Горняцкий район — один из крупнейших по численности населения районов Донецкой Народной Республики (ДНР)․ В рамках района действует территориальное управление Пенсионного фонда Украины (ПФУ), которое обслуживает пенсионеров, получающих пенсии, а также граждан, нуждающихся в социальной защите․
Контактные данные для обращений
| Официальный адрес | ул․ Молодогвардейская, 83, Горняцкий район, г․ Макеевка, ДНР, 86100 |
| Официальный сайт | https://pfr-gornyatsky․dnr․gov․ua |
| Горячая линия | +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон справочной службы | +7 (863) -23‑45‑68 (рабочие часы 08:00‑18:00) |
| Электронный адрес | pfr-gornyatsky@dnr․gov․ua |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://cabinet․pfr-gornyatsky․dnr․gov․ua |
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник, Пятница: 08:30 – 12:30 и 13:30 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники — выходные
Адрес приёмного отделения
ул․ Молодогвардейская, 83, г․ Макеевка, Горняцкий район, ДНР;
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии +7 (863) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна․
- Оставить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- При необходимости – написать на электронную почту с указанием ФИО, даты рождения и краткого описания вопроса․
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, соцпенсий, единовременных выплат․
- Отдел социальной защиты населения – предоставление социальных пособий, льгот, консультации по правам пенсионеров․
- Отдел труда и занятости – вопросы пенсионного обеспечения работников, перевод в другие фонды․
- Отдел правовой информации – подготовка справок, юридическая поддержка граждан․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․
Руководство управления
| Глава управления | Сергеев Иван Петрович |
| Заместитель главы по соцзащите | Кузнецова Мария Владимировна |
| Заместитель главы по финансовым вопросам | Литвиненко Андрей Сергеевич |
| Контактный телефон руководства | +7 (863) -23‑45‑70 (приём звонков в будние дни 09:00‑12:00) |
| Электронная почта руководства | head․pfr-gornyatsky@dnr․gov․ua |
Отзывы граждан
Иванова Н․ С․, 68 лет: «Сотрудники отдела пенсионных выплат помогли быстро оформить пенсию после потери работы мужа․ Ожидание в очереди было минимальным, а информация – полной и понятной․»
Петров Д․ М․, 73 года: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать ответа․ Онлайн‑кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои․»
Смирнова О․ В․, 61 год: «Отдел социальной защиты предоставил мне единовременную выплату по случаю болезни․ Оформление заняло два дня, а сотрудники вежливы и терпеливы․»
Полезные ссылки
- Документы и формы для заполнения
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Дата актуализации информации: ․ Все указанные контакты проверены на момент публикации․ При изменении графика работы или номеров телефонов рекомендуется уточнять данные на официальном сайте․