Тракторозаводское управление социальной защиты населения (СЗН) Администрации города Челябинска — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальных гарантий и мер поддержки для жителей Тракторозаводского района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, структуре и режиме работы учреждения.
Описание
Управление осуществляет свою деятельность в сфере социальной поддержки населения. Основные задачи учреждения включают:
- Назначение и выплата государственных пособий, субсидий и компенсаций.
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи и др.).
- Организация социального обслуживания на дому.
- Защита прав и законных интересов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
Также на территории района функционирует МБУ «КЦСОН по Тракторозаводскому району г. Челябинска» (Комплексный центр социального обслуживания населения), который напрямую оказывает социальные услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам.
Контакты для обращений
Адреса
- Тракторозаводское управление СЗН: 454007, г. Челябинск, ул. Артиллерийская, д. 109
- МБУ «КЦСОН по Тракторозаводскому району»: 454007, г. Челябинск, ул. Первой Пятилетки, д. 43
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, нормативных актах и новостях размещена на официальном сайте управления: https://uszntzr74.ru/
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций и справок по вопросам социальной защиты вы можете обратиться по следующим номерам:
- Приемная начальника управления: (351) -75-52-17
- Отдел опеки и попечительства:
- 731-66-74
- 731-66-75
- 731-66-76
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используйте электронную почту учреждения (уточняется на официальном сайте или через приемную).
Личный кабинет
Для удобства граждан многие социальные услуги можно получить дистанционно. Вход в личный кабинет для получения государственных услуг в сфере социальной защиты осуществляется через:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru
- Региональный портал государственных услуг Челябинской области: gosuslugi74.ru
Авторизация в системах проходит с использованием подтвержденной учетной записи.
Личный прием граждан
Личный прием населения ведется специалистами управления и руководством. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
Режим работы Тракторозаводского управления СЗН:
- Понедельник — Среда: 09:00, 17:00
- Четверг: 09:00 — 12:00 (прием по предварительной записи / вопросы не требующие детального анализа)
- Пятница: 09:00 — 16:00
- Обеденный перерыв: 12:00 — 12:48
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: График приема специалистов может меняться в зависимости от отдела. Рекомендуется уточнять время визита по телефону (351) -75-52-17.
Отделы
Структура Тракторозаводского управления включает в себя несколько профильных отделов:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и субсидий — оформление материнского капитала, детских выплат, субсидий на оплату ЖКУ.
- Отдел льгот и компенсаций — предоставление мер соцподдержки ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам.
- Отдел опеки и попечительства — защита прав несовершеннолетних, подбор приемных семей, надзор за опекунами.
- Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение письменных и устных жалоб, организация личного приема.
Руководство
Возглавляет Тракторозаводское управление социальной защиты населения:
- Начальник Управления: Кучерина Ольга Леонидовна
Прием граждан начальником управления осуществляется по графику (как правило, 1-2 раза в месяц по предварительной записи).
Отзывы
Отзывы граждан о работе Тракторозаводского управления соцзащиты носят различный характер. На профильных площадках (таких как 2ГИС и Яндекс.Карты) и региональных форумах можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.
- Положительные отзывы чаще всего касаются профессионализма отдельных специалистов, готовности помочь в сложных ситуациях и оперативности назначения выплат при правильном и полном пакете документов.
- Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очередях, особенно в предпраздничные дни или при подаче массовых заявлений на субсидии, а также с бюрократическими сложностями при сборе справок.
Если у вас остался неприятный опыт взаимодействия или, наоборот, вы хотите поблагодарить сотрудника, вы можете оставить официальный отзыв через электронную приемную на сайте uszntzr74.ru или на портале Администрации г. Челябинска.