Территориальное управление социальной защиты населения по городскому округу Кинешма и Кинешемскому муниципальному району является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, предоставление субсидий и решение вопросов опеки для жителей региона. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, включая телефон секретаря соцзащиты Кинешмы, график работы, структуру отделов и другие полезные контакты.

Описание деятельности

Учреждение осуществляет свою деятельность в двух основных форматах. Непосредственно Территориальное управление отвечает за назначение социальных выплат, предоставление мер социальной поддержки и вопросы опеки и попечительства. Кинешемский филиал ОГКУ «Центр по обеспечению деятельности территориальных органов социальной защиты населения» занимается непосредственным обслуживанием граждан: приемом документов, оформлением субсидий, социальным обслуживанием и работой с семьями, воспитывающими детей.

Контакты для обращений

Оба структурных подразделения располагаются по одному адресу, что значительно упрощает обращение граждан.

• Адрес: 155800, Ивановская область, г. Кинешма, ул. им. Фрунзе, д. 6
• Приемная (Территориальное управление): тел/факс (49331) —74-70
• Предварительная запись граждан на прием к специалистам: (49331) —74-70

Официальный сайт

Официальный портал Департамента социальной защиты населения Ивановской области: szn.ivanovoobl.ru. На сайте можно найти актуальные новости, законодательные акты, административные регламенты, а также воспользоваться электронными сервисами для получения государственных услуг.

Горячая линия и номера телефонов

Единый контакт для справок и предварительной записи — (49331) —74-70 (приемная). По данному номеру телефона секретаря можно уточнить интересующие вопросы, узнать о готовности документов или записаться на прием к специалистам соответствующего отдела.

Прямые номера телефонов профильных отделов:

• Руководитель управления: (49331) —53-62
• Заместитель руководителя управления: (49331) —30-27
• Отдел социальных выплат (филиал): (49331) —31-35
• Отдел субсидий (филиал): (49331) —38-20
• Отдел социального обслуживания (филиал): (49331) —37-03
• Отдел по делам семей, воспитывающих детей (филиал): (49331) —59-53
• Отдел по опеке и попечительству (управление): (49331) —45-93
• Отдел по предоставлению социальных выплат и социальной поддержки (управление): (49331) —44-26
• Специалисты по учету (филиал): (49331) —72-12
• Специалисты по планированию и бюджетному учету (управление): (49331) —30-35
• Отдел информатизации и АХР (филиал): (49331) —40-50

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документации используется электронная почта ведомства. Уточнить актуальный e-mail для обращений граждан можно на официальном сайте Департамента социальной защиты Ивановской области или по телефону приемной.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться Единым порталом государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Авторизовавшись в личном кабинете портала, можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других мер поддержки, а также отслеживать статус их рассмотрения без личного посещения учреждения.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами управления и филиала по предварительной записи. Записаться на прием можно по телефону: (49331) —74-70. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также полный пакет документов, касающихся вопроса обращения.

График приема

Режим работы Территориального управления и Кинешемского филиала:

• Понедельник: 9:00 — 18:00
• Вторник: 9:00 — 18:00
• Среда: 9:00 — 18:00
• Четверг: 9:00 — 18:00
• Пятница: 9:00 — 16:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45

Отделы и структура

Территориальное управление социальной защиты населения:

1. Отдел по предоставлению социальных выплат и социальной поддержки — начисление и контроль социальных выплат.
2. Отдел по опеке и попечительству — защита прав детей-сирот, вопросы опекунства и попечительства.
3. Специалисты по вопросам планирования, бюджетного учета и отчетности — обеспечение внутренней деятельности управления.

Кинешемский филиал ОГКУ:

1. Отдел социальных выплат — прием документов и оформление выплат.
2. Отдел субсидий — назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
3. Отдел социального обслуживания — предоставление социальных услуг на дому и в стационарной форме.
4. Отдел по делам семей, воспитывающих детей — поддержка многодетных семей, выплата материнского капитала, детские пособия.
5. Специалисты по учёту — регистрация и учет граждан.
6. Отдел информатизации и административно-хозяйственной работы — техническое и хозяйственное обеспечение.

Руководство

• Руководитель Территориального управления — Гущина Нина Федоровна, тел. (49331) —53-62
• Заместитель руководителя Территориального управления — Молозина Эльвира Сергеевна, тел. (49331) —30-27
• Руководитель Кинешемского филиала — Плешакова Наталья Витальевна, тел. (49331) —73-30
• Заместитель руководителя Кинешемского филиала — Писарева Светлана Валериевна

Отзывы

Отзывы о работе Кинешемской соцзащиты варьируются. Многие граждане отмечают профессионализм и чуткость специалистов отделов субсидий и социальных выплат, а также удобство предварительной записи по телефону. Как и в любом крупном государственном учреждении, иногда встречаются отзывы о длительном ожидании в очередях в пиковые периоды (например, перед началом отопительного сезона при оформлении субсидий). В целом, благодаря разделению функций между Управлением и Филиалом, а также возможности записи по телефону секретаря, процесс обслуживания граждан проходит на организованном уровне.