Территориальное отделение КГКУ «Управление социальной защиты населения» (УСЗН) по г․ Назарово и Назаровскому району осуществляет широкий спектр государственных услуг‚ направленных на поддержку граждан․ Особое внимание уделяется семьям с детьми․ В данной статье подробно разобраны вопросы‚ касающиеся детского направления работы соцзащиты‚ а также приведены актуальные контакты‚ график приема и информация о структуре учреждения․
Описание и детское направление УСЗН Назарово
УСЗН (бывший СОБЕС) — это государственная организация‚ отвечающая за социальную поддержку‚ реабилитационные услуги и денежные компенсации россиянам‚ попавшим в затруднительное положение․ Детское направление соцзащиты Назарово включает в себя:
- Назначение и выплату пособий беременным женщинам;
- Поддержку семей с детьми и многодетных семей (наличие 3 и более детей);
- Социальную защиту детей-сирот‚ детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ и детей-инвалидов;
- Борьбу с беспризорностью и безнадзорностью несовершеннолетних;
- Помощь семьям с детьми‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении;
- Предоставление путевок для санаторно-курортного лечения несовершеннолетних․
Для постановки на социальное обслуживание требуется подать заявление‚ паспорт‚ документы на ребенка‚ справку о составе семьи и документы о доходах семьи․ Социальные услуги несовершеннолетним детям предоставляются бесплатно․
Контакты для обращений
Основной адрес территориального отделения: Красноярский край‚ г․ Назарово‚ ул․ Советская‚ 1А․ Здание оборудовано доступным входом для людей с инвалидностью․
Официальный сайт
Основную информацию о услугах можно получить на официальных ресурсах:
- Портал КГКУ «УСЗН»: szn24․ru
- Региональные ресурсы: uszn44․ru‚ nazarovo-adm․ru
Горячая линия
Для получения быстрой справочной информации по любым социальным вопросам‚ включая детские пособия‚ работает единый справочный телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)․
Номера телефонов
Телефоны отделов УСЗН в Назарово (код города при междугороднем наборе следует уточнять‚ местные номера без кода):
- Советская ул;‚ 1А: 5-87-96‚ 5-69-03
- Советская ул․‚ 1А (другие отделы): 5-96-82‚ 5-97-65
- Советская ул․‚ 1А (приемная/социальное обслуживание): 5-61-76‚ 5-72-11
- Ул․ Карла Маркса‚ 56: 3-27-52
- Ул․ 30 лет ВЛКСМ‚ 110: 7-05-07
- Ул․ Карла Маркса‚ 19/2: 5-66-85‚ 5-61-44‚ 5-71-48‚ 5-72-68‚ 5-96-87
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать формы обращений на официальном сайте szn24․ru или портал Госуслуг․ Прямой email отдела лучше уточнять по телефонам справочной службы‚ так как электронные ящики могут меняться в зависимости от структуры ведомства․
Личный кабинет
Для удобства граждан создан дистанционный сервис, Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi․ru) и на региональном портале социальных услуг․ Через Личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение детских пособий;
- Записаться на прием в управление соцзащиты;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать информацию о положенных льготах и выплатах․
Запись через интернет позволяет существенно сократить время ожидания в офисе службы․
Личный прием граждан
Прием населения ведется по адресу: г․ Назарово‚ ул․ Советская‚ 1А․ При возникновении спорных ситуаций или неправомерных действий со стороны работников УСЗН‚ граждане имеют право обжаловать решения начальнику территориального отделения‚ в департаменте труда и соцзащиты‚ либо обратившись с письменной жалобой в прокуратуру․
График приема
Режим работы отделов социальной защиты в Назарово:
- По адресу Советская ул․‚ 1А: Понедельник ⎼ Пятница с 08:00 до 17:00 (в некоторых отделах перерыв с 13:00 до 14:00)․ Отдел по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании работает с 09:00 до 18:00․
- По адресу ул․ 30 лет ВЛКСМ‚ 110: Понедельник ⎼ Четверг с 08:00 до 17:00‚ перерыв с 13:00 до 14:00․
- По адресу ул․ Карла Маркса‚ 19/2: Понедельник ⎼ Пятница с 08:00 до 17:00․
Внимание! Перед визитом рекомендуется уточнять часы работы конкретного специалиста по телефону․
Отделы
В структуре УСЗН Назарово выделены следующие направления и отделы:
- Отдел по назначению детских пособий и выплат семьям с детьми (ул․ Карла Маркса‚ 56 / Советская‚ 1А);
- Отдел по назначению субсидий и компенсаций на оплату ЖКУ;
- Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами;
- Отдел по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании (ул․ Советская‚ 1А‚ телефон: 5-61-76);
- Сектор по опеке и попечительству несовершеннолетних;
- Общий отдел / Канцелярия․
Руководство
Руководство территориальным отделением КГКУ «УСЗН» по г․ Назарово и Назаровскому району осуществляет начальник управления․ Прием граждан руководством ведется в установленные часы по предварительной записи․ Точные ФИО руководителей и расписание личного приема начальника можно уточнить на информационном стенде по адресу Советская‚ 1А или по справочному телефону ###-###-####․
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Назарово носят различный характер․ Многие пользователи отмечают вежливость персонала и готовность помочь с оформлением документов на детские пособия․ В положительных отзывах часто упоминается удобство записи через Госуслуги и работа единого колл-центра․ Среди претензий иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например‚ перед началом учебного года при оформлении выплат к школе) и сложности дозвона по местным номерам; В случае невыплаты пособий или задержек специалисты рекомендуют обращаться с письменным заявлением напрямую к руководству УСЗН․