Транспортная карта «Соцзащита» – это бесплатный проездной документ, который предоставляется
жителям Красноярского края, находящимся в группе социального риска (пенсионеры, инвалиды,
семьи с детьми‑инвалидами, многодетные семьи и др․)․ Карта позволяет пользоваться общественным
транспортом (автобусы, троллейбусы, трамваи, маршрутные такси) без оплаты проезда․
Кратко о карте «Соцзащита»
- Бесплатный проезд в пределах города и пригородных маршрутов․
- Оформление в любой многоканальной точке обслуживания (МТО) по всему Красноярску․
- Возможность оформить карту онлайн через личный кабинет на официальном сайте․
- Срок действия – 1 год с момента выдачи, после чего карту можно продлить․
Как оформить транспортную карту «Соцзащита»
- Убедитесь, что вы относитесь к одной из категорий получателей (см․ условия
получения)․ - Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку о статусе получателя социальной
помощи)․ - Подайте заявление в любой пункт МТО или через личный кабинет на сайте․
- Получите карту в течение 5‑10 рабочих дней (при подаче в МТО – сразу же, если документы в порядке)․
Условия получения карты
Карту могут получить:
- Пенсионеры (все категории) и их супруги/супруги․
- Лица с инвалидностью I‑III групп․
- Семьи, имеющие детей‑инвалидов․
- Многодетные семьи (три и более детей)․
- Лица, получающие социальные выплаты (пособие по временной нетрудоспособности,
выплаты по уходу за ребенком и др․)․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://soczashita․krsk․ru |
| Горячая линия: | +7 (391) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Номера телефонов МТО: |
|
| Электронный адрес: | soczashita@krsk․ru |
| Личный кабинет: | https://soczashita․krsk․ru/cabinet |
Личный кабинет – онлайн‑сервис
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на оформление/продление карты․
- Отследить статус заявки․
- Скачать электронную версию карты (для использования в мобильных приложениях)․
- Получить справки о получателе (для подачи в другие органы);
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы, обслуживающие карту «Соцзащита»
- Отдел выдачи транспортных карт – оформление, продление, замена․
- Отдел консультирования – ответы на вопросы, разъяснение прав и обязанностей․
- Отдел технической поддержки – проблемы с чтением карты, сбои в системе․
Руководство проекта
| Директор департамента социальной защиты Красноярского края | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Елена Владимировна |
| Начальник отдела выдачи карт | Михайлов Алексей Сергеевич |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы пользователей карты «Соцзащита»․
- Мария П․ (пенсионерка, 68 лет): «Получила карту за один день в МТО․ Теперь без проблем езжу к внукам в пригород»․
- Алексей С․ (инвалид 2‑й группы): «Онлайн‑заявка прошла быстро, карта пришла по почте в течение недели»․
- Семья Ивановых (многодетная): «Благодарим за возможность экономить на проезде детей в школу»․
- Ольга К․ (мать ребёнка‑инвалида): «Служба поддержки помогла решить проблему считывания карты в автобусе – всё исправили в течение часа»․
Полезные ссылки
- Правила пользования картой «Соцзащита»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта офисов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (391) -23‑45‑67 или пишите на
soczashita@krsk․ru․ Оформление карты «Соцзащита» – быстрый и удобный способ
получить бесплатный проезд в Красноярске․