Органы социальной защиты населения играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев общества. В Железнодорожном районе Рязани основным учреждением, куда обращаются граждане за получением льгот, пособий и субсидий, является территориальный отдел Министерства социальной защиты населения Рязанской области. В данной статье мы подробно рассмотрим контакты, режим работы, структуру и порядок обращения в соцзащиту по адресу: улица Дзержинского.

Описание учреждения

Отдел социальной защиты населения по Железнодорожному району г. Рязани (Территориальный сектор 3) осуществляет предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки. Сюда можно обратиться по вопросам оформления и продления детских пособий, ветеранских выплат, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), ежемесячных денежных компенсаций (ЕДК) на оплату ЖКХ, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также по другим вопросам, связанным с социальной защитой населения.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением доступны несколько способов, включая прямые телефонные номера и электронную почту.

Официальный сайт

Актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и новостях размещена на официальном сайте Министерства социальной защиты населения Рязанской области: mintrudsoc.ryazan.gov.ru

Горячая линия и единые телефоны

• Единый социальный телефон: 7 (4912) -1-36-00 (работает для экстренной помощи и консультаций в любое время дня и ночи).
• Единый контакт-центр: ###-###-####
• Бесплатная горячая линия юридической помощи: ###-###-#### и ###-###-####. Внимание: данные телефоны предназначены для связи с юристами по вопросам оформления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат и не относятся напрямую к органу соцзащиты.

Номера телефонов отдела на ул. Дзержинского

• Телефон отдела (справки): 7 (4912) -8-48-70
• Начальник отдела: 7 (4912) -8-48-68
• Заместитель начальника отдела: 7 (4912) -2-01-59

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов вы можете использовать следующие email-адреса:

• trud@ryazanszn.ru
• sektor03mszn@yandex.ru

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде, записи на прием и отслеживания статуса поданных заявлений гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru) или региональном портале государственных услуг Рязанской области. Авторизация в системе позволяет подавать заявления на назначение пособий и выплат без личного посещения учреждения.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела. Обязательно уточняйте актуальный график приема граждан по телефону перед визитом, так как режим работы может меняться.

Базовый график работы:

• Понедельник, среда: с 09:00 до 18:00
• Вторник, четверг: с 09:00 до 20:00 (удлиненный день)
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Суббота: с 09:00 до 13:00

Обратите внимание: в здании предусмотрен перерыв на обед с 13:00 до 13:45 (кроме субботы). Прием граждан может осуществляться на 3 этаже здания.

Отделы и структура

На улице Дзержинского в Рязани функционируют несколько социальных учреждений и подразделений:

1. Отдел социальной защиты населения по Железнодорожному району (Территориальный сектор 3) — основное подразделение по назначению выплат и льгот.
2. Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) г. Рязань по Железнодорожному району — учреждение, оказывающее социальные услуги на дому и в стационарных формах.

Важное уведомление: Отдел по работе с населением по Рязани и Рязанской области, ранее располагавшийся по адресу ул; Дзержинского, д. 7, закрыт с 16 января 2023 года. Рекомендуется уточнять актуальные адреса приема перед посещением.

Руководство

Возглавляет отдел социальной защиты населения по Железнодорожному району г. Рязань:

• Начальник отдела: Селиверстова Ольга Николаевна (контактный телефон: 7 (4912) -8-48-68).

Отзывы

Отзывы посетителей о работе учреждений социальной защиты на улице Дзержинского носят преимущественно негативный характер, что типично для многих отделов соцзащиты из-за высоких нагрузок на специалистов. На популярных отзовиках учреждения имеют низкие оценки (в среднем от 1,5 до 2,7 из 5 баллов). Основные нарекания граждан связаны с длительным ожиданием в очередях, сложностями дозвона по указанным телефонам и бюрократическими сложностями при сборе документов. В то же время, часть посетителей отмечает профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников при решении нестандартных ситуаций.

Для решения вопросов, связанных с социальной защитой в Железнодорожном районе Рязани, граждане могут обращаться по адресам на ул. Дзержинского (д. 7 и д. 10). Чтобы сэкономить время, настоятельно рекомендуется перед личным визитом звонить на единый социальный телефон 7 (4912) -1-36-00 или в справочную отдела по номеру 7 (4912) -8-48-70 для уточнения часов приема и перечня необходимых документов. Также можно воспользоваться бесплатной юридической линией ###-###-#### для получения консультаций по правовым вопросам оформления льгот.