Территориальное управление социальной защиты населения (ТУСЗН) по городскому округу Кохма и Ивановскому муниципальному району — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию прав граждан на получение мер социальной поддержки. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы взаимодействия с ведомством: от посещения личного кабинета до очного приема у руководства.

Описание деятельности

Главной задачей Соцзащиты г. Кохма является оказание государственных услуг и поддержка социально незащищенных слоев населения. Среди основных направлений работы:

• Обеспечение полноценным питанием детей в возрасте до 3-х лет, не посещающих детские дошкольные учреждения.
• Помощь семьям в трудной жизненной ситуации. При ОБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН) по г.о. Кохма и Ивановскому муниципальному району работает пункт сбора и проката детских вещей и предметов ухода за ребенком (мебель, коляски, манежи, ходунки и др.).
• Выявление граждан, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании, и оказание им необходимой помощи.
• Поддержка участников СВО и их семей. В Кохме функционирует Центр поддержки мобилизованных граждан и их семей «Мы вместе», куда могут обратиться участники боевых действий и их близкие.
• Назначение и выплата пособий, льгот, субсидий и компенсаций.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением и получения консультаций доступны несколько способов:

Официальный сайт

Актуальная информация о мерах социальной поддержки Ивановской области размещена на портале Департамента социальной защиты населения Ивановской области: soczashita.ivanovoobl.ru (региональный портал). Также часть услуг можно получить через федеральный портал Госуслуг.

Горячая линия и номера телефонов

• Телефон ТУСЗН по г.о. Кохма и Ивановскому району: уточняйте актуальные номера на региональном портале или через справочник 2ГИС, так как телефоны могут меняться в зависимости от отдела.
• Единый социальный телефон Ивановской области (горячая линия): 8 (4932) -2-50-20 (для консультаций по мерам соцподдержки).
• Телефон Комплексного центра социального обслуживания (КЦСОН): доступен на сайте учреждения и в справочниках 2ГИС.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используется электронная почта ТУСЗН. Как правило, письма направляются на общий ящик управления или через специальную форму на официальном сайте Департамента соцзащиты Ивановской области.

Адреса и график приема

В городе Кохма и прилегающем районе функционируют несколько подразделений социальной защиты.

Личный прием и адреса

1. Территориальное управление социальной защиты населения (ТУСЗН)
   Адрес: г. Иваново, ул. Строительная, д. 5 (обслуживает г.о. Кохма и Ивановский муниципальный район).
   Здесь ведется прием документов на назначение пособий и льгот.
2. Филиал ОГКУ «Центр по обеспечению деятельности ТОСЗН» по г. Кохма и Ивановскому району
   Адрес: г. Кохма, ул; Машиностроительная, д. 21.
   Осуществляет административное и информационное обеспечение деятельности управлений соцзащиты.
3. ОБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН)
   Адрес: г. Кохма (точный адрес пункта проката уточняйте по телефону или в 2ГИС).
   Оказывает непосредственную социальную помощь, вещевую поддержку и психологические услуги.

График приема

Стандартный график работы отделов Соцзащиты:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 16:00 или с 09:00 до 17:00 (в зависимости от конкретного отдела).
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00.
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Обратите внимание: В периоды повышенной готовности или эпидемиологических ограничений режим работы может изменяться для минимизации очередей. Рекомендуется уточнять время личного приема заранее по телефону.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Соцзащиты гражданам не нужно регистрироваться на отдельном сайте учреждения; Весь функционал личного кабинета доступен через:

• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru.
• Региональный портал Ивановской области — rgu;ivanovoobl.ru.

Через личный кабинет можно подать заявления на назначение детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, компенсаций и других выплат без посещения ведомства.

Отделы и структура

Структура Соцзащиты по г.о. Кохма включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за свою категорию граждан:

• Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций — отвечает за поддержку семей с детьми, питание для детей до 3-х лет.
• Отдел субсидий и льгот — оформление субсидий на оплату ЖКХ, льгот ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам.
• Отдел по работе с инвалидами, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), оформление путевок на санаторно-курортное лечение.
• Отдел стационарного и полустационарного обслуживания — выявление нуждающихся в помещении в дома-интернаты.
• Центр поддержки мобилизованных граждан и их семей «Мы вместе», специализированная помощь участникам СВО.

Руководство

В случае возникновения спорных ситуаций или при неудовлетворенности качеством оказанных услуг, граждане имеют право на личный прием у руководства ТУСЗН по г.о. Кохма и Ивановскому муниципальному району. Запись на прием к начальнику управления или его заместителям осуществляется в канцелярии учреждения или по телефонам справочной службы. ФИО действующего руководителя всегда актуализировано на официальном сайте Департамента соцзащиты Ивановской области.

Отзывы

Отзывы о работе Соцзащиты в Кохме можно найти на популярных площадках:

• 2ГИС — здесь пользователи оставляют комментарии о работе конкретных филиалов, удобстве проезда и времени ожидания в очереди.
• Отзывы.com и Регоператоры.ру — специализированные сервисы, где можно найти мнения граждан о качестве обслуживания, компетентности специалистов и скорости обработки документов.

Как и в любом муниципальном ведомстве, отзывы носят полярный характер: многие отмечают улучшение ситуации с электронными очередями и возможностью подачи документов через Госуслуги, однако иногда встречаются жалобы на длительность ожидания ответа по телефону и бюрократические задержки при проверке справок.