Вопросы защиты прав несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных граждан находятся в ведении специализированных государственных структур. В Юго-Западном административном округе Москвы эти функции выполняет Территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства. В данной статье мы подробно разберем структуру, контакты и порядок обращения в данное ведомство.

Описание и основные задачи

Территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства №2 (обслуживающий территории ТиНАО и ЮЗАО) осуществляет контроль и защиту прав граждан, которые не могут самостоятельно отстаивать свои интересы. В круг основных задач и компетенций отдела входят:

• Установление опеки и попечительства над несовершеннолетними детьми, оставшимися без родителей.
• Установление опекунства над недееспособными взрослыми родственниками.
• Организация патронажа над пожилыми людьми.
• Признание гражданина недееспособным или ограниченно дееспособным в судебном порядке.
• Сбор и проверка пакета документов для оформления опеки/усыновления.
• Защита имущественных и жилищных прав подопечных.
• Контроль за условиями жизни опекунов и подопечных (проведение проверок).
• Прием и проверка ежегодных отчетов опекунов о расходовании средств, выделяемых на подопечных.
• Предварительная запись в Школу приемных родителей.

Контакты для обращений

Для связи с ведомством по любым вопросам можно использовать несколько способов.

Официальный сайт

Актуальная информация, электронные сервисы и формы заявлений размещены на официальном портале Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn.ru, а также на специализированном ресурсе usynovi-moskva.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультации и справочной информации работает телефон отдела:

• Телефон отдела: 8 (495) -70-44-44

Также для экстренных вопросов, касающихся жизни и здоровья детей, всегда доступна Общероссийская горячая линия: 8-800-2000-122.

Электронный адрес

Для направления сканов документов или письменных запросов используется электронная почта ведомства. Точный актуальный адрес электронной почты рекомендуется уточнять на официальном сайте Департамента соцзащиты, так как данные могут обновляться.

Личный кабинет

Многие вопросы сегодня можно решить дистанционно, без личного визита в учреждение. Для этих целей функционирует электронный Личный кабинет на портале mos.ru. Через него граждане могут:

1. Подать заявление на установление опеки/попечительства.
2. Отправить ежегодный отчет опекуна.
3. Записаться в Школу приемных родителей.
4. Подать заявку на отмену электронной записи в Школу о появлении мест.
5. Получить услуги в электронном виде, подтвердив согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.06 №152-ФЗ «О персональных данных».

Личный прием и график приема

Для решения сложных ситуаций, требующих предоставления оригиналов документов, предусмотрен личный прием граждан специалистами отдела.

График работы отдела:

• Понедельник ‒ пятница: с 09:00 до 18:00

Обратите внимание, что прием может осуществляться строго по определенным дням или по предварительной записи. Рекомендуется уточнять часы личного приема специалистов по телефону 8 (495) -70-44-44 перед визитом.

Отделы и структура

Территориальный отдел №2 обслуживает обширную территорию, включающую два административных округа:

• ЮЗАО (Юго-Западный административный округ)
• ТиНАО (Троицкий и Новомосковский административные округа)

Внутри отдела осуществляется разделение по секторам в зависимости от категории подопечных (опека над детьми, опека над недееспособными совершеннолетними, защита имущественных прав и т.д.).

Руководство

Возглавляет Территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства №2 (ЮЗАО и ТиНАО):

Начальник отдела: Осипова Ирина Юрьевна

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки и попечительства ЮЗАО носят различный характер. С одной стороны, многие отмечают важность и высокую социальную значимость работы специалистов, благодарят за помощь в сборе документов для усыновления и оформлении опекунства над родственниками. С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на бюрократические задержки, длительные сроки проверки жилищных условий и сложность дозвона по телефонам. В случае несогласия с действиями или бездействием сотрудников отдела, граждане имеют право обжаловать их решения в судебном порядке или через вышестоящие инстанции Департамента труда и социальной защиты города Москвы.