Тема трудового пенсионного возраста остается одной из самых обсуждаемых в России. По состоянию на 2026 год процесс поэтапного повышения пенсионного возраста, начатый в 2019 году, продолжает реализовываться. В феврале 2026 года министр труда и социальной защиты РФ Антон Котяков в интервью журналу «Эксперт» вновь поднял вопрос пенсионного возраста, акцентируя внимание на адаптации рынка труда и мерах поддержки граждан предпенсионного возраста. В данной статье мы подробно разберем текущие правила выхода на пенсию, а также предоставим все необходимые контакты и структуру Социального фонда России (СФР, правопреемник ПФР) для решения ваших вопросов.

Описание: что такое трудовой пенсионный возраст

Трудовой пенсионный возраст, это возраст, по достижении которого гражданин, имеющий достаточный страховой стаж и индивидуальный пенсионный коэффициент (ИПК), приобретает право на назначение страховой пенсии по старости.

В соответствии с текущим законодательством, к 2028 году возраст выхода на пенсию будет доведен до:

• 65 лет — для мужчин;
• 60 лет — для женщин.

Поскольку повышение происходит поэтапно, в 2026 году право на пенсию получают мужчины в возрасте 63,5 лет и женщины в возрасте 58,5 лет. Для льготных категорий граждан (многодетные матери, работники вредных производств, жители Крайнего Севера) сохраняются преференции и более ранний выход на заслуженный отдых.

Контакты для обращений

Все вопросы, связанные с назначением пенсии, расчетом стажа и ИПК, теперь находятся в ведении Социального фонда России (СФР). Ниже представлены актуальные способы связи с ведомством.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения — Единый портал государственных услуг и официальный сайт СФР.

• Сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru
• Госуслуги: gosuslugi.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает федеральная горячая линия Социального фонда.

Единый номер телефона: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории России).

Номера телефонов

Помимо единого контакт-центра, граждане могут обращаться по телефонам региональных отделений СФР. Актуальные номера для вашего региона можно найти на сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений». Также работает телефон для справок по отдельным услугам:

• Справочная служба СФР: 8 (495) -87-09-19
• Телефон доверия (по вопросам противодействия коррупции): 8 (800) -00-24-44

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта:

E-mail: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан создан Личный кабинет, где можно отслеживать свои пенсионные накопления, стаж, подавать заявления на назначение пенсии и записываться на прием.

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР: es.pfrf.ru
• Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), для входа потребуются логин и пароль от портала Госуслуг.

В личном кабинете доступна функция «Заказать справку (выписку) о состоянии индивидуального лицевого счета», которая приходит в электронном виде в течение нескольких секунд.

Личный прием граждан

Если электронные способы решения вопроса не подходят, граждане имеют право на личный прием в клиентских службах СФР. Прием ведется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди (в зависимости от загруженности отделения).

Что нужно для личного приема:

1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
2. СНИЛС.
3. Документы, подтверждающие основания для обращения (трудовая книжка, справки и т.д.).

Записаться на личный прием можно через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-01.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России (может незначительно отличаться в регионах):

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45

Примечание: некоторые отделения работают в субботу до 16:00 для приема граждан, не имеющих возможности обратиться в будние дни. Уточняйте информацию в вашем регионе.

Отделы Социального фонда

Структура фонда включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых выполняет свои функции:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: отвечает за установление страховых и социальных пенсий, перерасчет размеров выплат.
• Отдел организации учета, инвестирования и выплаты средств пенсионных накоплений: контролирует формирование накопительной части пенсии.
• Отдел социальных выплат: занимается оформлением материнского капитала, детских пособий и других мер социальной поддержки.
• Отдел по работе с обращениями граждан: обрабатывает жалобы, предложения и запросы населения.
• Отдел информационных технологий: обеспечивает работу электронных сервисов и Личного кабинета;
• Клиентская служба: фронт-офис, осуществляющий непосредственный прием и консультирование граждан.

Руководство

Руководство Социального фонда России осуществляет стратегическое управление пенсионной системой страны. По состоянию на текущий период структуру возглавляют:

• Председатель Социального фонда России: Чирков Сергей Владимирович.
• Первый заместитель председателя: отвечает за операционную деятельность и назначение пенсий.
• Заместители председателя: курируют отдельные направления (социальные выплаты, информатизация, региональное развитие, финансовый блок).

Приемная руководства СФР находится по адресу: г. Москва, Богородский вал, д. 8, корп. 3.

Отзывы

Отзывы граждан о работе пенсионной системы и самом понятии трудового пенсионного возраста остаются полярными:

• Позитивные отзывы: многие отмечают удобство цифровизации. Возможность заказать выписку о стаже и ИПК через Госуслуги за пару минут, не выходя из дома, получает высокую оценку. Также граждане положительно отзываются о работе горячей линии, где можно быстро получить консультацию по срокам выхода на пенсию.
• Негативные отзывы: основная масса недовольства связана с самим фактом повышения пенсионного возраста. Граждане предпенсионного возраста часто сталкиваются с трудностями при трудоустройстве, несмотря на программы переобучения. Также в отзывах встречаются жалобы на задержки в обработке документов при переходе из ПФР в СФР и на сложности с дозвоном на региональные номера в периоды пиковых нагрузок.