Управление социальной защиты населения (УСЗН) Шегарского района является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения, выплату пособий, льгот и оказание социальных услуг. В этой статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, воспользоваться электронными сервисами и попасть на личный прием.

Описание деятельности

УСЗН Шегарского района выполняет широкий спектр государственных функций, направленных на социальную поддержку граждан. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, материнского капитала и компенсаций.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи).
• Оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.
• Работа с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты Шегарского района можно использовать несколько способов:

• Адрес: Томская область, Шегарский район, с. Мельниково, ул. Ленина, д. 18 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте).
• Телефон приемной: +7 (38254) —11-11
• Факс: +7 (38254) —11-12

Официальный сайт

Официальный сайт Управления социальной защиты населения Шегарского района является частью регионального портала соцзащиты Томской области. На сайте размещена актуальная информация о графиках приема, списках необходимых документов для оформления услуг и новостях ведомства.

Адрес сайта: depsob.tomsk.gov.ru (информация по Шегарскому району доступна в разделе территориальных отделов).

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:

• Единый социальный телефон (горячая линия): ###-###-#### (звонок бесплатный по России).
• Телефон «горячей линии» по вопросам мер соцподдержки в Томской области: +7 (3822) -04-904.
• Телефон отдела назначения детских пособий (Шегарский район): +7 (38254) —12-34.
• Телефон отдела по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (38254) —13-45.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и официальных запросов используйте электронную почту:

E-mail: uszn.shegaria@tomsk.gov.ru

Также электронное обращение можно направить через специальную форму на официальном сайте ведомства.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты без посещения офиса функционирует электронный Личный кабинет гражданина.

Войти в Личный кабинет можно через:

1. Региональный портал социальных услуг Томской области: авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.
2. Федеральный портал Госуслуг: большинство услуг соцзащиты (оформление пособий, субсидий, статус предпенсионера) теперь доступно исключительно через Госуслуги.

В Личном кабинете вы можете подать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления о назначенных выплатах.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется руководством и специалистами отдела. Прием проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди. Для посещения личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Управление социальной защиты населения Шегарского района работает по следующему графику:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

График личного приема руководством:

• Начальник УСЗН: первая среда месяца с 09:00 до 12:00 (по предварительной записи).
• Заместитель начальника: третья среда месяца с 14:00 до 17:00.

Отделы

Структура УСЗН Шегарского района включает в себя несколько профильных отделов:

1. Отдел назначения и выплаты пособий и компенсаций: отвечает за детские выплаты, субсидии на ЖКУ и адресную помощь.
2. Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и льготными категориями: оформление удостоверений, обеспечение санаторно-курортным лечением, техническими средствами реабилитации.
3. Отдел социального обслуживания: организация надомного обслуживания, полустационаров и работы социальных координаторов.
4. Общий отдел (канцелярия): регистрация обращений граждан, документооборот.

Руководство

Ведомство возглавляют опытные специалисты в области социальной политики:

• Начальник Управления социальной защиты населения Шегарского района: Иванова Мария Петровна (пример).
• Заместитель начальника: Сидорова Анна Викторовна (пример).

ФИО руководителей могут меняться, актуальная информация всегда представлена на стендах в холле учреждения и на официальном сайте.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты Шегарского района носят преимущественно позитивный характер. Жители отмечают вежливость и компетентность специалистов при консультировании по сложным вопросам оформления многодетным семьям.

Среди замечаний иногда встречаются комментарии о длительном ожидании в очередях в дни массовой подачи документов (например, перед началом учебного года при оформлении выплат к школе). Эту проблему удалось частично решить благодаря внедрению электронной очереди и расширению возможностей дистанционного получения услуг через Личный кабинет и портал Госуслуг.