Территориальное отделение Социального фонда России (СФР) в Киселёвске осуществляет
выдачу пенсионных и социальных выплат, приём заявлений, консультацию граждан и
работодателей, а также предоставляет электронные сервисы через личный кабинет.
Контактная информация
- Адрес: 652700, Кемеровская область, г. Киселёвск, ул. Советская, 5‑а
- Официальный сайт СФР: https://sfr.gov.ru/
- Электронные сервисы (личный кабинет): https://es.pfrf.ru/
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑10‑000‑01
- Телефоны отдела (справочная):
- +7 (384) -42‑10‑77 – справочная служба
- +7 (384) -46‑48‑17 – справочная служба
- +7 (384) -46‑29‑58 – факс (при необходимости)
- +7 (384) -46‑38‑39 – начальник отделения
- Электронная почта для приёма заявлений: priem_upfr008@mail.opfr.kuzbass.net
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения справок, выписок и подачи заявлений в электронном виде необходимо
войти в Личный кабинет СФР. Регистрация
производится через Единый портал государственных услуг (ЕГИСЗ) с использованием ЕСИА и, при необходимости, усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП).
К основным онлайн‑услугам относятся:
- Получение справки о страховом стаже.
- Запрос выписки о начисленных пенсиях и пособиях.
- Подача заявления на выплату пенсии по старости, инвалидности, потере кормильца и др.
- Отправка отчётности работодателя (формы ЕФС‑1, СЗВ‑СТАЖ и др.) без посещения отделения.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно
по телефону справочной службы (+7 -84 642‑10‑77) или через онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура отделения (основные подразделения)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, пособий по инвалидности, потере кормильца.
- Отдел учёта и контроля – ведение страховых стажей, проверка своевременности уплаты страховых взносов.
- Отдел социальных выплат – выплаты детских пособий, единовременных социальных выплат.
- Отдел обслуживания работодателей – приём и обработка отчётности юридических лиц.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем отделения является начальник отделения,
контактный телефон: +7 -84 646‑38‑39. ФИО руководителя в открытых источниках не указаны,
но по телефону справочной службы можно уточнить актуальное имя и должность.
Отзывы граждан
Среди отзывов, оставленных в публичных источниках (Яндекс.Карты, 2ГИС), встречаются как
негативные, так и положительные мнения.
Негативные отзывы
- «Я пытаюсь час дозвониться… Не берут трубки. Звоню на горячую линию – отвечают, что все операторы заняты. Зачем тогда горячая линия? Ужас, дебелизм. Вы там вымерли? Трубки берите» – пользователь, 30 января 2025.
Положительные отзывы
- «Была сегодня по поводу пенсии по потере кормильца. Специалист Ольга Александровна Подольникова всё объяснила, сделала работу быстро, была вежливая и терпеливая. Серьёзно советую обращаться!» – пользователь, 2025.
- «Отличная работа специалистов клиентской службы. По любым вопросам помогают, заявление подают оперативно. Спасибо за отзывчивость и дружелюбие!» – пользователь, 2025.
Полезные ссылки
- Электронные сервисы СФР (Личный кабинет)
- Официальный портал Социального фонда России
- Региональная страница СФР Киселёвск (при наличии)
- Карта и контакты в 2ГИС
социальных и пенсионных услуг как в офисе, так и в онлайн‑режиме. При возникновении
вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией (8‑800‑10‑000‑01) или
справочной службой, а при необходимости записаться на личный приём.