Если вам нужно уточнить сведения о выплатах, оформить заявление, получить справку или просто задать вопрос специалисту, важно знать, какие телефоны и каналы связи доступны в Курске. В этой статье собраны все актуальные контакты Пенсионного фонда России (ПФР) и Социального фонда России (СФР) по Курской области, а также информация о личном кабинете, графике приёма, отделах, руководстве и отзывах граждан.

Содержание

1. Официальный сайт и личный кабинет
2. Горячая линия ПФР (общероссийская)
3. Телефоны отделений в Курске
4. Электронный адрес для запросов
5. Адреса и график работы
6. Отделы и их контактные лица
7. Руководство отделения
8. Часто задаваемые вопросы
9. Отзывы граждан

Официальный сайт и личный кабинет

• Сайт ПФР России: https://www.pfrf.ru
• Сайт СФР (отделения Курской области): https://sfr.gov.ru/branches/kursk/
• Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru – сервис для подачи заявлений онлайн, проверки статуса выплат и получения справок.

Через личный кабинет можно:

• Оформить заявление о назначении пенсии;
• Получить выписку о страховом стаже;
• Отслеживать статус уже поданных документов;
• Спросить консультацию у онлайн‑оператора.

Горячая линия ПФР (общероссийская)

Для всех регионов России, в т.ч. Курской области, действует единый бесплатный номер:

• 8‑800‑100‑0001 – круглосуточно (24 ч / 7 дн.)

При звонке оператор уточнит ваш регион и перенаправит к специалисту Курского отделения, если потребуется более детичная консультация.

Телефоны отделений в Курске

Все номера работают в будние дни в указанные часы. При необходимости можно оставить голосовое сообщение, оператор перезвонит в течение одного рабочего дня.

Электронный адрес для запросов

Для письменных обращений в ПФР Курск рекомендуется использовать официальный адрес:

• info@pfrf.ru – приём заявлений, вопросов по выплатам, запросов о страховом стаже.

Письмо должно содержать:

• ФИО заявителя;
• СНИЛС;
• Контактный телефон;
• Краткое описание вопроса.

Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.

Адреса и график работы (личный приём)

Главное отделение ПФР (ул. Кати Зеленко, 5)

Часы приёма граждан: Пн‑Пт 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём без предварительной записи, однако рекомендуется предварительно позвонить и уточнить наличие свободного окна.

Отделение на ул. Мирная, 20

Часы приёма граждан: Пн‑Пт 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в режиме «по записи», запись производится по телефону (4712) -4‑58‑32.

МФЦ (Мирный проспект, дом 2/17) – приём в МФЦ

Если в отделении ПФР очередь слишком длинная, можно воспользоваться Многофункциональным центром (МФЦ) по адресу: проспект Мира, 2/17, г. Курск. В МФЦ работают консультанты ПФР, запись происходит онлайн через портал Госуслуги.

Отделы и их контактные лица

• Отдел по работе с застрахованными – телефон (4712) -4‑58‑27. Вопросы о страховом стаже, справках, начислениях.
• Отдел по работе с пенсионерами – телефон (4712) -4‑58‑32. Вопросы о назначении и выплате пенсии.
• Отдел по работе с работодателями – телефон (4712) -9‑62‑89. Справки о начислениях, подтверждения стажа.
• Бухгалтерия – телефон (4712) -12 005 (доб.). Вопросы о суммах выплат, задержках.
• Юридический отдел – телефон (4712) -4‑0385. Консультации по правовым вопросам, обжалование решений.

Руководство отделения

С 01 января 2023 года управляющим отделением Пенсионного фонда России по Курской области является Ж. В. Демьяненко (приказ СФР от  № 34‑лс). Руководитель отвечает за:

• Организацию работы всех отделов;
• Контроль над своевременным начислением пенсий;
• Взаимодействие с региональными органами власти.

Для деловых запросов и официальных писем в адрес руководителя можно использовать электронный адрес demyanenko@pfrf.ru (уточняйте актуальность в официальных источниках).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно дозвониться до отдела по работе с пенсионерами?

В среднем 5‑10 минут в рабочие часы. В пиковые часы (10:00‑12:00) время ожидания может увеличиваться до 20 минут.

Нужно ли записываться заранее, чтобы получить справку о страховом стаже?

Запись не обязательна, но рекомендуется, особенно в отделении на ул. Мирная, 20, где приём осуществляется по записи. Записаться можно по телефону (4712) -4‑58‑32 или через личный кабинет.

Какие документы понадобятся при звонке о задержке выплаты?

Оператор попросит назвать ваш СНИЛС, ФИО, дату рождения и номер банковской карты, на которую производится выплата. После подтверждения данных он сможет уточнить причину задержки.

Можно ли оформить заявление о назначении пенсии полностью онлайн?

Да. Через Личный кабинет ПФР можно загрузить сканы паспортов, СНИЛС и трудовой книжки, а также подписать заявление электронной подписью.

Отзывы граждан о работе ПФР в Курске

Согласно отзывам на порталах Zoon и 2ГИС:

• Большинство отмечают вежливость сотрудников и профессионализм.
• Некоторые жалуются на длительное ожидание в очереди в часы пик.
• Положительные отзывы часто связаны с быстрым решением вопросов через личный кабинет и горячую линию.
• Рекомендация: планировать визит заранее, использовать онлайн‑запись и телефонные консультации.

Позвонить в Пенсионный фонд в Курске достаточно просто, если знать правильные номера и часы работы. Ниже подведём основные контакты в виде удобного списка:

• Горячая линия ПФР (все регионы): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно).
• Главное отделение (ул. Кати Зеленко, 5): (4712) -12 005 (доб.).
• Отделение на ул. Мирная, 20: (4712) -4‑58‑32, (4712) -4‑58‑27, (4712) -9‑62‑89.
• Единый контакт‑центр СФР: (4712) -4‑0385 и 8‑800‑100‑0001.
• Э‑почта: info@pfrf.ru.
• Сайт ПФР: www.pfrf.ru.
• Личный кабинет: lk.pfrf.ru.

Соблюдая график работы, предварительно уточняя наличие свободного окна и используя онлайн‑сервисы, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с пенсионными выплатами в Курске.

Статья актуальна на 07 июня 2026 года.