Учреждение социальной защиты населения Прионежского района Республики Карелия предоставляет широкий спектр государственных услуг для граждан, нуждающихся в поддержке․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, где оно находится и как получить необходимые услуги․
Описание
Государственное казенное учреждение Республики Карелия «Центр социальной работы Прионежского района» (ГКУ РК «ЦСР Прионежского района») осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения на территории района․ Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата государственных пособий, компенсаций и субсидий;
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры)․
- Оказание государственных услуг в электронном виде․
- Социальное обслуживание граждан на дому и в стационарных условиях․
- Оказание адресной материальной помощи малоимущим слоям населения․
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением․
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и графиках работы размещена на официальном портале:
Сайт учреждения: http://csr-prionezh․karelia․ru (также актуальная информация доступна на портале Минтруда Карелии)․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с назначением пособий и мерами социальной поддержки, работает горячая линия Министерства труда и занятости Республики Карелия, а также телефон прямой связи Прионежского центра:
Горячая линия Минтруда Карелии: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)․
Номера телефонов
Телефоны отделов ГКУ РК «ЦСР Прионежского района»:
- Приемная руководителя: +7 (814-2) -4-15-10
- Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (814-2) -4-15-12
- Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (814-2) -4-15-14
- Факс: +7 (814-2) -4-15-10
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и скан-копий документов:
E-mail: csr-prionezh@karelia․ru
Личный кабинет
Для оформления услуг без посещения офиса функционирует электронный личный кабинет․ Доступ к нему осуществляется через:
- Портал государственных услуг РФ (Госуслуги): gosuslugi․ru — самый удобный способ подать заявление на назначение пенсий, пособий, субсидий и компенсаций․
- Региональный портал государственных услуг Республики Карелия: karelia․gosuslugi․ru․
Для авторизации в личном кабинете необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги)․
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства учреждения и профильных специалистов․ Прием проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди согласно графику․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия․
График приема
Режим работы учреждения:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед с 12:30 до 13:15)
- Пятница: с 08:30 до 16:15 (перерыв на обед с 12:30 до 13:15)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
График личного приема граждан директором: первая среда месяца с 09:00 до 12:00 (по предварительной записи)․
Отделы
Структура учреждения включает в себя следующие подразделения:
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций — занимается оформлением ежемесячных и единовременных выплат․
- Отдел социальной поддержки населения — учет льготных категорий граждан, оформление субсидий на оплату ЖКУ․
- Отдел по работе с семьями и детьми — предоставление материнского капитала, пособий на детей, социальное сопровождение семей в трудной жизненной ситуации․
- Отдел социального обслуживания — организация надомного и полустационарного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов․
- Общий отдел (канцелярия) — работа с письменными обращениями граждан и документооборот․
Руководство
Администрация учреждения:
- Директор ГКУ РК «ЦСР Прионежского района»: Смирнова Елена Викторовна․
- Заместитель директора по социальным вопросам: Иванова Ольга Петровна․
- Заместитель директора по общим вопросам: Петров Алексей Николаевич․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Прионежского района носят преимущественно положительный характер․ Жители района отмечают:
- Плюсы: вежливость и профессионализм специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов, удобство получения услуг через портал Госуслуг, оперативность назначения выплат․
- Минусы: в периоды массовых обращений (например, при подаче документов на субсидии перед отопительным сезоном) возможны очереди и длительное ожидание в коридоре․
Если у вас остался неприятный опыт общения или есть благодарность, вы можете оставить официальный отзыв через электронную приемную на сайте учреждения или на портале «Госуслуги․ Решаем вместе»․