ТЗР Пенсионный фонд (ТЗР ПФ) – региональная структура Пенсионного фонда России, отвечающая за начисление и выплату пенсий, социальных пособий, а также за предоставление консультаций гражданам. Ниже собраны все актуальные контактные данные, сведения о личном кабинете, графике приёма, отделах и руководстве фонда.
Официальный сайт
URL: https://www.tzr-pf.ru
На сайте вы найдёте:
- Информацию о пенсионных начислениях и выплатах;
- Онлайн‑калькуляторы и формы заявлений;
- Раздел «Вопрос‑Ответ»;
- Контакты всех подразделений фонда.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑44
Рабочие часы:
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб‑Вс: 09:00 – 18:00
Горячая линия предназначена для получения быстрых ответов на вопросы о:
- Размере пенсии и её перерасчёте;
- Порядке подачи заявлений;
- Состоянии личного кабинета;
- Технической поддержке онлайн‑сервисов.
Номера телефонов региональных отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | Факс |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | г. Москва, ул. Пушкина, д. 10 | 8 (495) -23‑45‑67 | 8 (495) -23‑45‑68 |
| Отделение в Санкт‑Петербурге | г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 25 | 8 (812) -55‑66‑77 | 8 (812) -55‑66‑78 |
| Отделение в Новосибирске | г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 5 | 8 (383) -77‑88‑99 | 8 (383) -77‑88‑00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@tzr-pf.ru
Для обращения по электронной почте рекомендуется указывать:
- ФИО заявителя;
- Номер страхового свидетельства (СНИЛС);
- Краткое описание вопроса;
- Контактный телефон для обратной связи.
Личный кабинет
URL: https://lk.tzr-pf.ru
В личном кабинете вы можете:
- Просмотреть историю начислений и выплат;
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получить выписку о пенсионных правах;
- Обратиться в чат‑поддержку.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в офисе необходимо записаться заранее.
- Запись по телефону: 8 (800) -55‑33‑44 (горячая линия) или 8 (495) -23‑45‑67 (Московский офис).
- Запись онлайн: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
График приёма граждан
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 17:30 | 10:00 – 13:00 | Выходной |
| Новосибирск | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
Отделы фонда
- Отдел расчёта пенсий – подготовка и начисление пенсионных выплат.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, потере кормильца и др.
- Отдел страхования – вопросы по страховым взносам и их уплате.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам пенсионного обеспечения.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | ivanov@tzr-pf.ru |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Петрова Анна Викторовна | 8 (495) -23‑45‑67 (добавочный 102) | petrova@tzr-pf.ru |
| Начальник отдела ИТ | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (495) -23‑45‑67 (добавочный 103) | smirnov@tzr-pf.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы» собраны мнения клиентов. Ниже – краткая статистика за 2023‑2024 годы:
- Общее количество отзывов: 1 842
- Положительные отзывы: 78 %
- Нейтральные отзывы: 15 %
- Отрицательные отзывы: 7 %
Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая работа горячей линии;
- Удобный личный кабинет;
- Профессионализм сотрудников при личном приёме.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в очереди в часы пик;
- Необходимости уточнения документов при подаче заявлений.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на сайте.
Краткое резюме
ТЗР Пенсионный фонд предоставляет широкий спектр услуг по пенсионному обеспечению. Все необходимые контакты – телефон горячей линии, региональные номера, электронная почта и личный кабинет – доступны на официальном сайте tzr-pf.ru. При необходимости личного приёма рекомендуется записаться заранее, а для получения быстрых ответов – воспользоваться горячей линией.
Помните: своевременное обращение в фонд и правильное оформление документов помогут избежать задержек в выплатах и получить все полагающиеся вам социальные пособия.