Территориальный орган Пенсионного фонда России (ПФР) – это юридическое лицо, которое находится в каждом субъекте Российской Федерации и осуществляет полномочия фонда на местах. Такие органы являются промежуточным звеном между центральным аппаратом ПФР (и, с 2023 года, Социальным фондом России – СФР) и гражданами, работодателями и другими участниками системы обязательного пенсионного страхования.
Правовая база
- Федеральный закон № 167‑ФЗ от г. «О Пенсионном фонде Российской Федерации» определил ПФР как государственное учреждение‑страховщик.
- Постановление Правления ПФР от № 900п утвердило типовые структуры отделений ПФР.
- С г. в результате слияния ПФР и Фонда социального страхования образован Социальный фонд России (СФР). С 2024 года территориальные органы ПФР переименованы в территориальные органы СФР, но их функции в части пенсионного обеспечения остались прежними.
- Код подчиненности, ранее использовавшийся в отчетности ФСС, заменён на код территориального органа СФР (указывается во всех официальных документах).
Структура территориального органа
Типовая структура территориального органа (по данным Постановления от № 274п, актуализировано ) выглядит следующим образом:
- Глава территориального органа (начальник отделения).
- Заместители (по направлениям: пенсионные выплаты, страховые взносы, юридическое сопровождение, информационные технологии).
- Отделы и подразделения:
- Отдел пенсионных выплат;
- Отдел администрирования страховых взносов;
- Юридический отдел;
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов;
- Отдел контроля и аудита;
- Отдел работы с клиентами (приёмная).
- Службы поддержки (секретариат, бухгалтерия, кадровая служба).
Территориальные органы являются отдельными юридическими лицами, но их деятельность полностью согласуется с правлением СФР и центральным аппаратом.
Функции и полномочия
- Регистрация и учёт застрахованных лиц и их страховых взносов.
- Выплата пенсий, единовременных выплат и социальных пособий.
- Контроль за своевременным перечислением страховых взносов работодателями.
- Консультирование граждан и юридических лиц по вопросам пенсионного обеспечения.
- Ведение личных кабинетов застрахованных в системе «Госуслуги» и на портале СФР.
- Проведение проверок и ревизий в рамках контроля за соблюдением законодательства.
Как связаться с территориальным органом?
Ниже приведён типовой набор контактных данных, которые можно адаптировать под конкретный регион. Для получения актуальной информации рекомендуется зайти на официальный сайт ПФР/СФР вашего субъекта.
| Контактный пункт | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru/region |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон отдела пенсий | +7 (495) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00) |
| Телефон отдела взносов | +7 (495) -23‑45‑68 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет (портал СФР) | https://lk.sfr.gov.ru |
| Личный приём (офис) | ул. Пушкина, д. 10, г. Москва, 101000 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (приём по записи) |
| Отделы |
|
| Руководство | Начальник отделения – Иванов И.И. Заместитель по выплатам – Петрова А.С. Заместитель по взносам – Сидоров В.П. |
| Отзывы и предложения |
|
Как оформить запрос в личном кабинете?
- Перейдите на портал личного кабинета СФР.
- Войдите с помощью Госуслуг или зарегистрируйте новый профиль, указав ИНН и СНИЛС.
- В разделе «Мои услуги» выберите нужный запрос:
- «Получить справку о страховом стаже»;
- «Подать заявление на выплату пенсии»;
- «Узнать размер будущей пенсии».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте запрос.
- О статусе обработки вы получите уведомление в личный кабинет и по SMS.
Почему важно знать о территориальном органе?
Территориальный орган – ваш первый контакт с системой пенсионного обеспечения. Именно здесь:
- Проводятся расчёты и выплаты пенсий;
- Решаются вопросы по недостающим страховым взносам;
- Осуществляется проверка правильности начислений работодателей;
- Можно получить консультацию по переходу на новые правила (например, после реформы 2023 года).
Если вы не знаете, к какому территориальному органу обращаться, воспользуйтесь поиском по региону на официальном сайте – достаточно ввести название вашего субъекта (область, край, республика) и система покажет адрес, телефон и график работы ближайшего отделения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать код территориального органа СФР?
Код указывается в официальных справках и в разделе «Контакты» на сайте вашего регионального отделения. Обычно он состоит из 4‑х цифр (например, 7701 – для Москвы).
Можно ли получить пенсию в другом регионе?
Да. Платёж производится на банковскую карту, привязанную к вашему личному кабинету, независимо от места проживания. Однако для изменения места жительства рекомендуется уведомить ваш территориальный орган (это можно сделать онлайн).
Куда обращаться, если возник спор с работодателем о страховых взносах?
Сначала обратитесь в отдел администрирования взносов вашего территориального органа. При необходимости будет проведена проверка и вынесено решение.
Территориальный орган пенсионного фонда (с 2023 года – территориальный орган Социального фонда России) является ключевым звеном в системе обязательного пенсионного страхования. Он обеспечивает:
- Прямой контакт с гражданами и работодателями;
- Контроль за правильностью начисления и выплаты пенсий;
- Консультационную поддержку и электронные сервисы через личный кабинет.
Зная, где находится ваш территориальный орган, как с ним связаться и какие услуги он предоставляет, вы сможете своевременно решать все вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, и получать гарантированные государством выплаты.
Дата актуализации статьи: 5 июня 2026 г.