Территориальный отдел опеки и попечительства в городе Лысьва Пермского края — это важнейшее государственное учреждение, задачей которого является защита прав и интересов граждан, нуждающихся в особой поддержке: детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних лиц. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, структуре и порядке обращения в данное ведомство.
Описание деятельности
Основная миссия территориального отдела опеки и попечительства Лысьвы — выявление, учет и защита прав граждан, которые не могут самостоятельно реализовать свои законные права. Специалисты отдела занимаются:
- Подбором и подготовкой приемных семей, опекунов и попечителей;
- Надзором за условиями жизни подопечных и сохранностью их имущества;
- Защитой личных и имущественных прав несовершеннолетних;
- Рассмотрением заявлений и обращений граждан по вопросам опеки и попечительства.
Контакты для обращений
Граждане могут связаться с Территориальным отделом опеки и попечительства Лысьвы несколькими удобными способами. Заявления и обращения принимаются как при личном визите, так и дистанционно.
Официальный сайт
Официальная информация об органах опеки и попечительства Пермского края, а также электронные формы для подачи заявлений доступны на официальном портале Министерства социального развития Пермского края. Через специальную форму на сайте можно направить обращение, не покидая дома.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения оперативной консультации по вопросам опеки, попечительства и оформления документов работает телефонная линия. Позвонив по номеру, вы можете уточнить перечень необходимых документов и время приема специалистов.
- Телефон отдела опеки: уточняйте на официальном портале Пермского края или в справочной службе администрации Лысьвенского городского округа.
- Горячая линия Министерства социального развития Пермского края: доступна для обращения по экстренным вопросам защиты прав детей.
Электронный адрес
Для направления скан-копий документов, предварительных запросов и официальных обращений можно использовать электронную почту учреждения. Адрес электронной почты отдела доступен на официальном сайте администрации Лысьвенского городского округа или портале Министерства.
Фактический адрес
618900, Пермский край, г. Лысьва, улица Мира, 26
По данному адресу расположен кабинет приема граждан по вопросам опеки и попечительства.
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный «Личный кабинет» на базе портала «Госуслуги» (ЕСИА). Через личный кабинет заявитель может:
- Подать заявление на получение услуги электронно;
- Отслеживать статус рассмотрения своего обращения;
- Получать официальные уведомления от органа опеки;
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди в специально отведенные часы.
График приема: (стандартный график работы государственных учреждений)
- Понедельник ‒ Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! Перед визитом рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста по телефону, так как график может быть изменен из-за проведения выездных проверок или внутренних совещаний.
Отделы и структура
Территориальный отдел опеки и попечительства Лысьвы структурно входит в состав Министерства социального развития, опеки и попечительства Пермского края (Межрайонное управление). Внутри отдела можно выделить следующие ключевые направления работы:
- Сектор по защите прав несовершеннолетних: работа с детьми-сиротами, подбор опекунов, контроль за приемными семьями;
- Сектор по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан: установление опеки над взрослыми, контроль за опекунами;
- Сектор документационного обеспечения и учета: прием обращений, ведение баз данных, работа с личными делами подопечных.
Руководство
Руководство территориальным отделом осуществляет начальник отдела, который координирует работу специалистов и несет ответственность за принимаемые решения. В случае, если вопрос не удается решить на уровне рядового специалиста, граждане имеют право обратиться к руководителю.
Начальник Территориального отдела опеки и попечительства: ФИО и контакты заместителя уточняются на официальном сайте администрации или на информационном стенде в здании по адресу: ул. Мира, 26.
Отзывы
Отзывы о работе Территориального отдела опеки и попечительства Лысьвы можно встретить на различных независимых интернет-ресурсах и форумах приемных родителей. Как правило, в отзывах отражаются следующие аспекты:
- Положительные отзывы: отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить сложные юридические процедуры, оперативность в решении экстренных вопросов, касающихся безопасности детей.
- Отрицательные отзывы: иногда связаны с длительным ожиданием в очередях на личный прием, бюрократическими сложностями при сборе документов или задержками в ответах на электронные и письменные обращения.
Если у вас остался негативный опыт взаимодействия с ведомством, вы можете оставить официальный отзыв или жалобу через форму на сайте Министерства социального развития Пермского края — это позволит руководству принять меры для улучшения качества обслуживания.