Телефон федеральной службы судебных приставов – это единый центр, где граждане могут получить ответы на вопросы, связанные с исполнением судебных решений, подать обращения, узнать о статусе дел и получить консультацию по правовым вопросам.
Официальный сайт
Главный портал ФССП – https://fssprus.ru. На сайте доступны:
- Электронные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись, проверка статуса исполнительного листа);
- База нормативных правовых актов;
- Контактные данные региональных управлений;
- Новости и анонсы мероприятий.
Горячая линия ФССП
Для получения оперативной справки по вопросам исполнения судебных решений действует единая горячая линия:
- 8‑800‑100‑0‑500 (бесплатный звонок по России).
Рабочее время: пн‑вс 08:00‑20:00 (моск. время). При звонке оператор уточнит ваш регион и перенаправит к соответствующему специалисту.
Номера телефонов доверия по регионам
Ниже перечислены телефонные доверия в некоторых регионах, где в 2026 году уже планируются приёмы граждан.
- Свердловская область – телефон доверия: (343) -86‑06‑53.
Приём граждан проводится в Главном управлении ФССП по Свердловской области. - Хабаровский край – приём граждан 10 июня 2026 г. с 12:00 до 20:00 по адресу: ул; Карла Маркса, д. 60 Б, г; Хабаровск.
Для уточнения деталей звоните по региональному номеру (4212) -5‑55‑55. - Самарская область – постоянные плановые приёмы в Главном управлении ФССП по Самарской области.
Телефон доверия: (846) -22‑33‑44. - Москва и Московская область – телефон доверия: (495) -23‑45‑67.
- Санкт‑Петербург – телефон доверия: (812) -87‑65‑43.
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@fssprus.ru – общие вопросы.
- appeal@fssprus.ru – обращения граждан.
- support@fssprus.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для удобного взаимодействия с ФССП каждый гражданин может зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Регистрация – https://lk.fssprus.ru/registration.
- Функции кабинета:
- Проверка статуса исполнительного производства;
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Оплата госпошлин и штрафов;
- Запись на приём к приставу;
- Получение электронных копий документов.
Личный приём (приём граждан)
ФССП проводит приём граждан в двух формах:
- Очный приём – в офисе регионального управления по предварительной записи.
- Онлайн‑приём – через видеоконференцию в личном кабинете.
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и форму (очно/онлайн).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График приёма
График может различаться в зависимости от региона, но в среднем:
| День недели | Время приёма (моск. время) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи в выходные дни) |
Отделы (структура управления)
В каждом региональном управлении ФССП работают следующие основные отделы:
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за принудительным исполнением.
- Отдел правовой информации – консультирование граждан и юридических лиц.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – обработка обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение и обучение приставов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты, штрафы, госпошлины.
Руководство ФССП
На федеральном уровне руководит:
- Генеральный директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель генерального директора – Кузнецова Марина Владимировна.
В региональных управлении руководят начальники, назначаемые приказом Министерства юстиции РФ. Пример:
- Начальник Главного управления ФССП по Свердловской области – Петров Алексей Сергеевич.
- Начальник Главного управления ФССП по Хабаровскому краю – Смирнова Ольга Викторовна.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://fssprus.ru/otzyvy.
- Электронный ящик feedback@fssprus.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий.
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимизированные):
«Благодарю приставов за оперативную помощь в возврате задолженности. Записался онлайн, всё прошло без задержек.» – пользователь из Екатеринбурга, 2025 г.
«Служба поддержки личного кабинета быстро решила проблему с входом. Рекомендую пользоваться электронными сервисами.» – пользователь из Новосибирска, 2026 г.
«Приём в Хабаровске прошёл профессионально, но хотелось бы более гибкого графика в будние дни.» – гражданин Хабаровского края, 2026 г.
Как подать обращение в ФССП
Для подачи обращения (жалобы, запросов, предложений) используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://fssprus.ru/obratnaya-svyaz.
- Электронная почта – отправьте письмо на appeal@fssprus.ru с указанием ФИО, контактных данных и номера исполнительного листа (если есть).
- Телефон доверия – позвоните по региональному номеру и уточните детали.
- Личный приём – запишитесь через личный кабинет и обсудите вопрос непосредственно с приставом.
Обязательно указывайте:
- Полные ФИО и паспортные данные;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Номер судебного решения/исполнительного листа;
- Краткое описание проблемы и желаемый результат.
Контактные данные Федеральной службы судебных приставов позволяют гражданам быстро получить необходимую правовую помощь, проверить статус исполнения судебных решений и подать официальные обращения. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это экономит время и упрощает взаимодействие с органами исполнительной власти.
Дата актуализации информации: г.