru — приемная Главы округа;
• sobranie@ozerskadm.ru — приемная Собрания депутатов.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения, граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на региональном портале государственных услуг Челябинской области или через федеральный портал Госуслуги. Авторизация происходит с использованием подтвержденной учетной записи. Через Личный кабинет можно подавать заявления на назначение пособий, субсидий и контролировать статус их рассмотрения;

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления по адресу: ул. Космонавтов, д. 20. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия. Рекомендуется заранее уточнять время работы конкретного специалиста по телефонам, указанным выше.

График приема

Режим работы Управления социальной защиты населения Озерска:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (уточняйте время обеденного перерыва и график конкретных специалистов по телефону)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Отделы

В структуре Управления социальной защиты Озерска выделяются следующие профильные отделы:

1. Отдел опеки и попечительства, работает по адресу ул. Космонавтов, 20 (тел.: 7 (35130) —55-65).
2. Отдел обеспечения мер социальной поддержки и автоматизации базы данных — отвечает за назначение льгот, компенсаций и ведение региональных реестров.
3. Отдел по назначению и выплате детских пособий и субсидий, занимается поддержкой семей с детьми и субсидированием оплаты ЖКУ.

Руководство

Начальник Управления социальной защиты населения администрации Озерского городского округа — Петренко Татьяна Александровна.

Именно она осуществляет общее руководство деятельностью учреждения, рассмотрение жалоб и сложных ситуаций, требующих административного вмешательства.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Озерска носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников отдела опеки, а также оперативность при оформлении детских пособий через МФЦ. Однако, как и в большинстве социальных ведомств, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях при личном приеме и сложности дозвона по телефонам в часы пик. Рекомендуется предварительно записываться на прием и использовать электронные сервисы (Личный кабинет) для минимизации временных затрат.