Пенсионный фонд России (ПФР) – государственный орган‚ который обеспечивает формирование и выплату пенсионных и социальных выплат. В Республике Марий Эл функционирует территориальное отделение ПФР‚ которое обслуживает жителей всех муниципальных образований республики.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑10‑00
- Телефон отдела по приёму граждан: +7 (3412) -5‑67‑89
- Электронный адрес: pfr-mari_el@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет (личный кабинет застрахованного): https://lk.pfrf.gov.ru
Адрес и рабочее время
Юридический адрес: 425000‚ Республика Марий Эл‚ г. Йошкар‑Ола‚ ул. Пушкина‚ д. 12
| Отдел | График приёма (пн‑пт) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | 09:00 – 17:00 | +7 (3412) -5‑67‑90 |
| Отдел страховых выплат | 09:00 – 16:30 | +7 (3412) -5‑67‑91 |
| Отдел соц‑помощи и консультаций | 10:00 – 18:00 | +7 (3412) -5‑67‑92 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на приём. Записаться можно:
- По телефону +7 (3412) -5‑67‑89 (приём в течение рабочего дня).
- Через Личный кабинет на сайте ПФР – раздел «Запись на приём».
- Лично‚ обратившись в регистратуру отделения (приём без предварительной записи в часы обеденного перерыва‚ если есть свободные места).
Требования к документам при личном приёме
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Трудовая книжка (или справка о трудовом стаже);
- Документы‚ подтверждающие право на льготы (если применимо).
- Заполненное заявление (можно взять в регистратуре или скачать с сайта).
Структура отделения ПФР в Марий Эл
Основные отделы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата страховых‚ трудовых и государственных пенсий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ уходу за ребёнком.
- Отдел соц‑помощи – предоставление единовременных социальных выплат‚ пособий по инвалидности.
- Отдел информационно‑консультационный – ответы на вопросы граждан‚ работа с обращениями и жалобами.
- Отдел кадров и документации – кадровое обеспечение‚ работа с внутренними документами.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -5‑67‑93 |
| Заместитель директора – по пенсионным вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3412) -5‑67‑94 |
| Заместитель директора – по страховым выплатам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (3412) -5‑67‑95 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в интернете и в официальном реестре обращений ПФР. Они помогают понять‚ какие вопросы чаще всего задают жители Марий Эл и как отделение реагирует на обращения.
- Ирина‚ г. Йошкар‑Ола: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии по инвалидности. Приём был записан онлайн‚ всё прошло без задержек.»
- Алексей‚ г. Сент‑Петербург (переселенец в Марий Эл): «Сначала было сложно понять‚ какие документы нужны‚ но консультант в отделе соц‑помощи подробно всё объяснил. Оценка – 5/5.»
- Марина‚ г. Югорск: «Служба горячей линии отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди по телефону. В целом‚ работа на уровне.»
- Владимир‚ г. Йошкар‑Ола: «Проблема с начислением пенсии решена в течение недели после обращения в личный кабинет. Очень удобно‚ что можно отслеживать статус онлайн.»
Полезные ссылки
- Новые порядки расчёта пенсий (с 1 января 2015 г.)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр ПФР
- Страница ПФР по Республике Марий Эл
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией ПФР‚ написать на электронный адрес или оформить запрос через личный кабинет. Сотрудники отделения в г. Йошкар‑Ола готовы помочь каждому гражданину в получении законных пенсионных и социальных выплат.