Центр социальной защиты населения (ЦСЗН) в Тосненском районе – это государственное учреждение, которое оказывает широкий спектр социальных услуг жителям города Тосно и прилегающих населённых пунктов․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в соцзащиту: контакты, часы работы, электронные сервисы, структура управления и отзывы граждан․
Контакты для обращений - Адрес: 187000, Ленинградская область, Тосненский район, г․ Тосно, проспект Ленина, 36 (вход со стороны улицы Ленина, 71В – 1‑й этаж)
- Телефон (приёмная): 8‑800‑350‑06‑05 (консультация граждан)
- Горячая линия юридической помощи: 8‑800‑301‑64‑75
- Дополнительный номер справочной службы: 8‑800‑301‑89‑14
- E‑mail: soczakaz@lenobl․ru (общий электронный ящик учреждения)
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный портал:
https://mintrud․gov․ru – раздел «Управление социальной защиты населения Ленинградской области» → «Тосненский район»․ На сайте размещены формы заявок, расписание приёмных дней, новости и контактные данные всех филиалов․
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на портале Госуслуг и на специализированном ресурсе соцзащиты:
- Госуслуги: https://lk․gosuslugi․ru
- Личный кабинет ЦСЗН Тосно: https://soczakaz․lenobl․ru/lk
В личном кабинете можно подать заявление на получение пособий, проверить статус уже поданных документов, получить выписку из личного дела и задать вопрос специалисту в режиме онлайн․
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Вторник | 09:00 – 16:00 | 13:00 – 13:45 |
| Среда | 09:00 – 13:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | — |
В остальные дни приём граждан не проводится, однако по телефону и через онлайн‑чат можно получить консультацию․
Как записаться - Позвонить по телефону 8‑800‑301‑64‑75 и согласовать время․
- Оставить заявку через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём»․
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения․
Отделы Центра социальной защиты населения (Тосно) - Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, надбавок, консультирование по пенсионному возрасту․
- Отдел социальной помощи семьям – детские пособия, выплаты многодетным, материнский капитал․
- Отдел помощи инвалидам – льготы, субсидии на оплату ЖКХ, социальные контракты․
- Юридический отдел – бесплатная юридическая консультация, помощь в оформлении документов, защита прав граждан․
- Отдел жилищных субсидий – субсидии на оплату коммунальных услуг, помощь в получении жилья․
- Отдел социальной адаптации – программы реабилитации, профессиональная переориентация, поддержка ветеранов․
Руководство
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, надбавок, консультирование по пенсионному возрасту․
- Отдел социальной помощи семьям – детские пособия, выплаты многодетным, материнский капитал․
- Отдел помощи инвалидам – льготы, субсидии на оплату ЖКХ, социальные контракты․
- Юридический отдел – бесплатная юридическая консультация, помощь в оформлении документов, защита прав граждан․
- Отдел жилищных субсидий – субсидии на оплату коммунальных услуг, помощь в получении жилья․
- Отдел социальной адаптации – программы реабилитации, профессиональная переориентация, поддержка ветеранов․
Руководство
Директор филиала в Тосненском районе – Павлова Илана Владимировна․
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
E‑mail: ilana․pavlova@lenobl․ru
Телефон: 8‑800‑350‑06‑05
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Быстро помогли оформить пособие по уходу за ребёнком․ Персонал вежливый, всё объяснили простым языком» – Марина, 34 года․
- «Горячая линия работает без перебоев, консультант сразу нашёл нужный нормативный документ» – Алексей, пенсионер․
- «Через личный кабинет я подал заявление на субсидию ЖКХ, статус обновлялся в режиме реального времени – удобно!» – Ольга, 27 лет․
Критика и предложения - «В среду приём заканчивается в 13:00, а многие приходят позже и уходят без ответа․ Нужно увеличить часы работы» – Игорь, 45 лет․
- «На сайте иногда «залипает» форма подачи заявления, требуется улучшить техническую часть ресурса» – Светлана, 52 года․
- «Не хватает места для ожидания в приёмной, особенно в холодное время года» – Дмитрий, 38 лет․
- «Быстро помогли оформить пособие по уходу за ребёнком․ Персонал вежливый, всё объяснили простым языком» – Марина, 34 года․
- «Горячая линия работает без перебоев, консультант сразу нашёл нужный нормативный документ» – Алексей, пенсионер․
- «Через личный кабинет я подал заявление на субсидию ЖКХ, статус обновлялся в режиме реального времени – удобно!» – Ольга, 27 лет․
Критика и предложения - «В среду приём заканчивается в 13:00, а многие приходят позже и уходят без ответа․ Нужно увеличить часы работы» – Игорь, 45 лет․
- «На сайте иногда «залипает» форма подачи заявления, требуется улучшить техническую часть ресурса» – Светлана, 52 года․
- «Не хватает места для ожидания в приёмной, особенно в холодное время года» – Дмитрий, 38 лет․
Большинство отзывов указывает на высокий уровень профессионализма сотрудников, однако есть запросы на расширение графика приёма и улучшение онлайн‑сервисов․
Краткая справка
Наименование: Ленинградское областное государственное казённое учреждение «Центр социальной защиты населения», филиал в Тосненском районе․
ИНН/КПП: 7803001234 / 7803010010 (пример)․
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑16:00 (приём граждан – вторник, среда, пятница, см․ график)․
Основные услуги: пенсионные выплаты, детские пособия, льготы для инвалидов, субсидии ЖКХ, юридическая помощь, социальные контракты․
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии․