С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный Фонд России (СФР)․ В Тверской области региональное отделение также прошло процесс реорганизации․ В данной статье мы подробно рассмотрим актуальную информацию о Тверском отделении СФР (бывшем ПФР), его руководстве, структуре, контактных данных и правилах обращения граждан․
Руководство
Руководство региональным отделением осуществляет Управляющий, который курирует работу всех межрайонных и районных управлений в области․
- Управляющий Отделением СФР по Тверской области: Воеводин Вячеслав Валерьевич․ Именно он возглавляет региональное подразделение фонда после объединения ведомств․
- Начальник УПФР в г․ Твери Тверской области (Межрайонное): Барановский Евгений Вячеславович․ Руководит столичным городским управлением фонда․
- Начальник УПФР в Пролетарском районе г․ Твери: Епифанова Людмила Георгиевна․
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов гражданам доступны несколько способов связи с Тверским отделением Социального Фонда․
Официальный сайт
Основная информация о услугах, выплатах и социальных программах размещена на едином федеральном портале Социального Фонда России: sfr․gov․ru․ Также часть региональных новостей и объявлений дублируется в официальных социальных сетях (например, во ВКонтакте)․
Горячая линия и номера телефонов
- Региональный контакт-центр (горячая линия): ###-###-#### (звонок бесплатный по России)․ Работает для информационно-справочных услуг․
- Мессенджеры (Viber, WhatsApp): ###-###-####․ Внимание: принимаются только текстовые сообщения!
- Телефон начальника отдела оценки пенсионных прав застрахованных лиц: 32-96-56 (Козлова Светлана Валерьевна)․
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на официальном сайте СФР или региональную электронную почту․ Обращения также можно направлять через портал «Госуслуги»․
Личный кабинет
Для дистанционного управления своими пенсионными накоплениями, материнским капиталом, оформлением пособий и социальных выплат необходимо использовать Личный кабинет гражданина․ Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала «Госуслуги»․ Это самый быстрый и удобный способ получить государственные услуги фонда без визита в офис․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат ведется специалистами Управлений СФР в г․ Твери и Тверской области․
Адреса отделений
- Отделение СФР по Тверской области: г․ Тверь, ул․ Вагжанова, д․ 9, к․ 1․
- УПФР в Пролетарском районе г․ Твери: г․ Тверь, ул․ Виноградова, д․ 9․
График приема
Стандартный план-график приема граждан в клиентских службах Управлений СФР:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График приема руководства (Управляющего отделением и начальников управлений) может отличатся․ Запись на личный прием к руководителям осуществляется по телефону Регионального контакт-центра или через специальную форму на сайте․
Отделы
Региональное отделение имеет сложную структуру, позволяющую охватить все направления социальной поддержки․ Основные подразделения включают:
- Отдел оценки пенсионных прав застрахованных лиц — занимается назначением и перерасчетом пенсий, оценкой пенсионных документов (начальник — Козлова С․В․)․
- Отдел социальных выплат — курирует вопросы материнского капитала, детских пособий и других мер социальной поддержки․
- Отдел персонифицированного учета — отвечает за ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц и выдачу СНИЛС․
- Клиентская служба — фронт-офис для непосредственного общения и обслуживания граждан․
- Межрайонные управления — территориальные подразделения в районах Тверской области и округах города Твери․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Тверского отделения СФР (бывшего ПФР) носят разнообразный характер․ Многие пользователи отмечают удобство использования Личного кабинета и портала Госуслуг, что позволяет минимизировать визиты в отделения․ В то же время, в пиковые периоды (например, при индексации пенсий или запуске новых программ выплат) в клиентских службах могут наблюдаться очереди․
Важно помнить, что официальные страницы фонда в социальных сетях созданы исключительно для информационно-справочных услуг․ Администрация настоятельно просит граждан не оставлять в комментариях и сообщениях информацию личного характера (СНИЛС, паспортные данные, номера счетов)․ Для решения персональных вопросов всегда используйте горячую линию, мессенджеры или личный кабинет․