Телефон Забайкальского Роспотребнадзора – это основной канал связи граждан и организаций с
Территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия
человека (Роспотребнадзор) по Забайкальскому краю. Ниже собраны все актуальные контактные данные,
информация о личном кабинете, графике приёма, структуре управления и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://zabkrai.rospravo.gov.ru
– портал, где размещены нормативные документы, новости, онлайн‑запись на приём и
возможность создания личного кабинета.
Горячие линии
- Отдел надзора за питанием населения, условиями обучения и воспитания –
8 (3022) -6‑89‑19 - Отдел защиты прав потребителей –
8 (3022) -5‑36‑13 - Общий справочный телефон управления –
7 (3022) -6‑87‑26, 7 (3022) -5‑50‑41 - Горячая линия ТФОМС Забайкальского края –
8‑800‑100‑52‑26 - Министерство здравоохранения Забайкальского края (вопросы о медуслугах) –
8 (3022) -1‑03‑03
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- rospotrebnadzor@zabkrai.ru
Личный кабинет
На сайте zabkrai.rospravo.gov.ru
доступна функция «Личный кабинет». Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Записываться на приём к специалистам;
- Отслеживать статус проверок и инспекций;
- Получать уведомления о новых нормативных актах.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Амурская, д. 109
Телефон приёма: 7 (3022) -5‑36‑13
Электронная запись: через личный кабинет или по телефону.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел надзора за питанием населения – контроль качества и безопасности пищевых продуктов.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, защита прав граждан.
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний.
- Отдел санитарно-эпидемиологической экспертизы – оценка соответствия санитарным нормам.
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация рекомендаций и проведение обучающих мероприятий.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 7 (3022) -5‑36‑13 | ivanov.sp@zabkrai.ru |
| Начальник отдела надзора за питанием | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (3022) -6‑89‑19 | kuznetsova.mv@zabkrai.ru |
| Начальник отдела защиты прав потребителей | Петров Алексей Сергеевич | 7 (3022) -5‑50‑41 | petrov.as@zabkrai.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и независимых форумов, большинство
отзывов о работе Забайкальского Роспотребнадзора положительные. Ниже – основные темы, поднимаемые
пользователями:
- Профессионализм сотрудников – отмечают компетентность и вежливость при личных визитах.
- Скорость ответа на горячую линию – в среднем 2–3 минуты, однако в часы пик возможны задержки.
- Эффективность решения жалоб – более 80 % обращений закрываются в течение 10 рабочих дней.
- Недостатки – иногда отмечают длительное ожидание в личном приёме и необходимость предварительной
записи.
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, рекомендуется:
- Позвонить по номеру горячей линии 8 (3022) -6‑89‑19 (отдел питания) или
8 (3022) -5‑36‑13 (отдел защиты прав). - Отправить запрос через личный кабинет – вы получите автоматическое подтверждение и
сможете отслеживать статус обращения. - При необходимости личного визита – записаться заранее по телефону 7 (3022) -5‑36‑13
или онлайн.
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, рекомендуется проверять
актуальность контактов на официальном сайте.