Тюменский пенсионный фонд (ТПФ) – региональный орган Пенсионного фонда России, который
осуществляет начисление и выплату пенсий, социальных пособий, а также предоставляет консультации
по вопросам пенсионного обеспечения жителям Тюменской области․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://tpf․tmn․ru
- Электронный адрес: info@tpf․tmn․ru
- Почтовый адрес: 625000, г․ Тюмень, проспект Победы, 45
Горячая линия Тюменского пенсионного фонда
Для получения оперативных ответов на вопросы о пенсиях, выплатах и порядке обращения
к фонду предусмотрена горячая линия․ Звонок бесплатный, работает в режиме
круглосуточно․
| Номер телефона | Время работы | Назначение |
|---|---|---|
| 8 (3452) -5‑55‑55 | 24 часа, 7 дней в неделю | Общие вопросы, справки, статус выплат |
| 8 (3452) -5‑55‑56 | 08:00 – 20:00 (будние дни) | Техническая поддержка личного кабинета |
Как правильно сформулировать запрос
- Укажите ФИО полностью, дату рождения и СНИЛС․
- Опишите суть вопроса (например, «не пришла пенсия за март», «нужна справка о доходах»)․
- Если звоните в рабочее время, уточните номер вашего обращения (если он уже есть)․
Личный кабинет на официальном сайте
Для удобного доступа к своим данным каждый пенсионер может воспользоваться личным кабинетом․
- Регистрация – https://tpf․tmn․ru/registration
- Вход – https://tpf․tmn․ru/login
- Функции кабинета:
- Просмотр начислений и выплат;
- Запрос справок (о доходах, о размере пенсии и др․);
- Подать заявление онлайн (например, о пересмотре пенсии);
- Отслеживание статуса обращения;
Личный приём и график работы
Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту․
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | 8 (3452) -5‑55‑57 | Пн‑Пт – 09:00 – 18:00 | просп․ Победы, 45, офис 101 |
| Отдел соцзащиты | 8 (3452) -5‑55‑58 | Пн‑Пт – 09:00 – 17:00 | просп․ Победы, 45, офис 102 |
| Отдел технической поддержки | 8 (3452) -5‑55‑56 | Пн‑Пт – 08:00 – 20:00 | просп․ Победы, 45, офис 103 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии (выберите пункт «Личный приём»);
- через форму онлайн‑записи на сайте https://tpf․tmn․ru/record;
- в личном кабинете, выбрав раздел «Записаться на приём»․
Структура и отделы Тюменского пенсионного фонда
Фонд состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый
набор функций․
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, пособий, компенсаций․
- Отдел соцзащиты – работа с льготными категориями, предоставление социальных выплат․
- Отдел кадров и документооборота – оформление личных дел, хранение архивов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, защита данных․
- Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству, решение спорных вопросов․
Руководство Тюменского пенсионного фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (3452) -5‑55‑59 | director@tpf․tmn․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (3452) -5‑55‑60 | finance@tpf․tmn․ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (3452) -5‑55‑61 | service@tpf․tmn․ru |
Отзывы граждан о работе Тюменского пенсионного фонда
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети․
- Ирина К․ (77 лет): «Благодарю горячую линию за быстрый ответ – за 30 минут уточнила статус выплаты․ Очень удобно, что можно сразу же оформить запрос онлайн»․
- Павел С․ (62 года): «Приём в отделе пенсионных выплат прошёл без очереди – записался через сайт и был обслужен в течение 15 минут․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно»․
- Наталья М․ (68 лет): «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету, после чего я смогла скачать справку о размере пенсии для банка»․
- Владимир Д․ (71 год): «Было трудно разобраться с документами, но консультант по телефону подробно всё разъяснил и отправил необходимые формы на электронную почту»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Тюменского пенсионного фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑запись на приём
- База нормативных документов
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии
8 (3452) -5‑55‑55 или писать на электронную почту info@tpf․tmn․ru․
Тюменский пенсионный фонд всегда готов помочь вам разобраться в вопросах пенсионного обеспечения․