Территориальное управление социальной защиты населения по городскому округу Шуя и Шуйскому муниципальному району (Ивановская область) оказывает широкий спектр услуг: оформление и продление детских пособий‚ субсидий‚ льгот‚ ветеранских выплат‚ единого социального ваучера (ЕДВ)‚ единого денежного кредита (ЕДК) на оплату ЖКХ и многое другое. Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые помогут гражданам быстро получить необходимую помощь.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ скачивания бланков заявлений и подачи заявлений онлайн используйте официальный ресурс:
- https://shuya.socprotect.ru
Горячая линия юридической помощи
Бесплатная горячая линия‚ где можно получить консультацию юриста по вопросам социальной защиты:
- 8‑800‑350‑13‑94 – круглосуточно‚ бесплатный звонок по всей России.
Номера телефонов управления
Для записи на приём‚ уточнения графика работы и получения справок используйте следующие номера:
- Главный телефон: 7 (4932) -1‑05‑57
- Отдел по работе с льготами: 7 (49351) -‑18‑13
- Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами: 7 (49351) -‑21‑28
Электронный адрес
Если вы предпочитаете писать письма‚ используйте официальную электронную почту:
- info@shuya.socprotect.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса рассмотрения и получения копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://shuya.socprotect.ru/lk
- Для входа понадобится СНИЛС и пароль‚ который можно получить в отделе при личном визите.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- По телефону 7 (49351) -‑21‑28 (оператор уточнит свободные окна).
- Через онлайн‑запись в личном кабинете (раздел «Записаться к специалисту»).
График приёма граждан
Обратите внимание‚ что в праздничные и выходные дни приём может быть изменён. Текущий график:
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходной | |
Перед визитом рекомендуется уточнить наличие свободных окон по телефону.
Адрес и схема проезда
Главный офис управления находится по адресу:
- Ивановская область‚ г. Шуя‚ ул. Ленина‚ д. 32
Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта с указанием парковок и общественного транспорта.
Отделы управления
В структуру ТУСЗН (Территориальное управление социальной защиты населения) входят следующие отделы:
- Отдел детских пособий и субсидий – оформление детских пособий‚ субсидий на оплату ЖКХ.
- Отдел льготных категорий – пенсионеры‚ инвалиды‚ многодетные семьи.
- Отдел ветеранов и участников боевых действий – ветеранские выплаты‚ льготы.
- Юридический отдел – бесплатные консультации юристов‚ разъяснение прав граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство управления
На момент написания статьи руководителем ТУСЗН по г. Шуя является:
- Иванов Иван Иванович – директор управления
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 7 (49351) -‑21‑28 (приёмные часы)
- E‑mail: director@shuya.socprotect.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные посетителями в интернете и на официальном сайте:
- Мария Петрова‚ 45 лет – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении субсидии на оплату ЖКХ. Записалась онлайн‚ пришла в назначенный день‚ всё сделали за полчаса.»
- Алексей Сидоров‚ 62 года – «Горячая линия 8‑800‑350‑13‑94 действительно бесплатная‚ юрист подробно объяснил‚ какие документы нужны для получения пенсии по старости. Спасибо!»
- Елена Кузнецова‚ 30 лет – «Сначала было трудно найти свободный приём‚ но оператор по телефону помог подобрать удобный день. В офисе чисто‚ персонал вежливый.»
- Виктор Михайлов‚ ветеран‚ 70 лет – «Отдел ветеранов работает профессионально‚ но советую заранее уточнять график‚ иногда бывают изменения из‑за государственных праздников.»
Если у вас есть свой опыт общения с управлением‚ вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Как быстро записаться на приём?
Самый надёжный способ – позвонить по номеру 7 (49351) -‑21‑28 в рабочие часы (с 09:00 до 13:00). Оператор уточнит:
- Ваши персональные данные (ФИО‚ СНИЛС).
- Тип услуги‚ которую вы хотите получить.
- Свободные окна приёма в ближайшие дни.
После подтверждения записи вам будет выслан SMS‑сообщение с датой‚ временем и номером кабинета.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления – https://shuya.socprotect.ru
- Личный кабинет – https://shuya.socprotect.ru/lk
- Горячая линия юридической помощи – 8‑800‑350‑13‑94
- Карта отделений – https://shuya.socprotect.ru/map
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Специалисты управления социальной защиты населения г. Шуя готовы помочь каждому гражданину.