Управление социальной защиты населения Троицкого и Новомосковского административных округов города Москвы (УСЗН ТиНАО) осуществляет поддержку льготников, малоимущих, многодетных семей и других категорий граждан. В данной статье собрана исчерпывающая информация о Троицком отделе соцзащиты: от адресов и телефонов до режима работы руководства и отделов.
Описание
Троицкий отдел социальной защиты населения является структурным подразделением Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Основная задача учреждения — предоставление государственных социальных услуг жителям Троицка и Троицкого административного округа. Здесь можно оформить субсидии на оплату ЖКХ, получить статус малоимущей или многодетной семьи, оформить путевки в санатории, материальную помощь и другие меры социальной поддержки.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Москва, г.о. Троицк, Октябрьский проспект, д. 11 (индекс: 108814)
- Как добраться: ст. метро Теплый Стан, далее автобус № 398. Остановка в Троицке: «Ватутинки» (также следуют автобусы № 512, 503, 513, 515, 531, 876, 303, 976 и др.)
Официальный сайт
Официальным ресурсом, где представлена актуальная информация о социальных услугах в Москве, является портал Департамента труда и социальной защиты населения:
- Сайт: https://dszn.ru/social
Обратите внимание: многие сторонние сайты в сети не являются официальными представителями соцзащиты, а лишь предоставляют информационные или юридические услуги.
Горячая линия и номера телефонов
Для решения различных вопросов работают несколько телефонных линий:
- Единый контакт-центр Департамента (круглосуточно, без выходных): 8 (495) -70-44-44
- Телефон горячей линии Троицкого УСЗН: 8 (495) -51-00-25
- Телефоны для справок (отделение на Октябрьском проспекте):
- 8 (495) -50-65-70
- 8 (495) -50-65-71
- 8 (495) -17-29-09
Электронный адрес
Для отправки документов или письменных обращений вы можете использовать электронную почту отдела:
- E-mail: uszn-troiczkoyemos.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Троицка не нужно регистрироваться на отдельном сайте. Вход в личный кабинет осуществляется через официальный портал Мэра Москвы (mos.ru) в разделе «Услуги» -> «Социальная поддержка». Авторизация проходит с помощью ЕСИА (Госуслуги). Через личный кабинет можно подать заявления на субсидии, пособия и записаться на прием.
Личный прием и график приема
Прием граждан по социальным вопросам ведется в клиентских офисах Соцказначейства Москвы (ранее УСЗН были закрыты, услуги переведены в формат центров госуслуг).
- Режим работы клиентского офиса (в т.ч. по адресу 1-я Лазурная, д.4 и Октябрьский пр-кт, д.11):
- Понедельник – Воскресенье: 08:00 ─ 20:00
- Без перерыва на обед
- Режим работы отделов УСЗН (ведение документации, архивы):
- Понедельник – Пятница: 08:00 ⎻ 17:00
- Перерыв: 12:00 ⎻ 13:00
- Выходные: Суббота, Воскресенье
Отделы
В структуре Троицкого УСЗН выделены следующие профильные направления:
- Отдел назначения и выплат пособий — оформление детских пособий, субсидий на ЖКУ, материальной помощи.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечение льгот, санаторно-курортного лечения, технических средств реабилитации.
- Отдел по работе с семьями и детьми — присвоение статуса многодетной семьи, организация отдыха детей.
- Клиентская служба — первичный прием граждан, консультирование, выдача справок.
Руководство
Руководство Троицким отделом социальной защиты населения осуществляет:
- Руководитель организации: Свиридчук Ирина Леонидовна
Личный прием руководителем ведется по предварительной записи. Записаться можно по телефону горячей линии УСЗН или через портал mos.ru.
Отзывы
На популярных площадках (таких как Zoon.ru) пользователи оставляют различные отзывы о работе Троицкого отдела соцзащиты. Среди положительных моментов отмечается удобный новый формат работы клиентских офисов (с 08:00 до 20:00 без выходных), что позволяет обращаться в соцзащиту работающим гражданам. Также жители отмечают вежливость специалистов на горячей линии 8 (495) -70-44-44.
Среди жалоб чаще всего встречаются:
- Очереди в часы пик (особенно в начале и конце рабочего дня);
- Затягивание сроков рассмотрения сложных документов;
- Необходимость доноса справок из-за изменений в региональном законодательстве.
Совет: чтобы избежать очередей, всегда записывайтесь на прием заранее через портал mos.ru или по единому телефону контакт-центра.