Территориальное управление социальной защиты населения (ТУСЗН) по городу Иваново является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальных гарантий для жителей региона. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию об отделении, расположенном по адресу улица Строительная, дом 5, включая актуальные контактные данные, структуру учреждения и порядок обращений граждан.
Описание учреждения
Управление социальной защиты населения по адресу ул. Строительная, д. 5 осуществляет обслуживание жителей города Иваново, а также городского округа Кохма и Ивановского муниципального района. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг, включая назначение и выплату ежемесячных денежных выплат, субсидий, компенсаций и других мер социальной поддержки.
- Форма собственности: Государственная
- Территориальная принадлежность: Региональная
- Вышестоящая организация: Департамент социальной защиты населения Ивановской области (г. Иваново, переулок Свободный, дом 4)
Контакты для обращений
Для связи с сотрудниками учреждения и получения первичной консультации доступны несколько способов связи.
Официальный сайт
Официальная информация, а также электронные сервисы доступны на Интерактивном портале Комитета Ивановской области по труду, содействию занятости населения и трудовой миграции. Также актуальные новости публикуются в официальной группе ВКонтакте (сообщество «Социальная защита населения по городу Иванову»).
Номера телефонов
Для получения справочной информации и консультаций работают следующие номера:
- 7 (4932) -1-05-57, справочный телефон
- 7 (4932) -8-25-45 — телефон для связи с ответственными лицами
- 7 (4932) -1-48-72 — телефон отдела ежемесячных денежных выплат
Горячая линия
Единая горячая линия Департамента труда и социальной защиты населения: ###-###-#### (для предварительной записи на визит и решения экстренных вопросов).
Электронный адрес
Направить обращение или документы можно по электронной почте: ivanovo_szn@gov37.ivanovo.ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на Интерактивном портале социальных услуг Ивановской области. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Использование личного кабинета позволяет подавать заявления онлайн, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием без посещения учреждения.
Личный прием граждан
Прием граждан ведется по адресу: 153003, г. Иваново, ул. Строительная, д. 5. Здание оборудовано доступным входом для людей с инвалидностью. Рядом с учреждением функционируют сервисы для качественной подготовки документов (цветная и ч/б печать чертежей, фото, ламинирование, переплёт документов).
График приема
Режим работы отделения:
- Понедельник ⏤ Пятница: с 08:00 до 16:45
- Перерыв: с 12:00 до 12:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Первичная консультация по телефону предоставляется бесплатно. Рекомендуется заранее записываться на приём по указанным телефонам для минимизации времени ожидания.
Отделы
В структуре ТУСЗН по адресу Строительная, 5 функционируют следующие подразделения:
- Отдел ежемесячных денежных выплат — занимается назначением и перерасчетом регулярных выплат (ЕДВ, пенсии, надбавки).
- Отдел субсидий и компенсаций — оформление помощи на оплату ЖКУ и других социальных компенсаций.
- Отдел по работе с обращениями граждан — прием заявлений и консультирование населения.
Руководство
Курирует работу территориального управления ответственный специалист — Ирина Квашнина. Контакт с руководством и решение нестандартных ситуаций возможны как через официальную группу ВКонтакте (раздел «Сообщить о проблеме / Высказать мнение»), так и через каналы обращения вышестоящей организации (Департамент социальной защиты населения Ивановской области).
Отзывы
На популярных сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС) учреждение имеет рейтинг около 3.2 из 5 на основании 44 отзывов. Среди положительных моментов граждане отмечают наличие удобного официального сайта и доступность онлайн-сервисов. Однако в отзывах также встречаются жалобы на сложность дозвона по телефонам и очереди при личном посещении. Один из пользователей иронично отметил: «Сайт хорошо оформлен, программист молодец… Прогуливаться до вас тоже полезно, погода хорошая. Телефон отключите, человека сократите и еще будет польза, но уже материальная», что подчеркивает проблему загруженности телефонных линий;
Отделение соцзащиты на улице Строительной, 5 в Иванове продолжает оставаться ключевым центром оказания государственных услуг для населения. Чтобы избежать очередей и долгого ожидания на линии, настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном портале и заранее записываться на прием по телефону.