Территориальное управление социальной защиты населения (ТУСЗН) по городскому округу Шуя и Шуйскому муниципальному району — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и оказание государственных услуг жителям города Шуя и Шуйского района Ивановской области․
В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, кто его возглавляет и как получить необходимую помощь․
Описание
Главной задачей Территориального управления социальной защиты населения по г․ Шуя и Шуйскому муниципальному району является обеспечение прав граждан на социальную поддержку․ Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением мер социальной поддержки для ветеранов, пенсионеров, малоимущих семей и других категорий граждан․ Также специалисты органа опеки и попечительства, действующего при администрации, защищают права детей, оставшихся без попечения родителей․
Контакты для обращений
- Адрес: Ивановская область, г․ Шуя, улица Ленина, 32
- Отдел опеки и попечительства: Ивановская область, г․ Шуя, площадь Ленина, 7
Официальный сайт
Официальный портал социальной защиты населения Ивановской области — это единый информационный ресурс, где можно ознакомиться с перечнем услуг, законодательством и новостями отдела․ Вся актуальная информация по Шуйскому району также публикуется на региональном портале․
Горячая линия
Для оказания экстренной психологической помощи и консультаций по вопросам жестокого обращения с детьми действует Общенациональная линия, созданная в рамках информационной кампании Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации․ По вопросам социальной поддержки Ивановской области также действуют региональные телефоны горячих линий․
Номера телефонов
- Приемная начальника / факс: (49351) —10-19
- Телефоны профильных отделов и специалистов можно уточнить непосредственно в учреждении по указанному номеру или на официальном сайте․
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронную почту учреждения, которая доступна на официальном портале социальной защиты Ивановской области, либо форму электронной приемной․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде (оформление пособий, субсидий, материнского капитала и др․) гражданам необходимо воспользоваться Единым порталом государственных услуг (Госуслуги)․ Авторизация в личном кабинете позволяет подавать заявления без посещения учреждения и отслеживать статус их рассмотрения․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г․ Шуя, ул․ Ленина, д․ 32․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или пособий․ Запись на прием может производиться как лично, так и через портал Госуслуг․
График приема
Режим работы учреждения стандартный для государственных органов Ивановской области:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
*Уточняйте график работы конкретных специалистов и возможные изменения в расписании по телефону (49351) —10-19․
Отделы
В структуре ТУСЗН по г․ Шуя и Шуйскому району выделяются следующие основные направления и отделы:
- Отдел по назначению и выплате социальных пособий и компенсаций (детские пособия, субсидии на ЖКУ, выплаты ветеранам и труженикам тыла)․
- Отдел по работе с семьей и детьми (меры поддержки многодетных семей, несовершеннолетних)․
- Отдел социальной поддержки населения (льготное обеспечение, путевки, помощь малоимущим)․
- Отдел опеки и попечительства (расположен по адресу: площадь Ленина, 7 — защита прав детей, усыновление, попечительство над недееспособными гражданами)․
Руководство
Возглавляет Территориальное управление социальной защиты населения по городскому округу Шуя и Шуйскому муниципальному району:
- Начальник отдела: Козлова Мария Александровна
- Контактный телефон начальника: (49351) —10-19
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Шуе носят различный характер; Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела опеки и пособий, особенно при подаче документов через МФЦ или портал Госуслуг․ Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале месяца или перед праздниками)․ Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания и расширением электронных сервисов, чтобы снизить нагрузку на очные приемы․