Территориальное структурное подразделение (ТСП) – это региональный орган Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения на уровне субъекта РФ, района, города или муниципального образования.
Основные функции ТСП
- Осуществление контроля и мониторинга выполнения государственных программ социальной защиты.
- Выдача и сопровождение социальных карт, пособий и льгот.
- Составление индивидуальных программ предоставления социальных услуг (ИППСУ).
- Организация работы с семьями, детьми, пенсионерами, людьми с ограниченными возможностями и безработными.
- Контроль за соблюдением трудовых прав и условий труда.
- Взаимодействие с органами местного самоуправления и подведомственными учреждениями.
Структура территориального подразделения
В зависимости от размера региона ТСП может включать несколько отделов и управлений. Пример типовой структуры:
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной поддержки семей и детей
- Отдел опеки и попечительства
- Отдел помощи безработным
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями
- Отдел контроля и надзора
- Отдел информационных технологий и личного кабинета
Руководство
На 2026 год руководство ТСП возглавляет:
- Главный специалист (руководитель ТСП) – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель руководителя по социальной поддержке – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель руководителя по пенсионному обеспечению – Смирнов Алексей Николаевич
Контактная информация
Официальный сайт
https://mintrud.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок по всей России)
Номера телефонов ТСП
- Главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел социальной поддержки: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел опеки и попечительства: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@mintrud.gov.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса пособий и получения консультаций используйте Личный кабинет Минтруда. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑71.
Отделы и их функции
Отдел пенсионного обеспечения
Оформление пенсий, проверка права на пенсионные выплаты, консультирование по вопросам накопительной части пенсии.
Отдел социальной поддержки семей и детей
Выдача пособий по уходу за ребёнком, детских грантов, помощь многодетным семьям, организация работы семейных центров.
Отдел опеки и попечительства
Регистрация опекунов и попечителей, контроль за выполнением обязанностей, защита прав несовершеннолетних.
Отдел помощи безработным
Регистрация безработных, выдача пособий по безработице, содействие в поиске работы, организация профессионального переобучения.
Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями
Выдача социальных карт, организация реабилитационных программ, консультирование по доступному жилью и транспорту.
Отдел контроля и надзора
Проведение проверок соблюдения законодательства в сфере соцзащиты, расследование жалоб граждан.
Отдел информационных технологий и личного кабинета
Поддержка электронных сервисов, развитие онлайн‑платформы, обеспечение кибербезопасности данных граждан.
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой ТСП составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные гражданами:
- Быстрая обработка заявлений через личный кабинет.
- Доступность горячей линии и вежливость операторов.
- Наличие специализированных отделов, позволяющих решить проблему «в один клик».
Критические замечания, требующие улучшения:
- Увеличить количество приёмных окон в часы пик.
- Сократить срок ожидания в отделе контроля и надзора.
- Расширить работу в выходные дни (добавить приём в субботу вечером).
Как обратиться за помощью
Для получения социальной помощи рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете Минтруда.
- Выбрать нужный тип услуги (пенсия, пособие, помощь семьям и т.д.).
- Заполнить онлайн‑заявление и загрузить необходимые документы.
- При необходимости записаться на личный приём через форму в кабинете или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑71.
- Отслеживать статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Структура Минтруда РФ
- Перечень государственных услуг
- Часто задаваемые вопросы
- Контактный центр Минтруда
Дата актуализации информации: