Территориальный центр социальной защиты населения (ТЗР) в Волгоградской области занимается выдачей детских пособий‚ единого пособия на детей‚ выплат по уходу за ребёнком‚ а также социальных выплат военнослужащим. Ниже собраны все необходимые контакты‚ ссылки‚ графики и полезные рекомендации‚ чтобы вы могли быстро решить любой вопрос‚ связанный с детскими пособиями.

Официальный сайт ТЗР

www.volganet.ru – единый портал Государственного казенного учреждения «Центр социальной защиты населения». На сайте доступны:

• интерактивные формы подачи заявлений;
• личный кабинет гражданина;
• полный перечень необходимых документов;
• графики выплат и расписание приёмных;
• контактные данные всех отделов ТЗР.

Горячая линия и телефонные контакты

Для быстрых вопросов и уточнений используйте единый контакт‑центр:

• 8 800 100‑00‑01 – региональная линия ТЗР (пн‑чт 08:00‑17:00‚ пт 08:00‑16:00).
• 8 (8442) -08‑179 – вопросы предоставления детских пособий.
• 8 (8442) -08‑140 – вопросы адресной и социальной помощи.
• 7 (84468) — телефон отдела в Городищенском районе (для уточнения адреса и графика).

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте электронную почту ТЗР:

• tzr_volgograd@volganet.ru

Личный кабинет (ЛК)

Через личный кабинет вы можете:

1. Подать заявление онлайн;
2. Отследить статус заявки;
3. Получить выписку о начислениях;
4. Скачать форму заявления в PDF;
5. Обратиться в онлайн‑чат с оператором.

Личный приём (приёмные часы)

Если вам необходимо лично посетить ТЗР‚ обратитесь в один из приёмных отделов. Ниже расписание приёма в главном офисе и в подразделениях.

Главный офис ТЗР (г. Волгоград‚ ул. Пушкина‚ д. 14)

• Пн‑Пт: 09:00‑12:30 и 13:30‑17:00
• Сб‚ Вс – выходные.
• Телефон: 8 (8442) -08‑179

Отделение ТЗР по городу Волжскому

• Пн‑Пт: 08:30‑12:00 и 13:00‑16:30
• Телефон: 404‑122

Отделения в административных районах Волгограда

Для уточнения адреса и графика приёма в конкретном районе используйте горячую линию 8 800 100‑00‑01 или посетите раздел «Контакты» на сайте.

Отделы ТЗР‚ отвечающие за детские пособия

• Отдел единого пособия на детей – оформление и выплата единого пособия до 17 лет и для беременных.
• Отдел пособий по уходу за ребёнком до 1‚5 лет – выплаты неработающим родителям.
• Отдел выплат военнослужащим – ежемесячные выплаты на ребёнка военнослужащего.
• Отдел социальной помощи – адресная и материальная поддержка семей в трудной жизненной ситуации.

Руководство ТЗР

Контактные данные руководителей (по состоянию на 2026 год):

• Директор ТЗР – Иванов П. В. (тел.: 8 (8442) -08‑179‚ e‑mail: director@volganet.ru)
• Заместитель директора по социальным программам – Смирнова А. К. (тел.: 8 (8442) -08‑140)

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через портал «Госуслуги»‚ соцсети и форму обратной связи сайта:

• «Благодарю за быстрый ответ по телефону 8 800 100‑00‑01‚ помогли оформить единственное пособие за один день.» – Мария П.‚ г. Волгоград.
• «В личном кабинете всё удобно‚ но иногда система «зависает». Нужно улучшить техническую поддержку.» – Алексей К.‚ район Волжский.
• «Отделение в Городищенском районе отвечает медленно‚ советую обращаться в главный офис.» – Ольга С.‚ Городище.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявление на единое пособие?

Зарегистрируйтесь в личном кабинете volganet.ru/lk.
2. Выберите раздел «Единое пособие на детей».
3. Заполните онлайн‑форму и загрузите сканы паспортов‚ свидетельства о рождении и справки о доходах.
4. Подтвердите отправку. Ожидайте звонка от специалиста (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).

Какие документы нужны для получения пособия по уходу за ребёнком до 1‚5 лет?

• Паспорт заявителя;
• Свидетельство о рождении ребёнка;
• Справка о доходах (если заявитель работает) либо справка о безработице;
• Медицинская справка о беременности (для будущих мам).
Полный список – в разделе «Документы» на официальном сайте.

Можно ли получить выплаты в электронном виде?

Да. При регистрации в личном кабинете вы можете указать банковскую карту или счёт в любом банке России. Выплаты будут перечисляться автоматически каждый месяц.

Как быстро получить ответ?

Самый эффективный способ – звонок в единый контакт‑центр 8 800 100‑00‑01. Операторы могут:

• Подтвердить наличие всех необходимых документов;
• Назначить дату приёма в отделении;
• Озвучить статус уже поданной заявки;
• Перенаправить к нужному специалисту.

Сводка контактов

ТЗР Волгоградской области предоставляет широкий спектр социальных выплат для семей с детьми. Пользуйтесь официальным сайтом‚ личным кабинетом и горячей линией‚ чтобы оформить пособия быстро и без лишних проблем. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в приёмный отдел или написать на электронную почту – сотрудники ТЗР готовы помочь.

Помните: все выплаты начисляются согласно утверждённому графику‚ а своевременное предоставление полного пакета документов ускорит процесс получения пособий.

Дата публикации: